8. На які групи за к.Левіним поділяються сили, що «підштовхують» організації до змін та направлені на збереження її стабільності?

1. Спонукаючі та обмежуючі.

2. Оперативні та стратегічні.

3. Мотиваційні та гігієнічні.

4. Спонукаючі та де мотивуючі.

9. Які фази містить цикл змін Дж.Коттером?

1. Формування правильного бачення, інформування, надання можливості діяти, створення швидко досяжних перемог.

2. Підвищення наполегливості, формування правильного бачення, інформування, надання можливості діяти, не здаватися, зафіксувати зміну.

3. Формування управлінської команди змін, формування правильного бачення, надання можливості діяти, створення швидко досяжних перемог.

4. Підвищення наполегливості, формування управлінської команди змін, формування правильного бачення, інформування, надання можливості діяти, не здаватися, зафіксувати зміну.

10. Методи організаційного аналізу та проектування – це:

1. Засоби досягнення організаційного розвитку.

2. Методи управління організаційними змінами.

3. Засоби проведення реінжинірингу.

4. Методи прийняття локальних управлінських рішень

Завдання 5. Комплексна ситуаційна задача (повне та грамотне виконання оцінується в 40 балів). Умова задачі видається викладачем кожному студенту індивідуально.

Підсумкова оцінка визначається за комплексною діагностикою знань студентів

Сума балів	Оцінка за шкалою ЄКТС	Оцінка за національною системою оцінювання
90-100	A – відмінно	“ВІДМІННО”
82-89	B – дуже добре	“ДОБРЕ”
75-81	C – добре
69-74	D – задовільно	“ЗАДОВІЛЬНО”
60-68	E – достатньо
35-59	F – незадовільно	“НЕЗАДОВІЛЬНО”

Затверджено на засіданні кафедри менеджменту Київського національного торговельно-економічного університету, протокол № ___ від _____________ 2012 р.

Завідувач кафедри, д.е.н., проф. С.І.Бай

Викладач, к.е.н., доцент І.П.Миколайчук

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Київський національний торговельно-економічний університет

Кафедра менеджменту

Екзаменаційний білет № 7

з навчальної дисципліни “УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ”

для студентів напряму підготовки 030601 «Менеджмент»

спеціальності 8.03060101 «Менеджмент організацій і адміністрування»

Завдання 1. (повна відповідь оцінюється за 20-бальною системою).

Сфери організаційних змін за Р. Дафтом.

Завдання 2. (повна відповідь оцінюється за 20-бальною системою).

Характеристика основних етапів процесу управління змінами.

Завдання 3. Наведіть визначення наступним категоріям (кожна правильна відповідь оцінюється у 2,5 балів).

Етапи ЖЦО за Л.Грейнером:

Директивна політика змін – це…

Завдання 4. Для кожного тестового запитання оберіть правильну відповідь із запропонованих варіантів (правильна відповідь оцінюється 1,5 балами).