14. Характеристика сетевых структур ум.

Рассматриваемые подходы к ОС УМ позволяют отметить, что реальные рыночные процессы, происходящие вокруг компаний, работающих на рынке, могут оказать сильное влияние на подвижность образуемых служб и подразделений, занимающихся УМ, что в реальной рыночной ситуации приводит к появлению стр-р с «плавающими» приоритетами. В этом случае наиболее результативны матричные и сетевые системы УМ, позволяющие в конкретный момент времени изменять собственные приоритеты и вырабатывать стратегии на данной основе. Но корректировка рыночной позиции вызывает изменения внутри предприятия, а, следовательно, и в стр-рах УМ. Поэтому УМ, реализуя позиционно-деятельностное поведение своей орг-ции, должно самокорректироваться, отслеживая взаимосвязь собственных элементов. Кроме того, эффективно работающая орг-ция должна поддерживать внедряемую стратегию. Орг-ный уровень предприятия определяется степенью, в которой стр-ра и деятельность орг-ции удовлетворяет ее целям и стратегиям, а именно: 1) цель инвестирования, роста, поддержания существующего уровня или смена направления; 2) стратегия менеджмента, ключевые знания и навыки, которые надо задействовать; 3) внедрение маркетинговой стратегии для проверки обслуживания орг-цией рынка должным образом. При этом хороший финансовый результат достигается согласованностью между стратегией, орг. стр-рой, производственным процессом, мотивацией и персоналом. Когда орг-ция вырастает из рамок одной товарной линии с одним управляющим, который выполняет все функции, она приходит к функциональной ОС. Когда рост идет через расширение рынка, через разработку новых видов товаров, вертикальную интеграцию и дифференциацию, орг-ция разделяется на подразделения. Радикальным решением проблемы достижения координации деятельности является выделение автономной бизнес-единицы, работающей с большей независимостью. Зарубежные большие фирмы стремятся достичь гибкости и эффективности малых фирм путем реорганизации полуавтономной команды и разделения на независимые хозяйственные подразделения. С другой стороны малые фирмы ищут преимущества размера создания альянса с другими компаниями. ТНК иногда идут по пути развития своих региональных маркетинговых подразделений, а затем и производственную или некоторую комбинацию производственных или маркетинговых подразделений, что приводит к созданию сетевой ОС УМ. В сетевой стр-ре важность координации действий резко возрастает и превращается в отдельную задачу УМ. Здесь надо выработать на деловом уровне правильное отношение между значимостью региональной и глобальной составляющих, а также найти общее организованное решение для всех видов деятельности компании.

19. Метод экспертно-аналитического анализа инф - ии по ум.

Основные методы получения информации в маркетинге (наблюдения, опросы, эксперимент) позволяют создать информационную основу для экспертно-аналитического анализа информации по УМ, который включает экспертно-аналитические методы, суть которых – эксперт-маркетолог, изучая конкретный рыночный вопрос относящийся к деятельности предприятия, разбивает сложные исследуемые явления на составные части, рассматривает поведение отдельных этих частей и их взаимосвязь, а затем делает вывод, используя аналитические методы. Методы: 1) математические методы моделирования 2) методы анализа маркетинговых ситуаций (при пробном маркетинге) 3) методы прогнозирования экономических показателей поведения фирмы на рынке. Типы прогнозов: а) прогноз развития экономического показателя на основе данных о его динамике за предыдущие годы б) казуальный (причинно-следственный) прогноз, который осуществляется в несколько этапов: выделяются независимые переменные, оказывающие влияние на прогнозируемый показатель и их влияние описывается с помощью математической модели (корреляционной, регрессионной); прогнозируется динамика этих факторов. в) качественный (экспертный) прогноз проводится при наличие большого количества трудно прогнозируемых факторов. При этом используются: прогноз на основании рассчитанного коэффициента среднего темпа роста; сглаживание методом скользящей средней; метод аналитического выравнивания в рядах динамики.