
- •1.Понятие управления и менеджмент
- •2.Виды менеджмента
- •3.Основные способы управления экономическими системами
- •4.Основная формула теории регулирования
- •5.Развитие производительных сил и управления
- •6.Эволюция теорий управления
- •7.Теории школ и направлений
- •8.Понятие организация
- •9.Классификация организаций
- •10.Характеристика организаций
- •11.Тип организаций по характеру взаимодействия с внешней средой
- •12.Тип организации по взаимодействию с человеком
- •13.Тип организации по характеру взаимодействия подразделений
- •14.Менеджмент как наука и практика управления,как функция и процесс
- •15.Менеджмент как отношение управления и система, как аппарат управления и искусства
- •16.Менеджмент как предпринимательское и социальное управление
- •17.Роль и признаки менеджера
- •18.Разделение труда менеджера
- •19.Структура системы управления организации
- •20.Условия обеспечения стратегической конкурентоспособности выхода системы управления организацией
- •21.Внутренняя среда управления организацией
- •22. Внешняя среда системы управления организацией
- •23.Научные обоснования системы управления организацией
- •24.Целевая подсистема системы управления организацией
- •25.Обеспечивающая подсистема системы управления организацией
- •26.Управляемая подсистема системы управления организацией
- •27.Управляющяя подсистема системы управления организацией
- •28.Оценка уровня качества системы управления организацией
- •29.Принципы менеджмента
- •30.Методы менеджмента
- •31.Организационно-распорядительные методы управления
- •32.Экономические методы управления
- •33.Социально-психологические методы управления
- •34.Менеджмент и внешняя среда организации
- •35.Менеджмент и внутренняя среда организации
- •36.Человек и организация
- •37.Роль человека в организации
- •38.Группа в организации
- •39.Типы организаций по характеру взаимодействия с внешней средой
- •40. Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •41. Типы организаций по характеру взаимодействия подразделений
- •42.Функции организации
- •43.Функции управления
- •44.Формулирование миссии.Установление целей
- •45.Общая функция – планирование
- •46. Общая функция – организация
- •47. Общая функция – мотивация
- •48. Общая функция – контроль
- •49.Элементы проектирования организации
- •50.Основные типы организационно-управленческих структур
- •51.Линейно-функциональная организационно-управленческая структура
- •52.Дивизиональная организационно-управленческая структура
- •53.Матричная организационно-управленческая структура
5.Развитие производительных сил и управления
6.Эволюция теорий управления
Объекты управления — это и техника, и люди. Сл-но, успехи в теории упр. всегда зависели от успехов в др., связанных с управлением областях, таких как математика, инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере того, как развивались эти области знания, исследователи в области управления, теоретики и практики, узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации. Эти знания помогали понять, почему нек. более ранние теории иногда не выдерживали проверки практикой. Мир становился ареной быстрых перемен. Теория управления развивалась в соответствии с развитием технологии, произ-х сил, произ-х и общест-х отношений, развитием системы информ обмена. Становление менеджмента как соц-эк науки произошло в конце 18 нач 19вв.
1.Классич-ая или науч-ая школа. Ее появление обуслов быстрым развитием мех-ции и необход-ю развития труда. Вклад: Тейлор, Файоль, Вебер. Суть-раздел труда на простые операции.
2. Административная школа(одно из направ-й классич школы). Вклад:Файоль, Эмерсон, теория демократ построения орг-ции Вебера, философия Шелдона.Файоль первый выдвинул управ в самост науку.
3. 30-е гг. 20 век Школа человеч-х отнош-ий. Представители: Э.Мэйо, Паркет Фоллет, и тд. Школа док-ла, что на ряду с моральнымистимулами оказ-ют и соц-псих факторы на развитие произ-ва.
4. 40-50-е гг. 20 век Бихевиористическая школа. Представ-ли: Маслоу и тд. Ориентация на поведение чел-ка, его реакция на побуждение и внеш стимул-е.
5. Систем-ый подход Орг-ция – единое целое, имеющее обънктивные законы собственного развития.
