
- •1. Организация как система. Принципы построения организационных структур. Законы организации.
- •2.Управление конфликтами.
- •3. Объективированная структура организации.
- •4.Типы конфликтов.
- •5.Модели принятия решений.
- •6.Типология организаций.
- •8.Межличностные коммуникации. Коммуникативные барьеры.
- •9. Управление процессами. Высокоэффективное лидерство. Лидерство и менеджмент.
- •10.Организация как процесс. Организационные парадигмы.
- •11.Принципы управления и принципы организации. (там пока печалько)
- •12.Практическая реализация организационного поведения.
- •13.Типы команд
- •14.Методы управления: кибернетический подход.
- •15. Основы групповой эффективности. Групповая и межгрупповая динамика.
- •16.Концепции поведения индивида.
- •17.Методы исследования организационного поведения
- •18.Базовые теории групп.
- •19.Критерии эффективности организации. (тут же Источники повышения эффективности для 16)
- •20.Высокопроизводительная команда.
- •12.Научный менеджмент (классическая школа).
- •22.Природа групп. Типы и характеристики групп. Этапы формирования групп.
- •23.Административный менеджмент.
- •24.Принятие решений в группах
- •25.Бюрократический менеджмент.
- •26.Мотивация и подкрепление как факторы управления организационным поведением людей.
- •27.Школа человеческих отношений.
- •28.Организационное научение.
- •30.Управление организациями, концепция организационной культуры.
- •31.Теория атрибуции и лидерство.
- •33.Личность в организации. Детерминанты поведения личности.
- •34. Ценности и организационная культура (организационные мифы, влияние национальной культуры).
- •35.Человеческий фактор в социально-экономических системах.
- •36.Функции и составные части организационной культуры. Доминантная культура, субкультуры и контркультуры.
- •37.Структура личности по Платонову к.К.
- •38. Аспекты организационной культуры (истории, церемонии, ритуалы и символы, культурные правила и нормы).
- •39. Процесс восприятия и оценки. Управление впечатлением.
- •40.Управление организационной культурой (философия и стратегия менеджмента, создание, подкрепление и изменение культуры, совершенствование культуры).
- •41. Эффекты восприятия
- •42.Содержательные теории (теория иерархии потребностей, теория erg, теория приобретенных потребностей, двухфакторная теория).
- •43.Процессуальные теории (теория справедливости, теория ожиданий).
- •44.Природа коммуникаций.
- •47.Теория атрибуции и лидерство.
- •48.Власть и политика. Власть положения и личная власть. Превращение власти во влияние.Власть, формальный авторитет и подчинение. Делегирование.
- •49.Новые лидерские перспективы: харизматические подходы, транзактный подход, лидерство в командах с высоким уровнем исполнения.
- •50.Типология организаций.
- •53.Новые лидерские перспективы: харизматические подходы, лидерство в командах с высоким уровнем исполнения.
- •54.Модели принятия решений.
- •55.Новые лидерские перспективы: харизматические подходы, транзактный подход.
37.Структура личности по Платонову к.К.
Подструктура направленности |
У |
Социальный уровень |
|
Подструктура опыта |
Знания, умения, навыки |
Социально-биологический |
|
Подструктура форм отражения |
Способности |
Характер |
Биосоциальный уровень |
Подструктура биологических свойств |
Задатки |
Темперамент |
Биологический уровень |
Концепция динамической структуры личности (К.К. Платонов). Наиболее общей структурой личности является отнесение всех ее особенностей и черт к одной из четырех групп, образующих 4 основные стороны личности:
Социально обусловленные особенности (направленность - желания, стремления,идеалы, мировоззрение, моральные качества).
Личный опыт (объем и качество имеющихся ЗУН (знания, умения, навыки) и привычек).
Индивидуальные особенности различных психических процессов (внимание, память).
Биологически обусловленные особенности (темперамент, задатки, инстинкты и т.п.).
1 и 2 - социально обусловлены, 3 и 4 - генетически обусловлены.
Все 4 стороны личности тесно взаимодействуют друг с другом. Однако, доминирующее влияние всегда остается за социальной стороной личности - ее мировоззрением, направленностью, потребностями, интересами, идеалами и эстетическими качествами.
38. Аспекты организационной культуры (истории, церемонии, ритуалы и символы, культурные правила и нормы).
Организационная культура выступает как система наиболее существенных предположений, принимаемых членами организации и выражающихся в конкретных ценностях, задающих людям ориентиры их поведения. Эти ценностные ориентации передаются через средства духовного и материального внутриорганизационного окружения. Выделяют два аспекта корпоративной культуры:
- субъективный аспект, исходящий из разделяемых работниками предположений, ожиданий, а так же из группового восприятия организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями, существующими вне личности. Сюда включаются герои организации, мифы, истории об организации и ее лидерах, организационные запреты, обряды и ритуалы, восприятия языка общения и лозунгов.
-объективный аспект не менее важен. Он связывается с физическим окружением, создаваемым в организации: само здание, его дизайн, место расположения, оборудование, мебель, цвета и объем пространства, удобства, комнаты приема, стоянки для автомобилей и т.д. Все это в той или иной степени отражает ценности, которых придерживается организация. Субъективный аспект обычно создает больше возможностей для нахождения как общего, так и различий между людьми и между организациями.
Составляющие корпоративной культуры:
1. Система ценностей – основные философские положения и идеи, принятые в организации. Они являются ядром культуры и определяют направление деятельности работников, обеспечивающее достижение успеха. Ценности, как правило, передаются не путем формальных письменных процедур, а более тонкими методами, например, с помощью историй, мифов, метафор. Организации с сильной культурой имеют богатые и сложные системы ценностей, принятые всеми сотрудниками.
2. Герои – люди, воплощающие культурные ценности и служащие примером для подражания. Организации с сильной культурой имеют немало героев, которые оказывают заметное влияние на корпоративную культуру.
3. Церемонии и ритуалы – символические мероприятия, включенные в спланированную повседневную жизнь организации. Организации с сильной культурой уделяют большое внимание разработке ритуалов и требуют от работающих неукоснительного их соблюдения. Они отражают уникальность культуры каждой организации и особенности внутрифирменного управления. Эффективно действующие в одной организации, они могут быть неэффективными в другой.