4. Характеристика концептуально-регулирующих принципов.

Эти принципы дают возможность различать основные качественные и количественные показатели хоз. деятельности предприятия и служить основаниями для определения концепции компании. Эти принципы также определяют стратегическое поведение предприятия в условиях риска и неопределенности. Принципы: 1) принцип информационной достаточности определяет необходимые правила позиционирования конкретного предприятия во внешней среде. Он является исходным для принятия обоснованных управленческих решений и важен, т.к. значительная часть информации о покупательских предпочтениях, интересах, направлениях дизайна товара, желаниях людей и др. оценивается с использованием экспертных данных, полученных путем опросов, интервью и др. методов исследования. Реализация этого принципа позволяет добиться более эффективного распределения ресурсов: каждый элемент системы знает, что он должен делать, каким образом, нормируется взаимосвязь этого элемента с другими. 2) принцип материального и морального стимулирования - цель которого установить соотношение материального и морального стимулирования для надлежащего выполнения всех функций и развития творческого начала внутри огр-ции. 3) принцип согласования по целям деятельности предприятия связан с принципами, выделенными ранее, т.к. оперируя данными их реализации, систематизируются ресурсные возможности орг-ции для достижения поставленных целей. Этот принцип выполняет роль силы, объединяющей и соотносящей внешние возможности и опасности предприятия с их внутренним потенциалом.

4) принцип экспертного отслеживания информационной достаточности определяет корректность информации о внешней и внутренней средах в рамках стратегического концептуального поведения предприятия и фактически поднимает проблему достоверности и возможности использования данной информации. 5) принцип соответствия управления уровню развития коллектива обеспечивающего последовательность (целенаправленность и заданность) стратегического поведения предприятия в условиях риска и неопределенности.

5. Характеристика принципов тактического анализа…

Тактический анализ является конечным пунктом всех планов проводимых фирмой дей­ствий. Это изучение последовательности действий компании по реализации программ развития и выполне­нию определенных пунктов плана на основе регулирования и отслеживания исполнения текущих задач. Принципы объединены в две подгруппы: 1) - Принцип профессионализма руководства определяет правила позиционирования уже существующей внутренней среды фирмы в конкретных рыночных условиях. Профессио­нализм руководства предполагает не только наличие знаний и умений управлять в рыноч­ных условиях, не только высокий уровень культуры и базового профессионального обра­зования и не искусство управления, но возможность внутри всех указанных аспектов выделить логи­ко-аналитические и рефлективные способности. Большое значение при реализации данного принципа имеют организация труда в ап­парате управления и формирование кадров управления (работа с руководящими кадра­ми). - Принцип прибыльности и эффективности. Принцип професси­онализма руководства нормирует действия фирмы в конкретных рыночных условиях, а направленность этих действий регламен­тируется принципом прибыльности и эффективности, который реализует основную целе­вую функцию управления. Принцип, используемый руководи­телем фирмы в ходе тактического анализа, помогает ему качественно откорректировать свою деятельность, сделать упор на моральные и материальные стимулы работы коллектива, создавая стратегические предпосылки будущей деятельности фирмы. - Принцип централизации и децентрализации управления, позволяющий доуточнить с точки зрения ресурсной обеспеченности деятельности фирмы совместное применение принципов профессионализма руководства и прибыльности и эффективности. Для маркетинговых служб соотношение централизации и децентрализации особенно важно из-за необходимости принимать опе­ративные маркетинговые решения проводить уточнения в рекламных кампаниях, пре­зентациях или даже в более затратных мероприятиях, например, отказаться от поставок уже готовой новой модели или изменить ассортиментный портфель фирмы. - Принцип единоначалия и коллегиальности. При управлении маркетингом умелое использование данного принципа свидетельст­вует о мудрости руководителя, который разрешает активную коллегиальную мыследея­тельность по поводу новых рынков, новых маркетинговых техно­логий, их исследования и прогнозирования, оригинальных методов рекламных кампаний и т.д. - Принцип контроля. Он позволяет не просто определять тенденции дальнейшего своего развития, но и постоянно отслеживать правильность движения, доуточняя необходимые к реализации решения. 2) - Принцип делегирования полномочий, который уста­навливает правила распределения ответственности между менеджерами в зависимости от уровня управленческого риска и способности системы управления осуществлять само­оценку и саморегулирование в связи с изменениями рыночной среды. - Принцип жестко связан с возможностями системы уп­равления маркетингом осуществлять рефлективное отслеживание изменении внутри са­мой системы с учетом сложившихся управленческих коммуникаций. - Принципы организационного проектирования и рефлективного поведения в условиях управленческих коммуникаций ценностно доопределяют и концептуально дополняют правила делегирования полномочий управленческого звена фирмы. Они характеризуют последовательность шагов организационных изменений струк­туры управления фирмой в зависимости от влияния факторов внешней и внутренней сред. - Принцип реструктуризационного анализа обусловливает важ­нейшую форму реакции системы на оценку воздействия внешней среды. - Принцип организационного нормирования устанавливает прави­ла и нормы любых изменений позиции фирмы на рынке: производства товара, оценки его качества, нор­мирования отклонений от графиков поставки, условий и технологии платежей и т.д., т.е. практически всех вопросов управления товародвижением, товароснабжением, про­цессами обслуживания.