33.Личность в организации. Детерминанты поведения личности.

Личность – это целостная система, объединяющая в себе множество психосоциальных качеств, характеризующих конкретного человека (индивида).

Главнейший признак личности – целостность.

Она проявляется в устойчивой предрасположенности одинаково воспринимать и последовательно реагировать на меняющиеся ситуации, стимулирующие воздействия.

Целостность обеспечивается природным устройством физиологии и психики.

Устойчивость связана с процессами социализации формирующими «Я-концепт» и самосознание.

Хотя личность можно представить себе как самодостаточную систему, ее формирование и поведение определяется общими объективными причинами.

Детерминанты:

НАСЛЕДСТВЕННОСТЬ

Имеет отношение к физическому и умственному здоровью, влияет на телесную конституцию, определяет физическую привлекательность, сексуальность, темперамент, биоритмику, задатки.

ОКРУЖЕНИЕ

За счет окружения происходит социализация личности. Оно включает особенности воспитания, нормы поведения, принятые в семье, приобретенные в компании друзей

СИТУАЦИЯ

Поведение личности зависит от ситуации, так как она выступает по отношению к личности как ограничивающий или освобождающий фактор.

34. Ценности и организационная культура (организационные мифы, влияние национальной культуры).

1. Система ценностей – основные философские положения и идеи, принятые в организации. Они являются ядром культуры и определяют направление деятельности работников, обеспечивающее достижение успеха. Ценности, как правило, передаются не путем формальных письменных процедур, а более тонкими методами, например, с помощью историй, мифов, метафор. Организации с сильной культурой имеют богатые и сложные системы ценностей, принятые всеми сотрудниками.

Легенды и мифы отражают в нужном свете и в закодированной форме историю организации, унаследованные ценности, приукрашенные портреты ее известных деятелей. Они информируют (каков главный босс, как он реагирует на промахи; может ли простой сотрудник стать руководителем и пр.), снижают неопределенность, советуют, учат, направляют поведение персонала в нужную сторону, создают образцы для подражания. Во многих западных фирмах в ходу легенды о бережливости и рачительности их основателей, которые за счет этих качеств сумели разбогатеть, их заботливом, отеческом отношении к подчиненным.

2. Герои – люди, воплощающие культурные ценности и служащие примером для подражания. Организации с сильной культурой имеют немало героев, которые оказывают заметное влияние на корпоративную культуру.

3. Церемонии и ритуалы – символические мероприятия, включенные в спланированную повседневную жизнь организации. Организации с сильной культурой уделяют большое внимание разработке ритуалов и требуют от работающих неукоснительного их соблюдения. Они отражают уникальность культуры каждой организации и особенности внутрифирменного управления. Эффективно действующие в одной организации, они могут быть неэффективными в другой.

Влияние факторов национальной культуры очень велико. Факторы:

• конкретные политические и экономические условия;

• национальные особенности, традиции, культура;

• классовые, этнические, расовые различия;

• деловая среда.