Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Бiлети_УЗ_2012.doc
X
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 1
- •Які рівні стратегічного організаційного розвитку виділяє Шершньова з.Є.?
- •Які дії передбачені на «осі» «трьохвимірного простору» процесу трансформації «знизу – вгору»?
- •Яку послідовність етапів містить «крива» організаційних змін Дж.Дак?
- •На які групи поділяються чинники змін, що відбуваються в організаціях?
- •В чому полягає зміст ситуаційного підходу до управління змінами на підприємстві?
- •Які компоненти процесу перетворень визначили консультанти компанії McKinsey?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 2
- •В чому полягає призначення концепції «Шість сигм»?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 3
- •Які види діяльності розрізняються у реінжинірингу?
- •В яких сферах переважно відбуваються організаційні зміни?
- •Якими особливостями володіє керівник, який використовує теорію «о» організаційних змін?
- •Які найбільш часті суб'єктивні патології в структурному управлінні слід брати до уваги при проектуванні змін?
- •На якій методології базується функціонально-вартісний аналіз?
- •Що є головною метою поведінкового підходу до управління змінами?
- •В чому полягає зміст системного підходу до управління змінами на підприємстві?
- •Які форми опору змінам можуть виникнути в організації на стадії впровадження нововведень?
- •В чому полягає головна мета горизонтальної інтеграції (зв'язаної диверсифікації)?
- •В чому полягає призначення концепції «Шість сигм»?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 4
- •Якими основними видами діяльності організації характеризується модель запланованих змін т.Каммігса та к.Уорлі?
- •На які види поділяються зміни за глибиною здійснення?
- •Якими можуть бути засоби інтеграції теорій є та о організаційних змін?
- •В чому полягає зміст компетентісного підходу до управління змінами на підприємстві?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 5
- •Яка з моделей управління змінами об’єднує такі взаємозалежні підсистеми як робота, люди, формальна організація, неформальна організація?
- •Зазначте основні етапи процесу управління змінами:
- •Зазначте основні етапи планування організаційних змін:
- •В чому полягає зміст міждисциплінарного підходу до управління змінами на підприємстві?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 6
- •На які види поділяються зміни за спрямованістю сил, що спонукають до зміни?
- •На які групи за к.Левіним поділяються сили, що «підштовхують» організації до змін та направлені на збереження її стабільності?
- •Які фази містить цикл змін Дж.Коттером?
- •Методи організаційного аналізу та проектування – це:
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 7
- •Що передбачає інтеграційний підхід до змін на основі трансформацій?
- •Який етап в теорії «управління змінами» полягає в самих змінах або в процесі їх здійснення?
- •Організаційними формами проведення змін є:
- •Що розуміють під опором змін?
- •На чому базується конкурентний стиль управління опором змінам?
- •В чому полягає метод змін, орієнтований на організаційну культуру?
- •В чому полягає сутність концепції «Шість сигм» як інструмент управління змінами?
- •Який стиль керівництва сприяє до активної участі членів колективу в проведенні змін?
- •З яким періодом часу пов'язане виникнення реінжинірингу?
- •Які є засоби трансформації формалізованого і неформалізованого знання в організації на думку бізнес-експертів і.Нонака і х.Такеучі?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 8
- •Які форми може приймати поведінка персоналу в процесі їх опору організаційним змінам?
- •На які групи поділяються бар’єри опору працівників змінам?
- •В чому полягає особливість методів, орієнтованих на завдання й технології?
- •Що передбачає біхевіористичний підхід до змін?
- •Що забезпечує навчання особистостям, організаціям і екосистемам?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 9
- •Які фактори мають зовнішній вплив на організаційні зміни?
- •На які основні типи поділяються організаційні зміни?
- •Який з переліків є найбільш вичерпним щодо факторів індивідуальних змін?
- •Які додаткові елементи містить модель Недлера і Ташмена?
- •Який етап в теорії «управління змінами» полягає в процесі визнання необхідності організаційних змін?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 10
- •Що може бути формою опору працівників організаційним змінам?
