
- •1. Организация как система. Принципы построения организационных структур. Законы организации.
- •2.Управление конфликтами.
- •3. Объективированная структура организации.
- •4.Типы конфликтов.
- •5.Модели принятия решений.
- •6.Типология организаций.
- •8.Межличностные коммуникации. Коммуникативные барьеры.
- •9. Управление процессами. Высокоэффективное лидерство. Лидерство и менеджмент.
- •10.Организация как процесс. Организационные парадигмы.
- •11.Принципы управления и принципы организации. (там пока печалько)
- •12.Практическая реализация организационного поведения.
- •13.Типы команд
- •14.Методы управления: кибернетический подход.
- •15. Основы групповой эффективности. Групповая и межгрупповая динамика.
- •16.Концепции поведения индивида.
- •17.Методы исследования организационного поведения
- •18.Базовые теории групп.
- •19.Критерии эффективности организации. (тут же Источники повышения эффективности для 16)
- •20.Высокопроизводительная команда.
- •12.Научный менеджмент (классическая школа).
- •22.Природа групп. Типы и характеристики групп. Этапы формирования групп.
- •23.Административный менеджмент.
- •24.Принятие решений в группах
- •25.Бюрократический менеджмент.
- •26.Мотивация и подкрепление как факторы управления организационным поведением людей.
- •27.Школа человеческих отношений.
- •28.Организационное научение.
- •30.Управление организациями, концепция организационной культуры.
- •31.Теория атрибуции и лидерство.
- •33.Личность в организации. Детерминанты поведения личности.
- •34. Ценности и организационная культура (организационные мифы, влияние национальной культуры).
- •35.Человеческий фактор в социально-экономических системах.
- •36.Функции и составные части организационной культуры. Доминантная культура, субкультуры и контркультуры.
- •37.Структура личности по Платонову к.К.
- •38. Аспекты организационной культуры (истории, церемонии, ритуалы и символы, культурные правила и нормы).
- •39. Процесс восприятия и оценки. Управление впечатлением.
- •40.Управление организационной культурой (философия и стратегия менеджмента, создание, подкрепление и изменение культуры, совершенствование культуры).
- •41. Эффекты восприятия
- •42.Содержательные теории (теория иерархии потребностей, теория erg, теория приобретенных потребностей, двухфакторная теория).
- •43.Процессуальные теории (теория справедливости, теория ожиданий).
- •44.Природа коммуникаций.
- •47.Теория атрибуции и лидерство.
- •48.Власть и политика. Власть положения и личная власть. Превращение власти во влияние.Власть, формальный авторитет и подчинение. Делегирование.
- •49.Новые лидерские перспективы: харизматические подходы, транзактный подход, лидерство в командах с высоким уровнем исполнения.
- •50.Типология организаций.
- •53.Новые лидерские перспективы: харизматические подходы, лидерство в командах с высоким уровнем исполнения.
- •54.Модели принятия решений.
- •55.Новые лидерские перспективы: харизматические подходы, транзактный подход.
10.Организация как процесс. Организационные парадигмы.
Альтернативные парадигмы организационного процесса:
Первая парадигма: Исходным состоянием любой системы является беспорядок, хаос. Организация предполагает создание порядка из хаоса. Созданный порядок необходимо поддерживать, затрачивая ресурсы, иначе снова наступит хаос.
Первый подход можно условно назвать подходом принуждения, когда для создания и поддержания необходимо прикладывать усилия. Как только эти усилия прекращаются, система возвращается к исходному состоянию. Можно конструировать сколь угодно много искусственных организационных схем, но они будут непрочными и неэффективными. Наша история знает немало таких примеров: колхозы, совнархозы, производственные объединения и т.д.
Вторая парадигма: Нет ничего более неестественного, чем хаос. Реальные системы обладают имманентной организацией. Хаос – это тоже порядок, но более сложный, мене доступный пониманию. Организация предполагает создание условий для развития системы. Необходимо ориентироваться на саморегуляцию и на саморазвитие систем.
