Культура й етикет в управлiннi

Дiлова гра

Виступ у телевiзiйнiй прграмі«Сiльський час»

Мета гри:

— формувати в студентiв навички та вмiння публiчного виступу;

— удосконалювати культуру мовлення та стиль невербальної поведiнки в процесi спiлкування;

— активiзувати креативне мислення майбутнiх фахiвцiв.

Сутнiсть гри:

1. Проблема: «Основнi вимоги до спiлкувального етикету в управлiннi».

2. Учасники гри та їх функцiї:

2.1. Модель керiвника гри — науково-педагогiчного працiвника:

Науково-педагогiчний працiвник:

— пояснює сутнiсть гри, її правила та регламент;

— формує команди;

— призначає експертну групу;

— пiдводить пiдсумки.

2.2. Модель учасникiв гри:

Учасники команди:

— готують матерiал до усного виступу;

— обговорюють сценарiй i послiдовнiсть виступу учасникiв команди;

— учасники беруть участь у загальнокомандному виступi в умовнiй ТВ -програмі.

Експерти:

— оцiнюють виступи учасникiв команд: оригiнальнiсть побудови виступу, дотримання мовних норм, навичок невербальної комунікації;

— визначають команду,яка перемогла.

3. Порядок проведення дiлової гри: науково-педагогiчний працiвник заздалегiдь повiдомляє тему, до якої студенти повинні пiдготуватися. До участi в грi залучаються всi присутнi студенти. З них науковий працiвник формує команди (максимум десять студентів в однiй командi).

Завдання учасникам команди — заздалегiдь пiдготувати свій варiант виступу на умовнiй ТВ-програмі.

Завдання пiд час гри учасникам команди — пiдготувати спільний виступ, використовуючи вдалi iдеї власних проектiв учасників та виступити перед умовними глядачами ТВ-програми.

Термiн виступу кожного з учасникiв — 2-3 хв. Для вирiшення завдання командам надається (20-15) хв. Експерти оцiнюють виступи команди в цiлому та кожного учасника зокрема, коментують рiшення й оголошують команду,яка перемогла.

На завершення науково -педагогiчний працiвник висловлює свою думку, підводитьпiдсумки гри.

4. Пiдведення пiдсумкiв гри: оригiнальнiсть побудови виступу — 1-З бали; дотримання мовленнєвих норм — 1-5 балiв; розвиненiсть навичок невербальної комунiкацiї — 1-З бали.

Загальний бал виступу команди складається з оцiнки оригiнальності виступу команди та оцiнки виступу кожного учасника команди.

Для роздумiв!

Чи треба вставати?

Колись, коли жiнки рiдко з’являлися в громадських мiсцях, їм було необов’язково вставати зi свого мiсця. Сьогоднi ж чоловiки й жiнки рiвнi у свiтi професiйного бiзнесу, жiнки повинні поводитися вiдповiдно.

Якось я була з моїм другом на вечiрцi, на якій були присутнi його клiєнти. Я не знала нiкого з них. Відповідно до того, як мiй друг представляв мене кожному з них, я помiтила таке: якщо я залишалася сидiти пiд час знайомства, мене вiтали потиском руки й словами: «Приємно з вами познайомитися».

Однак, коли ж я робила спробу встати, мене вiтали потиском руки зi словами: «Приємно з Вами познайомитися» i через кiлька хвилин запитанням: «Чим Ви займаєтеся?»

Це пiдтверджує думку: «Те, що Ви встаєте з мiсця, коли вiтаєтеся за руку, свiдчить, що Ви не новачок у дiлових колах».

Тому, коли Ви сидите й хтось пiдходить до Вас, щоб привiтати, устаньте, чоловiк Ви чи жiнка. Так Ви демонструєте людинi, яку вiтаєте, свою повагу.