Практична частина контрольної роботи

На прикладі будь-якого магазину самообслуговування (Фуршет, Сільпо, Фора, Фокстрот, Ельдорадо, Watsons тощо (за вибором):

• Вивчити та описати структуру та послідовність операцій торгівельно-технологічного процесу в магазині, який досліджується;

• Розрахувати показники демонстраційної та установчої площі обладнання. Розрахувати коефіцієнт ємності обладнання.

• Зробити висновки щодо ефективності дослідження площі торгівельного залу;

• Формування асортименту товарів в магазині;

• Оцінити ефективність методів продажу товарів та організація допоміжних послуг покупцям;

• Організація внутрішньої магазинної реклами та інформації;

• Зробіть висновки та пропозиції щодо удосконалення процесу обслуговування покупців.

ЛІТЕРАТУРА

1. Бланк І.А. Торговий менеджмент . – К. УФІМБ. – 1997. – 300с.

2. Бланк І.А. Торгово-посередницьке підприємництво. – К: АТ “Українська фінансова група”. – 1992. – 250 с.

3. Котлер Ф.основи маркетингу. – М.:Прогрес. – 1990.

4. Мистецтво торгувати. Під заг. редакцією Кумос С.І. АОЗТ. – 1995.

5. Балабанов І.Т. Основи фінансового менеджменту. – “Як керувати капіталом”. – М.: Фінанси і статистика. – 1994

6. Зирянов А.В. Комерційно-посередницька діяльність на товарному ринку. – РІФ “Соляри” Екатиринбург. – 1995.

7. Бикова Є.В. Фінансове мистецтво комерції. – М.: 1995.

8. Васильєв Г.А. Товарні біржі. – М.: Вища школа. –1991.

Питання до іспиту з предмету

“Товарна інноваційна політика”

1. Зміст і складові маркетингової підтримки продукту.

2. Номенклатура показників якості.

3. Класифікація ознаки нової продукції.

4. Визначення та класифікація ознаки видів товарів.

5. Система показників якості продукції.

6. Маркетингове забезпечення інноваційної діяльності.

7. Класифікаційні ознаки нового товару.

8. “Петля якості” та її етапи.

9. Естетичні вимоги до нової продукції.

10. Сучасні методи генерування ідей.

11. Дизайн товару та його показники.

12. Сутність та призначення тестування продукту.

13. Основні ринкові характеристики товару.

14. рівень якості товару і методи його вимірювання.

15. Функціонально-якісне обґрунтування інноваційного продукту.

16. Роль технічної естетики і економіки в підвищенні конкурентоспроможності товарів.

17. Етапи планування нової продукції.

18. Сутність товарної політики.

19. Маркетингове розуміння товарів та послуг.

20. Стандартизація та диференціація товару.

21. Вимоги “петлі якості” до окремих етапів створення продукції.

22. Сутність технологічної та продуктивної інновації.

23. Асортимент на концепцію та її складові.

24. Класифікаційні ознаки нового товару.

25. Організаційна структура системи “Якість”.

26. Головна мета планування продукту.

27. Дизайн товару та його показників.

28. Зміст і процедура участі маркетингових служб у плануванні та розробці нового товару.

29. Роль функціонально-економічного аналізу в маркетинговій діяльності.

30. Сучасні методи і засоби генерування ідей.

31. Що таке технічна естетика і ергономіка.

32. Етапи планування нової продукції.

33. Товарний асортимент і його складові.

34. Маркетингове розуміння продукту та товару.

35. Сутність управління якістю продукції.

36. Організація створення нового товару.

37. Головні напрямки замислу товару, пошуку нових ринків.

38. Товарна політика підприємств, її складові і види.

39. Класифікація методів і засобів вирішення інноваційних задачі.

40. Роль функціонально-економічного аналізу в маркетинговій діяльності.

41. Економічна ефективність управління якістю.

42. Моделі забезпечення якості.

43. Інноваційний маркетинг та його призначення.

44. Товарний асортимент і його складові.

45. Сучасні методи і засоби генерування ідей.

46. Дизайн, його об’єкти і програми.

47. Етапи планування нової продукції.

48. Визначення товару та послуг, їх потужність і розбіжності.

49. Товарна номенклатура та її показники.

50. основні визначення і терміни якості продукції.

51. Товарний асортимент та його складові.

52. Зміст і складові маркетингової підтримки продукту.

53. Основні ринкові властивості товару.

54. сутність управління якістю продукції.

55. Диверсифікація товарної політики.

56. Класифікація методів і засобів вирішення інноваційних задач.

57. Принцип функціонального підходу у вартісному аналізі.

58. Ергономічні вимоги до товару.