Второй подход ориентирован на естественные процессыорганизации, развивающейся достаточно долго, чтобы дать место и волеизъявлению человека. Цели человека, выпадающие из диапазона естественного развития (например, создание колхозов), обречены на провал, какие бы ресурсы ни привлекались для их достижения. Вместе с тем здесь нет фатализма ѕ человек с его целеполагающей и волевой деятельностью не исключается из процесса развития, надо лишь выполнить условие: пространство целей человека должно совпадать с диапазоном направлений естественного (возможного в принципе) развития. Ориентацию на естественное развитие можно найти и в исследованиях А. Смита, который утверждал, что для социально-экономического развития общества необходимы мир, легкие налоги и терпимость в управлении, а все остальное сделает естественный ход вещей.
11.Принципы управления и принципы организации. (там пока печалько)
Организациякак процесс организовывания – основная функция управления.
Под функцией управления понимают систему повторяющихся управленческих действий, объединенных единством содержания.
Управление – особым образом ориентированное воздействие на систему, обеспечивающее придание ей требуемых свойств или состояний. Одним из атрибутов состояния является структура.
Организовать – значит, прежде всего создать (или изменить) структуру.
Принципы управления отражают объективную реальность, существующую вне и независимо от сознания человека, иначе говоря, они объективны. Вместе с тем, каждый из принципов — это идея, то есть субъективная конструкция, субъективное построение, которое мысленно совершает каждый руководитель на уровне его познаний общей и профессиональной культуры. Так как принципы принадлежат субъекту, то они имеют субъектный характер. Чем больше отражение принципа в сознании человека приближается к закону, тем точнее знание, тем эффективнее деятельность руководителя в сфере управления.
К числу основных принципов управления могут быть отнесены:
1) научность;
2) системность и комплексность;
3) единоначалие и коллегиальность;
4) демократический централизм;
5) сочетание отраслевого и территориального подхода в управлении.
Принцип научности
Этот принцип требует построения системы управления и ее деятельности на строго научных основаниях
Принцип системности и комплексности
Этот принцип требует одновременно и комплексного, и системного подходов к управлению. Системность означает необходимость использования элементов теории больших систем, системного анализа в каждом управленческом решении. Комплексность в управлении означает необходимость всестороннего охвата всей управляемой системы, учета всех сторон, всех направлений, всех свойств.
Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке решений
Любое принимаемое решение должно разрабатываться коллегиально (или коллективно). Это означает всесторонность (комплексность) его разработки, учет мнений многих специалистов по различным вопросам. Принятое коллегиально (коллективно) решение проводится в жизнь под персональную ответственность руководителя фирмы (совета директоров, акционеров и т. д.).
Принцип демократического централизма
Этот принцип является одним из важнейших и означает необходимость разумного, рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении. Принцип единства отраслевого и территориального управления
Развитие общества тесно связано с прогрессом отраслевого и территориального управления. Отраслевое управление характеризует необходимость углубления специализаций, повышения концентрации производства. Территориальное же управление исходит из других целевых установок. Проблемы наиболее рационального размещения и развития производительных сил требуют учета требований экологии, эффективности использования рабочей силы занятости населения, развития социально-бытовой инфраструктуры, соответствия характера производства особенностям этнических групп, удовлетворения материальных и духовных потребностей общества. А это все — региональные проблемы.
Принцип и законы, по сути дела, отражают один и тот же фрагмент действительности, но отражают его в разной форме: закон - в виде образа (положительного знания), принцип - в виде определенного требования (регулятивной нормы). Отличие принципа от закона выражается и в том, что он может быть сформулирован на основе не одного, а нескольких законов, а также той или иной всеобщей формы бытия, того или иного свойства материальных и идеальных образований. Так, например, принцип историзма, о котором мы говорили во второй главе, отражает в своих требованиях ряд всеобщих законов, а также движение как всеобщую форму бытия (атрибут) материи.
Все многообразие принципов организации можно классифицировать по ряду признаков (рис. 5.1).
По степени обоснованности выделяют научные и обыденные принципы. К научным относятся такие, которые могут быть сформулированы на основе познания законов и закономерностей организации и содержат в себе определенные требования к мыслящему субъекту, ориентирующие его на познавательную деятельность. К обыденным относятся в основном те правила и действия, которые сформулированы человеком на основе собственного восприятия действительности, традиций и интуиции. Они почти все без исключения субъективны и не несут достаточной научной обоснованности.