2 Вопрос:

Экономические методы менеджмента – это совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние переменные предприятия для создания благоприятных экономических условий его эффективного функционирования и развития в рыночной экономике.

Экономические методы рассматривают на трех уровнях: государства (на уровне государства гос. заказ); предприятия (хозяйственный расчет); персонала (материальное стимулирование).

Центральное место в группе экономических методов занимают: хозяйственный расчет; стимулирование (материальное); ценообразование; финансовая политика; налогообложение и т.д.

3 Вопрос:

Социально-психологические методы – это совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а так же на социальные процессы, протекающие в них.

Есть социологические и психологические методы воздействия.

СП методам относят: социальные исследования; соревнования; моральное поощрение и порицание; моральное стимулирование; убеждение; внушение; методы преодоления конфликтов и т.д.

Тема: Власть и влияние

Вопросы: 1. Понятие сласти и влияния. Источник власти. Авторитет. Доверие. 2. Лидерство. Отношения управления менеджера и лидера. 3. Стиль руководства.

1 Вопрос:

Власть – способность того или иного лица оказывать влияние на поведение людей с целью подчинения их своей воле.

Власть как организационный процесс: 1. Власть – это потенциал ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется; 2. Между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость; 3. Тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

Формы власти по Фрейчу Ревину: 1. Власть, основана на принуждении 2. Власть, основана на вознаграждении 3. Экспертная власть 4. Эталонная власть 5. Законная (традиционная) власть

Формы власти по Кабушкину: утилитарная власть (власть посредством мотивов); авторитарно-нормативная власть (законная власть); Объединенная власть (власть группы).

Источники власти: 1. Личностная основа - Экспертная власть (способность влиять с помощью знаний), Власть примера (способность влиять, используя свою харизму), Право на власть (власть в силу занимаемой должности), Власть информации (возможности доступа нужной информации), Потребность во власти (желание влиять на других); 2. Организационная основа – Принятие решения (определяют возможность как субъект, которая может влиять на принятия решений), Вознаграждение (власть основана на вознаграждении), Принуждения (влияние на людей посредством штрафов и т.д.), Власть над ресурсами (доступ к ресурсам), власть связей (ассоциация с каким либо властным человеком).

См. книгу Кабушкина «Основы менеджмента» по 1 вопросу рассказать, законспектировать.

Влияние – это поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение другого.

Влияние бывает: Эмоциональное ( заражение, подражание) Рассудочные (внушение, убеждение, просьба, угроза, подкуп, приказ)

Авторитет – заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе.

Источники авторитета: официальны (в силу должности), реальный (фактическое влияние и доверие к своему руководителю).

Искусственные формирования авторитета не приводят к успеху.! В результате появляется мнимый, ложный псевдоавторитет.

Выделяют след. Разновидности псевдоавторитета: 1. Авторитет расстояния – руководитель думает чем дальше он держится от подчиненного, тем лучше руководство 2. Авторитет доброты – быть добрым ко всем . 3. Авторитет педантизма – мелочная опека над подчиненными, что ведет к понижению творческой инициативы. 4. Авторитет подавления – руководитель прибегает к угрозам. 5. Авторитет высокомерия – высокомерен по отношению к своим подчиненным.