16. Охарактеризувати етапи розробки нової продукції.

1 етап – генерація ідей на основі – вивчення потреб споживачів, дослідження недоліків ринку, вивчення думки експертів щодо техніки та технології.

2 – оцінка ідей за такими показниками: потенційний прибуток, конкуренція, рівень інвестицій, ступінь ризику, маркетингові характеристики нового товару, можливі товарні марки, виробничі характеристики, трудові та матеріальні ресурси, ціна.

3 – перевірка концепції на сонові опитування споживачів

4 – аналіз економічної доцільності випуску нової продукції

5 – розробка продукту – визначення базової маркетингової стратегії, конструювання торгової марки упаковки, вибір типу та якості матеріалів

6 – попередній аналіз можливостей виробництв ата збуту

7 – виробництво товарів

8 – ринкове тестування – вибір ринкового сегмента, пробний маркетинг

9 – розвиток виробництв ата збут – детальний план виробництва нового товару та його збут на масову ринку

17. Показники якості товарів, які забезпечують їх конкурентоспроможність. Схема оцінки конкурентоспроможності товару.

Показники якості:

- стандартизовані (призначення, функціонування, ергономічні, естетичні та ін.)

- регламентовані (патентно-правові, безпеки, екологічні та ін.)

Схема оцінки конкурентоспроможності на стадії проектування:

Вивчення кон’юнктури ринку – збір і аналіз даних про конкурентів та товари, які ними виготовляються (вивчення ринку, вивченні конкурентів, вивчення потреб покупців); вивчення потреб потенційних покупців.

Порядок оцінки конкурентоспроможності:

- вибір товарів-аналогів

- вибір номенклатури критеріїв

- визначення інтегрального показника конкурентоспроможності різними методами

Вибір товарів аналогів: аналоги, виходячи з якості та ціни, повинні бути подібні за соціальним призначенням; аналоги повинні бути ідентичні за функціональним призначенням.

Критерії відбору товару-зразка: наявність необхідної інформації про критерії конкурентоспроможності, значна частка товару на ринку, належність товару до групи продукції, що надходить на регіональний ринок, позитивний імідж товаровиробників.

Встановлення параметрів, які підлягають оцінюванню: параметри, що характеризують споживні властивості товару (жорсткі споживчі параметри, мякі споживчі параметри); параметри, що характеризують економічні властивості товару (витрати на придбання товару, витрати на використання виробу).

При оцінці одиничних критеріїв конкурентоспроможності використовують вимірювальні, розрахункові, експертні, соціологічні, експериментальні та реєстраційні методи. Розрахунок групових та узагальнених критеріїв здійснюється розрахунковим методом.

Прийняття рішень на підставі оцінці конкурентоспроможності: продовжувати виробництво та збут товарів, провести модернізацію для перетворення товару в товар ринкової новизни, приступити до пошуку нового ринку збуту.

18. Концепція критичних контрольних точок аналізу небезпеки якості товарів;

Вибір показників стабілізації визначається вибором критичних точок, в яких здійснюється ідентифікація параметрів і контроль технічного процесу.

Концепція критичних контрольних точок аналізу небезпеки якості товарів має на меті:

- виявлення ймовірності та масштабів ризику, які виникають під час виробництва певних продуктів;

- визначення найбільш вразливих (для людини) точок контролю й управління процесом для блокування небезпеки.

Послідовність виявлення критичних контрольних точок аналізу небезпеки передбачає:

• дослідження певної репрезента¬тивної кількості партії продукції, аналіз

дефектів з окремих ланок технологічного ланцюга;

• виявлення ланок, на яких виникає більше 5% дефектів;

• ранжування ланок технологічного ланцюга за кількістю

дефектоутворень;

• визначення ланок, які дають у сумі 80% дефектів і вважаються ККТАН;

• розробка видів та визначення повторюваності параметрів контролю;

визначення дій щодо мінімізації дефектоутворення на окремих ланках технологічного процесу.