Вопрос 5. Приемы освобождения от раздражения и гнева.

1. Метод визуализации - представить самого себя делающим что либо или говорящим, то есть мысленное выражение своих чувств человеку, на которого вы раздражены, цель добиться ощущения освобождения от гнева, ничем при этом не рискуя.

2. Метод заземления - вы представляете гнев, который входит в вас от оппонента, как пучок отрицательной энергии, затем эта энергия опускается в ноги и свободно уходит в землю.

3. Метод проецировать - полное расслабление, а затем излучение гнева на некий мысленный экран.

4. Очищение энергетического поля или ауры вокруг себя - сядьте ровно и потрите руки над головой, представляя себе, что этими движениями вы очищаете энергетическую оболочку вокруг своего тела и выдавливаете из себя раздражение и гнев, стряхните их с себя. Или представьте человека, который вызывает у вас гнев ниже вас ростом.

Мщение с помощью воображения, но это подходит не всем. Одни успокаиваются, а у других мысль о мщении способна усугубить чувство опустошенности. Нужно уметь направить свои отрицательные эмоции на обидчика, а не внутрь себя, и ощутить при этом эмоциональное облегчение и освобождение.

10 правил избегания конфликта.

1. Устранение из делового общения суждений и оценок, ущемляющих честь и достоинство собеседников.

2. Недопущение при деловом обсуждении спора, поскольку в этом случае человеку редко удается сохранить самообладание и собственное достоинство.

3. Умение слушать собеседника.

4. Уважительная манера разговора - «Прошу извинить».

5. Устранение из деловой беседы предупреждений, так как это приводит к неприятным замечаниям, если точка зрения одной из сторон в чем-то ошибочна.

6. Устранение из диалога ироничных замечаний, являющихся следствием плохого настроения одного из собеседников.

7. Устранение из диалога явно грубых возражений - «В данном случае вы совершенно не правы», «Все как раз наоборот».

8. Отказ от намерения немедленно парировать каждое замечание собеседника.

9. Признание правоты собеседника, если вы заметили, что замечания и возражения собеседника направлены лишь на поддержание его престижа, то очень

выгодно почаще признавать его правоту.

7. Стремление вести обсуждение не на поводу занимаемых сторонами позиций, а по существу проблемы, основываясь на обычных суждениях.

5