Дiлова суперечка

Дiлова гра

Мозковий штурм

Мета гри:

— формувати та розвивати в студентiв навички, умiння дiлового спiлкування;

— навчити їх вiдстоювати свою позицiю шляхом переконання партнера;

— удосконалювати культуру ведення дискусii;

— розвивати iнновацiйно-управлiнське мислення в майбутнiх фахiвцiв;

— удосконалювати вмiння створювати під час спiлкування сприятливий морально-психологiчний клiмат;

— вiдпрацьовувати в етикетному спiлкуваннi форми взаємоввiчливостi, поваги, дiловитостi, доброзичливостi.

Сутнiсть гри:

1. Проблема:

1.1. Якi iдеї Ви реалiзуєте, якщо Вас призначать начальником вiддiлу маркетингу агрофiрми?

1.2. Чи дiйсно чоловiки бiльш здiбнi за жiнок в управлiнськiй дiяльностi? Обгрунтуйте свою точку зору.

2. Учасники гри та їх функцiї:

2.1. Модель керiвника гри науково-педагогiчного працiвника:

Науково-педагогiчний працiвник:

— пояснює сутнiсть i змiст гри, її правила;

— пропонує ситуацiю;

— визначає умови колективної роботи;

— формує команди (по 5 студентiв у кожнiй);

— видає командам правила пошуку рiшення й поведiнки в процесi гри;

— призначає експертну групу;

— підводить пiдсумки.

2.2. Модель учасникiв гри:

Учасники команди:

— генерують ідеї;

— обгрунтовують пропозиції, дискутують;

— пропонують командний пакет ідей.

Експерти:

— оцiнюють дотримання правил ведення суперечки в командах;

— вибирають найкращi iдеї;

— визначають команду,яка перемогла.

3. Порядок проведення дiлової гри: до участi в грi залучаються всi присутнi студенти. З них науково-педагогiчний працiвник формує команди (по 5 осіб в однiй командi). Видає командам алгоритм пошуку рiшення й поведiнки в процесi гри.

Алгоритм пошуку рiшення й поведiнки в процесi гри такий:

1. Учасник гри повинен прагнути не до демонстрації своїх знань i кваліфікації, а до вирiшення проблеми.

2. Якою б фантастичною й неймовiрною не була висунута iдея, її необхідно схвалити.

З. Категорично забороненi взаємнi критичнi зауваження й промiжнi оцiнки — вони заважають побудовi й формуванню нових .

4. Не варто перешiптуватись, переглядатись, жестикулювати, це може бути неправильно iнтерпретовано iншими учасниками гри.

5. Гра не терпить типового мислення; повне звiльнення вiд полону стереотипiв, стандартiв i традицiй — найважливiша умова успiшного творчого пошуку.

6. Чим бiльше висунуто пропозицiй, тим бiльша ймовiрнiсть появи нової цiнної iдеї.

7. У ходi гри допускаються й схвалюються доповнення й оригiнальнiсть iдей, запропонованих Вами або iншими учасниками гри.

8. Дозволяється ставити запитання колегам з метою уточнення їх позиції. Запитання не повинні мiстити оцiнки або вашого ставлення до iдеї.

9. Ретельно, але коректно формулюйте свої думки, не засмучуйтеся, якщо Вас не зрозумiють, зробiть спробу ще раз викласти iдею.

10. Не чекайте схвалень або осудiв вашої пропозицiї з боку колег, краще обмiркуйте, як можна її удосконалити.

11. Не звертайтеся до керiвника гри за пiдтримкою — до закiнчення гри вiн не має права на публiчну оцiнку.

12. Пригадайте цiкавi несподiванi варiанти рiшень схожих проблем в iнших сферах дiяльностi.

13. Пам’ятайте: оптимiзм і впевненiсть подвоюють розумову й психiчну енергiю людини.

Завдання учасникам команди — висувати iдеї щодо вирiшення поставленої проблеми.

Для виконання завдання командам надається 15 хв. Пiсля цього пропонується командний пакет iдей — не менше 5. Тим, хто виступає, можуть ставити запитання учасники конкуруючих команд.

Експерти оцiнюють і вибирають найкращi ідеї команд та оголошують команду, яка перемогла.

На завершення науково-педагогiчний працiвник висловлює свою думку, пiдводить пiдсумки гри.

4. Пiдведення пiдсумкiв гри: дотримання правил ведення суперечки в командах — 5 балiв; iнновацiйнiсть, оригiнальнiсть iдей — З бали.

Як боротися з дискусiями на засiданнях?

Пристрасть спiвробiтникiв до «пустих» дискусiй є серйозною проблемою для керiвникiв компанiй. Практика переконує, що заклики до стриманостi не мають успiху. Керiвництво фiрми запропонувало провчити «ораторiв». У залi засiдань повiсили лозунг: «Перед тим, як розкрити рота — подумай! Тільки так можна проявити свiй iнтелект!»Відтоді кожен оратор за виступ став отримувати оцiнку. У разi негативного результату невдаха змушений був платити штраф і залишав трибуну з ярликом «недоумок». Від пристрастi до багатослів'я й слiду не лишилося.