- •Яка група методів подолання опору змінам застосовується при недостатньому обсязі інформації або неточній інформації в аналізі?
- •В чому полягає сутність поняття «незв'язана диверсифікація»?
- •Які існують форми опору на стадії впровадження нововведень?
- •Який характер має рух широких мас співробітників організації, спрямований на пошук нових підходів для подолання труднощів?
- •Що розуміють під ретельно спланованою і організованою системою заходів, спрямованих на вирішення певної задачі?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 11
- •Хто є авторами моделі діагностики організаційних змін?
- •В чому полягає зміст розвитку організації?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 12
- •На чому базується стиль компромісу опору змінам?
- •Які етапи містить процес управління проектами змін?
- •Яким показником вимірюється індивідуальна готовність керівника до змін в організації?
- •Який чинник не належить до внутрішніх причин змін в організації?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 13
- •Які підходи містить загальнонауковий рівень методології наукових досліджень змін?
- •Які чотири елементи перетворення бізнесу пропонують ф.Гуіяр та Дж. Келлі?
- •В чому полягає зміст адаптивного підходу до управління змінами на підприємстві?
- •З яких компонентів складається «тривимірний простір» процесу трансформації організації?
- •На якій з фаз «штурманської карти» відбувається перегляд запланованих бізнес-процесів організації?
- •Які групи показників містить збалансована система показників?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 14
- •Який з принципів є успішним при виникненні змін за природними законами?
- •Який етап в теорії «управління змінами» полягає в процедурі підсилення, підтримці змін до такого ступеня, коли вони стають постійною частиною системи?
- •В чому полягає зміст процесного підходу до управління змінами на підприємстві?
- •Що таке «кооптація особистості»?
- •В чому полягає сутність поняття «аутсоринг»?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 15
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 16
- •Які види знань отримують таким засобом трансформації як екстерналізація?
- •Які фази містить модель «планування змін» р.Ліппіта, Дж. Уатсона и б.Уестлі?
- •Що є об`єктом реінжинірингу?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 17
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 18
- •В якій теорії головним є твердження, що протягом життєдіяльності організації її організаційна структура управління повинна змінюватися у відповідності із задачами та цілями на перспективу?
- •Що забезпечує навчання особистостям, організаціям і екосистемам?
- •Які етапи містить процес формування команди?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 19
- •Які елементи містить модель реструктуризації осу?
- •Що є характерною особливістю ситуаційних змін?
- •Який з переліків є найбільш вичерпним щодо факторів індивідуальних змін?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 20
- •Які етапи містить процес управління проектами змін?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 21
- •Які дії працівників свідчать про «агресивно-протестну поведінку» в процесі опору організаційним змінам?
- •Які дії працівників містить «ескапістська поведінка» в процесі опору організаційним змінам ?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 22
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 23
- •Які форми може приймати поведінка персоналу в процесі їх опору організаційним змінам?
- •На які групи поділяються бар’єри опору працівників змінам?
- •В чому полягає особливість методів, орієнтованих на завдання й технології?
- •Що передбачає біхевіористичний підхід до змін?
- •Що забезпечує навчання особистостям, організаціям і екосистемам?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 24
- •На які основні типи поділяються організаційні зміни?
- •Який з переліків є найбільш вичерпним щодо факторів індивідуальних змін?
- •Які додаткові елементи містить модель Недлера і Ташмена?
- •Який етап в теорії «управління змінами» полягає в процесі визнання необхідності організаційних змін?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 25
- •Що може бути формою опору працівників організаційним змінам?
- •Яка група методів подолання опору змінам застосовується при недостатньому обсязі інформації або неточній інформації в аналізі?
- •В чому полягає сутність поняття «незв'язана диверсифікація»?
- •Які складові містить структура збалансованої системи показників за р.Капланом та д.Нортоном?
- •Який характер має рух широких мас співробітників організації, спрямований на пошук нових підходів для подолання труднощів?
- •Що розуміють під ретельно спланованою і організованою системою заходів, спрямованих на вирішення певної задачі?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 26
- •Які види діяльності розрізняються у реінжинірингу?
