1. Який з принципів є успішним при виникненні змін за природними законами?

   1. Планування процесу перетворень.

   2. Концентрація зусиль на обмеженій кількості цілей.

   3. Реалізація багатопрофільної програмної трансформації.

   4. Визначення цільових багатофункціональних підрозділів.

2. Який етап в теорії «управління змінами» полягає в процедурі підсилення, підтримці змін до такого ступеня, коли вони стають постійною частиною системи?

   1. «Розморожування».

   2. «Заморожування».

   3. «Управління».

   4. «Здійснення змін».

3. В чому полягає зміст процесного підходу до управління змінами на підприємстві?

   1. В сукупності послідовних, взаємозалежних дій щодо реалізації функцій управління змінами.

   2. В організуванні діяльності трудового колективу з метою управління змінами.

   3. В дослідженні та врахуванні особливостей внутрішнього та зовнішнього організаційного аспекту.

   4. В цілісності комплексу ієрархічно впорядкованих та взаємопов’язаних компонентів, що здійснюють управління змінами.

4. Які складові містить модель організаційних змін К.Левіна?

1. Розмноження, популяція, спокій, смерть.

2. Розморожування, здійснення змін, заморожування.

3. Зародження, дитинство, зрілість, смерть.

4. Концептуальна стадій, планування, контроль, закінчення

5. Що є головною вимогою при управлінні змінами та вирішальним елементом їхнього планування?

   1. Правильний добір виконавців.

   2. Моральне стимулювання виконавців.

   3. Ретельний вибір темпу змін.

   4. Належний контроль за досягненням цілей змін.

6. Що передбачає партисипативне управління як сучасний метод мотиваційного менеджменту?

   1. Інструкції, одержані підлеглим.

   2. Зусилля, особові якості людини і його здібності і усвідомлення своєї ролі, що затрачують, в процесі праці.

   3. Ступінь безпосереднього контролю за роботою.

   4. Демократизація, участь найманих працівників в управлінні виробництвом.

7. Які з перерахованих бар’єрів відносяться до організаційних?

   1. Страх перед невідомим.

   2. Взаємозалежність підсистем.

   3. Потреба в гарантіях.

   4. Заперечення необхідних змін і побоювання явних втрат.

8. Які існують форми опору на стадії впровадження нововведень?

   1. Часткове впровадження, звітне впровадження, паралельне впровадження.

   2. Часткове впровадження, вічний експеримент, звітне впровадження, паралельне впровадження.

   3. Часткове впровадження, паралельне впровадження.

   4. Часткове впровадження, звітне впровадження, вічний експеримент.

9. Що таке «кооптація особистості»?

   1. Надання негативної ролі особі при плануванні й здійсненні змін.

   2. Надання бажаної ролі особі при плануванні й здійсненні змін.

   3. Надання позитивної ролі особі при плануванні й здійсненні змін.

   4. Надання незрозумілої ролі особі при плануванні й здійсненні змін.

10. В чому полягає сутність поняття «аутсоринг»?

    1. У виведенні за межі організації непрофільних функцій і видів діяльності, а також робіт, що не відповідають концепції її бізнесу.

    2. У виведенні співробітників із штату організації-замовника в штат організації-підрядника.

    3. В передаванні всіх функцій стороннім організаціям.

    4. Всі відповіді невірні.

Завдання 5. Комплексна ситуаційна задача (повне та грамотне виконання оцінується в 40 балів). Умова задачі видається викладачем кожному студенту індивідуально.

Підсумкова оцінка визначається за комплексною діагностикою знань студентів

Сума балів	Оцінка за шкалою ЄКТС	Оцінка за національною системою оцінювання
90-100	A – відмінно	“ВІДМІННО”
82-89	B – дуже добре	“ДОБРЕ”
75-81	C – добре
69-74	D – задовільно	“ЗАДОВІЛЬНО”
60-68	E – достатньо
35-59	F – незадовільно	“НЕЗАДОВІЛЬНО”

Затверджено на засіданні кафедри менеджменту Київського національного торговельно-економічного університету, протокол № ___ від _____________ 2012 р.

Завідувач кафедри, д.е.н., проф. С.І.Бай

Викладач, к.е.н., доцент І.П.Миколайчук