Література за розділом 6

1. Олифер В.Г. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы: учебник для ВУЗов. 4-е изд. / В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. – СПб.: Питер, 2010. – 944 с.

Розділ 7. Застосування Інтернету в економіці

Метою даної теми є ознайомлення з основними сферами застосування Інтернет в економічній діяльності; принципами роботи, слабкими та сильними сторонами різних пошукових систем; основами користування електронною поштою; поняттям "хмарних" обчислень та придбання практичних навичок застосування пошукових систем та використання "хмарних" технологій в роботі чи навчанні.

Основні питання, що розглядаються в даній темі:

1. Основні сфери застосування Інтернет.

2. Пошук інформації в Інтернет.

3. Електронна пошта як Інтернет-сервіс.

4. Використання технології "хмарних" обчислень в економіці.

Професійні компетентності, що формуються за розділом:

знання теоретичних принципів мережної економіки, електронного бізнесу та використання "хмарних" технологій;

вміння грамотно виконувати пошук потрібної інформації в Інтернет, користуючись параметрами розширеного пошуку;

знання сутності та призначення Інтернет-поштової скриньки, основні методи користування електронною поштою;

вміння використовувати "хмарні" технології для вирішення економічних задач.

7.1. Основні сфери застосування Інтернет

Зараз Інтернет все сильніше і глибше входить в повсякденне життя та професійну діяльність. Минув той час, коли сайт фірми був розкішшю, а Інтернет вважався розвагою. Інтернет став частиною життя та навіть культури багатьох людей по всьому світу.

Інтернет – це потужний засіб телекомунікації, зберігання та надання різної інформації.

Інтернет є засобом масової інформації. На серверах Інтернет зберігається величезна кількість інформаційних ресурсів (сотні мільйонів web-сторінок), пошук яких забезпечують інформаційно-пошукові системи. До найбільш відомих пошукових систем відносяться: Yandex, Alta Vista, Google, Yahoo, Rambler, Meta і багато інших.

Інтернет відіграє величезну роль у суспільстві як засіб комунікації (е-mail, телеконференції, IP-телефонія тощо). Саме Інтернет претендує на роль глобальної універсальної мультисервісної мережі нового покоління для якісної передачі даних, голосу та зображення. "Спілкування без меж" – сьогодні є головною перевагою Інтернет.

Інтернет – це середа для економічної діяльності та ведення електронного бізнесу. Інтернет дає можливість розвивати свій власний бізнес незалежно від границь і надає широкі можливості компаніям в різних сферах діяльності. Інтернет став ключовим фактором розвитку інформаційного суспільства, основними продуктами виробництва якого є інформація і знання.

Розвиток інформаційної інфраструктури глобальної мережі Інтернет привів до змін способів ведення бізнесу і появи електронного ринку.

В даний час існує два основних напрямки використання Інтернет в економічній діяльності:

1. Інтернет як засіб комунікації, джерело довідкової інформації, засіб реклами і маркетингу для ведення бізнесу (господарської діяльності) поза електронних мереж.

2. Інтернет як інструмент ведення електронного бізнесу, заснованого на принципах мережної економіки (або Інтернет-економіки).

Мережна економіка – це господарська (економічна) діяльність, що базується на горизонтальних (прямих) тривалих зв’язках між усіма учасниками спільної діяльності в інформаційно-комунікаційному середовищі мережі Інтернет.

Традиційні бізнес-процеси (продаж, маркетинг, постачання і т.д.) в мережній економіці набувають нових форм. Мережна економіка може жити тільки в мережі Інтернет, вона стає базисом для електронного бізнесу.

Електронний бізнес – це підприємницька діяльність, заснована на використанні інформаційних і телекомунікаційних технологій, що забезпечують взаємодію суб’єктів економічної діяльності в комп’ютерних мережах, з метою отримання прибутку.

Електронний бізнес включає: укладення договорів і контрактів, електронне управління закупівлями, виробництво програмного забезпечення (ПЗ) та цифрових товарів, формування та обробку замовлень, продаж, доставка товарів, маркетинг, фінансовий аналіз, платежі, пошук кадрів, підтримку клієнтів і підтримку партнерських відносин.

Основним продуктом електронного бізнесу є інформація, тому електронний бізнес іноді називають інформаційним бізнесом. Основною складовою електронного бізнесу є електронна комерція.

Швидкий розвиток та поширення Інтернет, простота його використання об’єднали безліч покупців і продавців інформації, товарів, послуг, а взаємодія суб’єктів економічної діяльності сформувала нові моделі ведення бізнесу.

Основними моделями ведення бізнесу або моделями взаємодії суб’єктів ринку в комп’ютерних мережах є:

B2B – бізнес для бізнесу (Business-to-Business), електронний бізнес, орієнтований на бізнес-партнера, представляє модель взаємодії компаній між собою за допомогою комп’ютерних мереж;

B2C – бізнес для споживача (Business-to-Consumer), електронний бізнес, орієнтований на кінцевого користувача, тобто взаємодія компаній із споживачами у мережі Інтернет.

B2A – бізнес-адміністрація (Business-to-Administration) – визначає взаємодію компаній з адміністративними органами;

C2A – споживач-адміністрація (Consumer-to-Administration) – визначає взаємодію споживачів з адміністрацією.

C2C – споживач для споживача (Consumer-to-Consumer), полягає в продажу товарів і послуг одного споживача іншим споживачам, тобто взаємодія споживачів зі споживачами в мережі Інтернет.

Відповідно до досліджень в мережі, напрямок B2B займає перше місце і вважається найбільш перспективною моделлю ведення бізнесу в Інтернеті

До основних видів електронного або мережного бізнесу відносяться:

торгові майданчики (Інтернет-біржі, Аукціони, Каталоги товарів і послуг);

електронне управління закупівлями;

фінансові послуги (он-лайнові платіжні системи, обмінні пункти, Інтернет-банкінг, онлайн-трейдинг);

Інтернет-магазини;

інформаційний бізнес в Інтернет (періодичні Інтернет-видавництва, новинні сайти і т.д.);

інтернет-маркетинг (просування сайту в пошукових системах)

рекламний бізнес;

"розкручування" сайтів;

MLM або мережний маркетинг (форма ведення позамагазинної роздрібної торгівлі);

надання послуг (дистанційне навчання, мережні бібліотеки, електронна охорона здоров’я, Інтернет-консалтинг і т.д.);

гральний бізнес в мережі (віртуальні казино, букмекерські контори, тоталізатори, лотереї);

біржі праці (агентства з працевлаштування);

інші.

Для ведення електронної комерції необхідно в Інтернет відкрити свій Web-сайт, здійснити його оптимізацію та «просування». Деякі компанії і приватні підприємці, здійснюють прямі он-лайнові продажі товарів (як матеріальних, так і інформаційних) з віртуальних складів або магазинів. Електронна комерція (е-commerce) та он-лайнові продажі товарів – це майбутнє споживчого ринку.