6. 50-60-е гг.Прогматическая школа(на основе бихевиорис и систем подхода). Задача:разработка конкрет-х мероприятий, направ-х на повыш эффект управ-я.
7. Ситуационный подход. Суть: упр-е осущ-ся в соотв-ии с конкрет сложив-ся ситуацией.
8. Нач 70-х Соц школа. Вклад: Друкер и тд. 3 осн тезиса:1. бог-во гос0ва опред-ся бог-вом его людей. Благополуч орг-ции определ благополуй его раб-в.
9. 70-80-е гг. изменения в развитии технологии, модерниз-я, появление новых технологий, компьютеризация.
10.90-е гг глобальные сети- глоболиз-я рынка, интеграция.
Все рассмотр-е школы использ-ся в практике соврем-го менеджмента.
7.Теории школ и направлений
Самые первые исследования в области МД были сделаны школой научного управления, возникшей в конце 19 в. Технический прогресс, развитие машинного производства привели к росту масштабов производства. Отличительной особенностью этого периода было то, что аппарат управления предприятия в лице собственника был мин-м. Школа зародилась в США (Тейлор, Форд, Гант). Основные положения научной школы:1. использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи, 2. отбор работ, наиб. подход для выполнения определенных задач, 3. обеспечение работ необходимыми ресурсами для эффективного выполнения задачи, 4. правильное использование материального стимулирования для повышения производительности труда.
1920 - 1950. Файоль, Эмерсон, М. Вебер. Предмет исслед. - орг-ция упр-я, ф-ции и принципы упр-я. Модель упр-я орг-цией - администрат. модель упр-я(правила, инструкции, док-ты). Они занимались повышением эф-ти на уровне ниже управленческого. Анри Файоль - родоначальник школы, кот. заложил основы и сформулир. принципы администрат. упр-я.. Гл. вклад Файоля в теорию упр-я состоял в том, что он рассм. упр-ие как универсал. пр-с, сост. из нескольких взаимосвязанных ф-ций, таких как планирование и орг-ция. Файоль выделял 14 принципов управления (1. Разделение труда. 2. Полномочия и ответственность. 3. Дисциплина. 4. Единоначалие. 5. Единство направления. 6. Подчиненность личных интересов общим. 7. Вознаграждение персонала. 8. Централизация. 9. Сканерная цепь. 10. Порядок. 11. Справедливость. 12. Стабильность рабочего места для персонала. 13. Инициатива. 14. Корпоративный дух).
В 30-40-е гг. 20-го в. зародилось новое направление МД - школа человеч. отнош. Мэой, Хоманс. Предмет исслед. – соц. климат в орг-ции и образование неформал. групп, рационализ. пр-сов упр-я труд. ресурсами. Модель упр-я орг-цией – модель упр-я ориентир. на чел-а. Исследователи человеч. отнош. внесли некоторые поправки в прежние концепции МД: увеличение внимания к соц., групповым потребностям чел-а; стремление к обогащению труда на раб. местах путем рассеивания отрицат. последствий сверхспециализации (пропагандировалась гуманизация труда рабочих в сложных усл., напр., предложены автономные сборочные стенды вместо поточной организации производства); отказ от акцента на иерархичность власти и призыв к «МД участия»; признание неформал. стороны орг-ции.
Бихевиоризм начался со школы чел-х отнош-й. Автор – Э. Мэйо. Он подверг сомнениям главный постулат классич. направления. Он говорит что важен чел-й подход к личности, гл. роль играет личность ч-ка с его особен-ми, темперам-т. Ч-ка нельзя рассматривать как специфич. орудие труда. Он проводит серию экспер-тов, чтобы док. св. теорию. Выводы: 1) Не всегда меры науч. орг. труда работают. 2) Всякая форм-я орг-ция имеет в св. составе неформ. группы. 3) Во всяк. орг-ции кроме форма-го лидера, есть неформ-й. Необходимо учитывать чел. фактор в орг. труда.