Тема 4. Концепция менеджмента.

Можно выделить 5 этапов.

Первый этап. Исторические предпосылки создания и развития менеджмента.

Второй этап. Модели рациональных целей: ранний менеджмент; научный менеджмент.

Третий этап. Модели внутренних процессов: бюрократический менеджмент; административный менеджмент.

Четвертый этап. Модели человеческих отношений: гарвардская школа менеджмента.

Пятый этап. Модели открытых систем: наука об управлении; концепция социотехнических систем; ситуационный менеджмент.

Исторические предпосылки создания и развития менеджмента

Первый этап. С древнейших обществ до Великой индустриальной революции XVII–XVIII вв.

Управленческий труд, превращение его в особый вид деятельности, отличной от непосредственного производства, связан с кооперацией труда. Жрецы.

Вавилонский правитель Хаммурапи (1792–1750 гг. до н.э.). Свод Хаммурапи, возникает формальная система организации и регулирования отношений людей и зарождаются первые ростки лидерского стиля.

Царь Навуходоносор II (605–562 гг. до н.э.), вводит систему производственного контроля на текстильных фабриках и зернохранилищах, применяя, в частности, цветные ярлыки для определения сроков поступления и хранения пряжи.

Древний Рим. Система территориального управления Диоклетиана (243–316 гг. до н.э.) и административная организация Римской католической церкви,

которая сохранилась без изменений до сегодняшних дней.

Второй этап.

Модели рациональных целей

Ранний менеджмент

Шотландия и Англия. Промышленный переворот - резкое ускорение развития производительных сил, переход от мануфактуры к машинному производству.

Владельцы капитала все более удалялись от занятия бизнесом. Руководитель-собственник был заменен сотнями акционеров. Возникла новая, диверсифицированная форма собственности.

Появились наемные менеджеры.

При этом под администрированием понималась формулировка общих целей и политики компании, а менеджмент понимался как контроль за их реализацией.

Усложнение. Постепенно каждый производственный процесс выделяется в самостоятельную функцию и сферу деятельности менеджмента.

Число функций возрастает, обостряется проблема их координации и соединения на новой основе.

За каждой функцией закрепляется штат специалистов, а общие координационные функции отдаются менеджменту.

Родоначальник раннего этапа - Р. Оуэна (1771–1858) — шотландского фабриканта, которого можно отнести к менеджерам-практикам.

Возникли основы теории эффективности и контроля: шотландский экономист А. Смит (1723–1790) в 1776 г. и английский математик Ч. Беббидж (1791–1871) в 1835 г.

А. Смит разработал концепцию «свободного предпринимательства». Переоценка значения труда и недооценка всего бизнеса в целом, в рамках которого осуществляется труд. Пытался поставить знак равенства между владельцем капитала и управлением.

Й. Шумпетер (1883–1950). Создал концепцию созидательного разрушения. Если существующим потребностям отвечает новая расстановка сил, отличная от имеющейся, то тогда происходит созидательное разрушение старых структур.

В США идеи А. Смита и Й. Шумпетера восприняли, интересовала коммерческая сторона дела при реализации этих концепций.

Целостная же система развития менеджмента начала складываться на рубеже IXX–XX вв.