- •В яких сферах переважно відбуваються організаційні зміни?
- •На якій методології базується структурний підхід до управління змінами?
- •Які форми опору змінам можуть виникнути в організації на стадії впровадження нововведень?
- •В чому полягає призначення концепції «Шість сигм»?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 27
- •Яка з моделей управління змінами об’єднує такі взаємозалежні підсистеми як робота, люди, формальна організація, неформальна організація?
- •Зазначте основні етапи процесу управління змінами:
- •Зазначте основні етапи планування організаційних змін:
- •В чому полягає зміст міждисциплінарного підходу до управління змінами на підприємстві?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 28
- •Які підходи містить загальнонауковий рівень методології наукових досліджень змін?
- •Які чотири елементи перетворення бізнесу пропонують ф.Гуіяр та Дж. Келлі?
- •В чому полягає зміст адаптивного підходу до управління змінами на підприємстві?
- •З яких компонентів складається «тривимірний простір» процесу трансформації організації?
- •На якій з фаз «штурманської карти» відбувається перегляд запланованих бізнес-процесів організації?
- •Які групи показників містить збалансована система показників?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 29
- •Який з принципів є успішним при виникненні змін за природними законами?
- •Який етап в теорії «управління змінами» полягає в процедурі підсилення, підтримці змін до такого ступеня, коли вони стають постійною частиною системи?
- •В чому полягає зміст процесного підходу до управління змінами на підприємстві?
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Кафедра менеджменту
- •Екзаменаційний білет № 30
- •Які види знань отримують таким засобом трансформації як екстерналізація?
- •Які фази містить модель «планування змін» р.Ліппіта, Дж. Уатсона и б.Уестлі?
- •Що є об`єктом реінжинірингу?
- • Ключ до перевірки тестових завдань
Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Київський національний торговельно-економічний університет
Кафедра менеджменту
Екзаменаційний білет № 30
з навчальної дисципліни “УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ”
для студентів напряму підготовки 030601 «Менеджмент»
спеціальності 8.03060101 «Менеджмент організацій і адміністрування»
Завдання 1. (повна відповідь оцінюється за 20-бальною системою).
Управлінські технології в процесі управління змінами
Завдання 2. (повна відповідь оцінюється за 20-бальною системою).
Застосування системи збалансованих показників як інструменту проведення організаційних змін.
Завдання 3. Наведіть визначення наступним категоріям (кожна правильна відповідь оцінюється у 2,5 балів).
Процес управління змінами – це..
Опір змінам – це…
Завдання 4. Для кожного тестового запитання оберіть правильну відповідь із запропонованих варіантів (правильна відповідь оцінюється 1,5 балами).
У яких напрямках може здійснюватися реструктуризація?
Скорочення підприємства, злиття, поглинання, додавання нових функцій, реорганізація
Скорочення видів діяльності, об’єднання підприємства, реорганізація.
Удосконалення бізнес-процесів, перебудова бізнес-процесів, реінжиніринг бізнес-процесів.
Реорганізація та удосконалення функцій менеджменту.
Що передбачає процес соціалізації знання?
Оформлення неформалізованого знання в формалізованій концепції.
Розповсюдження знання і створення цим самим неформалізованого знання(із неформалізованого в неформалізоване).
Включення концепцій в систему знання (із формалізованого в формалізоване).
Втілення формалізованого знання в неформалізоване.
Що передбачає процес екстерналізації знань?
Оформлення неформалізованого знання в формалізованій концепції.
Розповсюдження знання і створення цим самим неформалізованого знання(із неформалізованого в неформалізоване).
Включення концепцій в систему знання (із формалізованого в формалізоване).
Втілення формалізованого знання в неформалізоване.
Який вид знання створене таким засобом трансформації як соціалізація?
Концептуальне (загальні інтелектуальні моделі і технічні навички).
Системне (створення прототипів нових технологій).
Подружнє (загальні інтелектуальні моделі і технічні навички).
Операційне (про управління проектами, виробничим процесом, використання нової лінії продукту).
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]