- •1.Понятие управления и менеджмент
- •2.Виды менеджмента
- •3.Основные способы управления экономическими системами
- •4.Основная формула теории регулирования
- •5.Развитие производительных сил и управления
- •6.Эволюция теорий управления
- •7.Теории школ и направлений
- •8.Понятие организация
- •9.Классификация организаций
- •10.Характеристика организаций
- •11.Тип организаций по характеру взаимодействия с внешней средой
- •12.Тип организации по взаимодействию с человеком
- •13.Тип организации по характеру взаимодействия подразделений
- •14.Менеджмент как наука и практика управления,как функция и процесс
- •15.Менеджмент как отношение управления и система, как аппарат управления и искусства
- •16.Менеджмент как предпринимательское и социальное управление
- •17.Роль и признаки менеджера
- •18.Разделение труда менеджера
- •19.Структура системы управления организации
- •20.Условия обеспечения стратегической конкурентоспособности выхода системы управления организацией
- •21.Внутренняя среда управления организацией
- •22. Внешняя среда системы управления организацией
- •23.Научные обоснования системы управления организацией
- •24.Целевая подсистема системы управления организацией
- •25.Обеспечивающая подсистема системы управления организацией
- •26.Управляемая подсистема системы управления организацией
- •27.Управляющяя подсистема системы управления организацией
- •28.Оценка уровня качества системы управления организацией
- •29.Принципы менеджмента
- •30.Методы менеджмента
- •31.Организационно-распорядительные методы управления
- •32.Экономические методы управления
- •33.Социально-психологические методы управления
- •34.Менеджмент и внешняя среда организации
- •35.Менеджмент и внутренняя среда организации
- •36.Человек и организация
- •37.Роль человека в организации
- •38.Группа в организации
- •39.Типы организаций по характеру взаимодействия с внешней средой
- •40. Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •41. Типы организаций по характеру взаимодействия подразделений
- •42.Функции организации
- •43.Функции управления
- •44.Формулирование миссии.Установление целей
- •45.Общая функция – планирование
- •46. Общая функция – организация
- •47. Общая функция – мотивация
- •48. Общая функция – контроль
- •49.Элементы проектирования организации
- •50.Основные типы организационно-управленческих структур
- •51.Линейно-функциональная организационно-управленческая структура
- •52.Дивизиональная организационно-управленческая структура
- •53.Матричная организационно-управленческая структура
45.Общая функция – планирование
Функция планирования является первой в цепочке управленческого процесса в организации (предприятии, фирме).
Процесс планирования включает несколько стадий:
определение цели организации, т. е. того, ради чего фирма (предприятие, корпорация) существует; определение задач деятельности "организации; составление планов выполнения работ по решению поставленных задач; разработка общих направлений выполнения планов на каждом управленческом уровне; разработка конкретных процедур и правил выполнения планов.
Объектом планирования на предприятии является его деятельность, под которой понимается выполнение им своих функций.
Существуют следующие виды деятельности:
а) хозяйственная деятельность – главная задача предприятия. Эта деятельность является направлением на получение прибыли от социальных и экономических интересов собственника имущества.
б) социальная деятельность – деятельность, обеспечивающая условия воспроизводства работ и реализация интересов предприятия. Она включает: оплату труда, безопасность работы, подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников.
в) время. Важнейшим ресурсом и предметом планирования является время.
г) экологическая деятельность – направлена на снижение и компенсацию отрицательного воздействия производства на природную среду.
д) предпринимательский талант – особый вид людских ресурсов представленный деятельностью по координированию и комбинированию всех ресурсов
Предметом планирования на предприятии являются: основные средства, оборотные средства, трудовые ресурсы, заработная плата и др.
Стратегическое планирование - управленческий процесс создания и поддержания соответствия между стратегическими целями организации, его потенциальными возможностями и шансами развития с учетом изменяющихся факторов внешней и внутренней среды. Следующие этапы: планирование стратегии, разработку программ и планов реализации стратегии, контроль за результатами выполнения планов.
Тактическое планирование осуществляется менеджментом среднего уровня управления на среднесрочный период времени согласно промежуточным стратегическим целям.
Процесс оперативного планирования состоит из трех этапов.
Этап установления целей включает: определение тактических целей; выбор средств их достижения. На этапе разработки программ и планов формируются тактические планы предприятия и его структурных подразделений. Этап контроля за результатами выполнения планов предполагает: контроль хода выполнения планов; оценку достигнутых результатов; регулирование процесса реализации планов (в случае необходимости) и их корректировку.
46. Общая функция – организация
Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы и решения в жизнь.
Функция организации деятельности (организовывание) состоит в создании структуры управления организации, определении заданий подразделениям, установлении порядка их взаимодействия, подборе людей для конкретной работы, наделении полномочиями и ответственностью. Это единственная функция, обеспечивающая взаимосвязь и повышающая эффективность всех других функций управления. Организация как функция управления непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, следовательно, формальных взаимоотношений людей, их выполняющих.
При реализации функции организации условно выделяют три важных аспекта:
-Построение организационной структуры управления: выделение подразделений, определение их состава, задач и функций;
-Определение взаимоотношений в организации (как горизонтальных, так и вертикальных). При решении данного вопроса должны быть четко определены права, обязанности и ответственность структурных подразделений и отдельных лиц;
-Обеспечение этих взаимоотношений – распорядительство, т.е. доведение до подчиненных распорядительских актов.
Сущностью организации как функции управления является создание системы, включающей управляющую и управляемую подсистему, которая наиболее полно отвечает требованию эффективного достижения целей деятельности. При определении содержания организационной деятельности необходимо определиться с входом и выходом данной функции.
Входом являются результаты по выполнению предшествующей функции управления – планирования, т.е. приступая к осуществлению процесса организационной деятельности, мы уже имеем определенные в результате планирования систему целей, состав финансовых, материальных и других ресурсов. Выходом реализации этой функции управления является результат деятельности – создание реальных организаций, способных эффективно осуществлять процесс деятельности.
Содержание организации как функции управления состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями предприятия, определении порядка и условий функционирования хозяйственной организации.
Таким образом, функция организации самым тесным образом связана с планированием: она является первым шагом в реализации стратегических и текущих планов. А задачи, определенные в планах, становятся ориентирами организационного процесса в фирме.
