Управление организационными изменениями 4 курс, 7 семестр, направление "менеджмент " ОДО, зачет

1. (61C.) Организационное развитие в современной социологии организаций описывается как:

(несколько ответов)

1) процесс негативных изменений в организации, затрагивающий средства деятельности и взаимодействия групп и отражающийся в трансформации организационной структуры.

2) процесс позитивных качественных изменений в организации, затрагивающий способы, средства деятельности и взаимодействия людей и отражающийся в трансформации организационной структуры.

3) это качественные изменения в группах и их средствах деятельности, отражающихся в постоянстве организационной структуры.

Правильные ответы

2.

2. (61C.) Ансофф под сопротивлением понимает:

(несколько ответов)

1) многогранное явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, дополнительные расходы и нестабильность процесса изменений.

2) однократное явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, дополнительные расходы и стабильность процесса изменений.

3) многогранное явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, дополнительные расходы, и стабильность процесса изменений.

Правильные ответы

1.

3. (61c.) Узкособственнический интерес проявляется когда:

(несколько ответов)

1) недостаточно было приложено усилий и потрачено времени, на налаживание взаимоотношений с теми, кого затронет изменение.

2) возникает боязнь потерять что-то ценное

(положение, власть, материальную выгоду, комфорт).

3) люди имеют значительно отличающиеся уровни готовности к изменению.

Правильные ответы

2.

4. (61c.) Логическое индивидуальное сопротивление это -

(несколько ответов)

1) сопротивление, основанное на эмоциях, чувствах, установках.

2) несогласие сотрудников с реальными издержками, фактами, рациональными доводами.

3) результат вызова, который изменения бросают групповым интересам, ценностям, нормам, личному статусу сотрудника.

Правильные ответы

2.

5. (61c.) Технические причины связаны:

(несколько ответов)

1) с изменением ценностных ориентации и социальных норм, действующих в организации.

2) с перераспределением власти при структурных и культурологических изменениях в организации.

3) с действием определенных условий организации, которые представляют собой способы соединения человеческих и других ресурсов в организации

Правильные ответы

3.

6. (61c.) Страх перед новым и неизвестным возникает когда:

(несколько ответов)

1) Люди имеют значительно отличающиеся уровни готовности к изменению.

2) Недостаточно было приложено усилий и потрачено времени, на налаживание взаимоотношений с теми, кого затронет изменение.

3) людям надо отказаться от старых стереотипов и приспособиться к изменениям

Правильные ответы

3.

7. (61c.) К «жестким» методам относится.

(несколько ответов)

1) информирование о планах и ходе изменений.

2) принуждение сотрудников к работе по новым правилам.

3) вовлечение сотрудников в процесс изменений.

Правильные ответы

2.

8. (61c.) Непонимание и недостаток доверия проявляется когда:

(несколько ответов)