
- •Передмова
- •Частина перша. Організація як об'єкт управління Розділ 1. Поняття і класифікація організацій
- •1.1. Сутність організації. Формальні й неформальні організації
- •1.2. Види організацій
- •1.3. Характеристики організацій
- •1.4. Внутрішні складові організації та їх взаємозв'язок
- •1.5. Організація й зовнішнє середовище
- •1.6. Моделі організацій як об'єктів управління
- •1.7. Організація як система
- •1.8. Виробничий профіль (місія) організації
- •Розділ 2. Структура управління організацією
- •2.1. Завдання проектування організацій. Принципи побудови організаційної структури
- •2.2. Формування підрозділів організаційної структури
- •2.3. Централізація і децентралізація побудови організаційної структури. Визначення обов'язків і повноважень
- •2.4. Чинники, що впливають на побудову організаційних структур
- •2.5. Види й типи організаційних структур та умови їх ефективного застосування
- •2.6. Принципи створення ефективної організації
- •2.7. Стратегія організаційних змін
- •Розділ 3. Процес і методи управління організацією
- •3.1. Поняття процесу управління
- •3.2. Управлінське рішення як концентроване вираження процесу управління
- •3.3. Технологія прийняття управлінських рішень
- •3.4. Методи управління організацією
- •3.5. Методи прийняття управлінських рішень
- •Частина друга. Система менеджменту організацій Розділ 4. Загальна концепція
- •Розділ 5. Стратегічний менеджмент в системі організації
- •5.1. Роль та місце стратегічного менеджменту в організації
- •5.2. Об'єкти стратегічного управління
- •5.3. Стратегія організації. Процес планування стратегії
- •5.4. Формування стратегії конкурентоспроможності організації
- •5.5. Аналіз стратегічних альтернатив і вибір стратегії організації
- •5.6. Управління реалізацією стратегії
- •Розділ 6. Маркетинг-менеджмент
- •6.1. Роль маркетингу в управлінні організацією
- •6.2. Організаційні принципи управління маркетингом
- •6.3. Управління за цілями в системі маркетинг-менеджменту
- •6.4. Інформаційне забезпечення маркетингу
- •6.5. Організація маркетингу
- •6.6. Контроль маркетингу
- •6.7. Система інтегрованого маркетингу
- •Розділ 7. Інноваційний менеджмент
- •7.1. Завдання інноваційного менеджменту в системі управління організацією
- •7.2. Характеристика інноваційних процесів
- •7.3. Нововведення та їх класифікація
- •7.4. Інноваційні стратегії
- •7.5. Інноваційний потенціал як основа вибору інноваційної стратегії
- •7.6. Управління інноваційними процесами в організації
- •7.7. Інноваційна діяльність як об'єкт інвестування
- •Розділ 8. Кадровий менеджмент
- •8.1. Управління персоналом як чинник ефективного менеджменту
- •8.2. Кадрова політика підприємства
- •8.3. Кадрове планування в організації
- •8.4. Управління набором і добором персоналу
- •8.5. Орієнтація та адаптація персоналу
- •8.6. Оцінка діяльності персоналу
- •8.7. Управління діловою кар'єрою персоналу
- •8.8.Управління вивільненням персоналу
- •Розділ 9. Фінансовий менеджмент
- •9.1. Роль фінансового менеджменту в системі управління організації
- •9.2. Методологічні засади фінансового менеджменту
- •9.3 З історії розвитку фінансового менеджменту
- •9.4. Визначення бізнесу як керованої фінансової системи
- •9.5. Фінансова стратегія та фінансова політика
- •9.6. Фінансовий менеджмент як система управління
- •9.7. Організаційна структура фінансового менеджменту
- •9.8. Функції фінансового менеджера
- •Розділ 10. Операційний менеджмент
- •10.1. Складові операційного менеджменту
- •10.2. Оперативне управління виробництвом
- •10.3. Управління товарними ресурсами
- •10.4. Управління продуктивністю
- •10.5. Управління якістю і конкурентоспроможністю продукції
- •10.6. Управління трудовими ресурсами
- •Розділ 11. Екологічний менеджмент
- •11.1. Сучасна екологічна ситуація в Україні
- •11.2. Суть екологічного менеджменту
- •11.3. Стандарти й міжнародні рекомендації в галузі систем екологічного менеджменту Британський стандарт у галузі систем екологічного менеджменту bs 7750.
- •Серія міжнародних стандартів системи екологічного менеджменту iso 14000.
