16.Менеджмент как предпринимательское и социальное управление

Социальное управление, менеджмент рассматривается как процесс воздействия на социальные процессы для достижения определённых целей, а также как сфера деятельности людей. Необходимость социального управления обусловлена разделением труда и потребностью его кооперации.

Самостоятельным предметом социального управления является управленческая деятельность в единстве с управленческими отношениями, которые складываются в процессе создания самой системы социального управления, её построения, функционирования и развития. Система социального управления включает в себя различного рода специалистов, обеспечивающих социальное управление, методы управления и средства вычислительной техники, а также объём различной информации, помогающий осуществить связь между объектом и субъектом управления.

В социальном управление является главным не только достижение целей, но и поддержание целостности любой сложной социальной системы, и побуждение её к саморазвитию. В систему управления входят социальные организации, следящие за исполнением управленческих решений и обеспечивающие обратную связь. Управленческие и организационные отношения тесно связаны между собой и представляют единое целое. Важной задачей социального управления и является поддержание целостности таких отношений, благодаря чему само социальное управление становится эффективней, а достижение целей быстрым и своевременным. Для эффективного социального управления необходимо использовать законы и закономерности управленческого воздействия, построение моделей управляемых объектов и субъектов, обеспечение системного подхода и целостности в социальном управлении. Итогом деятельности системы социального управления является принятие и воплощение в жизнь управленческих решений.

Организации, действующие в условиях неустойчивости среды, просто не могут дожидаться изменений и затем на них реагировать. Их руководители должны думать и действовать как предприниматели. Предприимчивый менеджер активно ищет возможности и намеренно рискует, добиваясь изменений и совершенствования. Предприимчивость означает такого рода отношение к делу и сами действия. Предприимчивость требуется на каждом уровне, если организации в целом приходится работать как предпринимателю. Крупные предпринимательские действия, которые сопряжены со значительным риском для организации, требуют решений, которые выносятся на высший уровень управления. Но решения эти обычно опираются на информацию и на мысли, высказанные руководителями среднего звена. Если менеджеры среднего звена не могут или не хотят рисковать в связи с возникновением новых идей, — предпринимательская способность организации серьезно ограничивается. Руководители на всех уровнях, даже младшие начальники, должны искать возможности совершенствования работы и повышения эффективности своей организации.

17.Роль и признаки менеджера

Организация - систематиз-ое,сознательное объед-ие деят-сти людей,преследуещее достиж-ие опред-ых общих целей. Организация составляет предмет и мир менеджера. Прежде чем управлять, нужно изучить объект управления. Орг-ия – объект, система, функция,объединение людей, процесс. . Под организацией,как объектом понимают фирмы, учреждения. Признаки организации:

•наличие минимум 2 человек •наличие хотя бы 1 цели, которую принимают все члены организации •наличие членов группы, которые работают вместе для достижения общей цели. Выделяют:формальную и неформальную орг-ции. Неформ-е – функционир-т без опред. правил,процедур; возникают спонтанно; если из орг-ции вып-т люди, то выпадают и их роли(семья и тд). Форм-е-имеют четко поставл-ые цели,формализ-ые правила,стр-ру и связи (гос институты,разл орган-правовые цели и предприятия всех орг-правовых форм).Общей составл-щей целью любой орг-ции явл люди;задачи,для решения кот-х орг-ция сущ-ет;управление или менеджмент.

Миссия – четко выраженная причина ее существования.Опред-т цели и стратегии организ-ии,детализ-т статус фирмы.Цели формир-ся для реал-ции общих целей фирмы. С позиции системного подхода – орг-ция явл системой,тк состоит из множ-ва взаим-х эл-тов.Орг-ция явл составл-ей внешн среды,она получ-т из нее рес-сы. Основными элементами организации считаются: цели, ресурсы, разделение труда, культура, технологии, структуры, каналы обмена информацией, нормы поведения сотрудников и пр. Их совокупность образует ее внутреннюю среду. Разделение труда представляет собой разграничение и обособление различных видов деятельности, зак-репление их за отдельными людьми и группами. Оно бывает горизонтальным и вертикальным. Горизонталь-ное имеет в основе технологии, профессии, выпускаемую продукцию и т.п. И определяет общую организа-ционную структуру.Вертикальное разделение труда, связанное с обособлением исполнителей и руководителей различного уровня, служит основой структуры управленческой.Внутренняя среда - совокупность внутренних эле ментов организации, к 'которым относятся;- разделение труда (горизонтальное и вертикальное);- технология деятельности (складывающаяся, последовательная: связанная, групповая);организационный порядок;отношения в коллективе.Внешняя среда (окружение) - совокупность объектов и условий, с которыми организация взаимодействует непосредственно (деловое) или которые она должна учитывать (фоновое).