- •11.4. Роль екологічного менеджменту у формуванні конкурентоспроможності
- •11.5. Шляхи формування екологічного менеджменту в Україні
- •11.6. Впровадження системи екологічного менеджменту на підприємстві
- •11.7. Екологічна паспортизація підприємств
- •11.8. Концепція екоефективності
- •Розділ 12. Контролінг як система управління прибутком організації
- •12.1. Концепція контролінгу
- •12.2. Види контролінгу
- •12.3. Організаційна структура контролінгу
- •12.4. Проблеми впровадження системи контролінгу
- •Розділ 13. Інформаційне забезпечення системи менеджменту ! організацій
- •13.1. Управлінська інформація
- •13.2. Технологія інформаційної діяльності
- •13.3. Внутрішньофірмова інформаційна система
- •13.4. Роль інформаційних технологій в управлінні підприємством
- •13.5. Роль інформаційного забезпечення системи управління виробництвом
- •13.6. Інформаційний менеджмент організації
- •13.7. Корпоративні інформаційні системи
- •13.8. Міжнародна комп'ютерна мережа Інтернет
- •13.9. Інформаційне і програмне забезпечення функціонування системи стратегічного менеджменту "адіс"
- •Розділ 14. Результативність і ефективність менеджменту
- •14.1. Результативність як об'єкт управління
- •14.2. Управління за результатами: фінський досвід
- •14.3. Підходи до оцінювання ефективності менеджменту
- •Частина третя. Менеджер як професійний керівник організації Розділ 15. Вимоги до професійної компетентності менеджера
- •15.1. Зміст і характер праці менеджера
- •15.2. Вимоги до професійної компетентності менеджера
- •15.3. Психологічні якості менеджера як особистості
- •15.4. Вимоги до менеджерів різних рівнів управління
- •15.5. Статус керівника організації, його влада та сила
- •Розділ 16. Модель менеджера
- •16.1. Складові моделі менеджера
- •16.2. Знання та вміння менеджера
- •16.3. Особистий потенціал менеджера
- •16.4. Збереження трудового потенціалу менеджера
- •16.5. Етичні норми менеджера
Серія міжнародних стандартів системи екологічного менеджменту iso 14000.
Рішення про розробку цих стандартів було результатом Уругвайського раунду переговорів зі Всесвітньої торгової угоди та зустрічі на вищому рівні з проблем навколишнього середовища й розвитку в Ріо-де-Жанейро в 1992 р. Стандарти ISO 14000 розробляються Технічним комітетом 207 (ТС 207) Міжнародної Організації Стандартизації (ISO) з урахуванням вже зарекомендованих міжнародних стандартів із систем менеджменту якості продукції (ISO 9000).
Документи, що входять до серії ISO 14000, можна умовно поділити на три групи:
• принципи створення й використання систем екологічного менеджменту;
• інструменти екологічного контролю і оцінки;
• стандарти, зорієнтовані на продукцію.
За названими групами розроблені та впроваджуються відповідні документи (див. табл. 26).
Таблиця 26. Перелік міжнародних стандартів серн ISO 14000
|
Принципи створення й використання систем екологічного менеджменту |
ISO 14001 |
Система екологічного менеджменту (EMS) — Специфікації та посібник з використання |
ISO 14004 |
EMS — Загальний посібник з принципів, систем і методів |
ISO 14014 |
Посібник з визначення "початкового рівня" екологічної ефективності підприємства |
|
Інструменти екологічного контролю і оцінки |
ISO 14010 |
Посібник з екологічного аудиту — Загальні принципи |
ISO 14011/1 |
Посібник з екологічного аудиту — Процедури аудиту. Аудит систем екологічного менеджменту |
ISO 14012 |
Посібник з екологічного аудиту — Критерії кваліфікації екологічних аудиторів |
ISO 14031 |
Посібник з оцінки екологічних показників діяльності організації |
|
Стандарти, зорієнтовані на продукцію |
ISO 14020 (серія) |
Принципи екологічного етикетування продукції |
ISO 14040 (серія) |
Методологія "оцінки життєвого циклу" — оцінки екологічного впливу, пов'язаного з продукцією, на всіх стадіях її життєвого циклу |
ISO 14050 |
Екологічний менеджмент. Глосарій (словник) |
ISO 14060 |
Посібник з обліку екологічних аспектів у стандартах на продукцію |
Система стандартів має забезпечувати зменшення несприятливих дій на довколишнє середовище на трьох рівнях:
• організаційному — через поліпшення екологічної "поведінки" корпорацій;
• національному — через створення суттєвого доповнення до національної нормативної бази й компоненти державної екологічної політики;
• міжнародному — через поліпшення умов міжнародної торгівлі. У міжнародних стандартах серії ISO 14000 екологічний аспект
визначено як елемент діяльності підприємства, його продукції та послуг, який взаємодіє чи може взаємодіяти з навколишнім середовищем. Для впровадження та аудиту систем екологічного менеджменту (СЕМ) використовуються такі стандарти:
• ISO 14001 — специфікація та поради з використання СЕМ;
• ISO 14004 — основні характеристики принципів, систем і додаткових методик із СЕМ;
• ISO 14010 — загальні вказівки з екологічного аудиту — загальні принципи;
• ISO 14011 — загальні вказівки з екологічного аудиту — процедури аудиту, аудит систем екологічного управління;
• ISO 14012 — загальні вказівки з екологічного аудиту — кваліфікаційні критерії для екологічних аудиторів.
Окрім стандартів, у економічно розвинутих країнах використовують також ринкові інструменти екологічного менеджменту, серед яких:
• податкові інструменти (пільгові чи дискримінативні): податки на продукцію, види діяльності, джерела забруднення, вміст шкідливого компонента;
• інструменти системи кредитування (пільгові чи податкові);
• субсидії (прямі й непрямі) на державні екологічні проекти, на екологічні цілі населенню, дотації на екологічно досконалу продукцію;
• екологічні платежі за викиди шкідливих речовин в атмосферу, водні джерела, фунт;
• цінові інструменти;
• сплата за досягнення певних екологічних результатів тощо. Коли врахувати важкий фінансовий стан більшості промислових
підприємств, різке скорочення бюджетного фінансування, яке виділяється на охорону природи й відтворення природних ресурсів, недоліки законодавства, то бачимо, що західна модель екологічного управління нас не цілком влаштовує. Тобто нині Україна не в змозі застосовувати настільки сильний стимуляційний механізм ринкових інструментів, щоб підприємства самостійно переходили ло екологічного виробництва, але деякі із західних моделей все-таки можна застосувати.