Який з принципів є успішним при виникненні змін за природними законами?

1. Планування процесу перетворень.

2. Концентрація зусиль на обмеженій кількості цілей.

3. Реалізація багатопрофільної програмної трансформації.

4. Визначення цільових багатофункціональних підрозділів.

Який етап в теорії «управління змінами» полягає в процедурі підсилення, підтримці змін до такого ступеня, коли вони стають постійною частиною системи?

1. «Розморожування».

2. «Заморожування».

3. «Управління».

4. «Здійснення змін».

В чому полягає зміст процесного підходу до управління змінами на підприємстві?

1. В сукупності послідовних, взаємозалежних дій щодо реалізації функцій управління змінами.

2. В організуванні діяльності трудового колективу з метою управління змінами.

3. В дослідженні та врахуванні особливостей внутрішнього та зовнішнього організаційного аспекту.

4. В цілісності комплексу ієрархічно впорядкованих та взаємопов’язаних компонентів, що здійснюють управління змінами.

Які складові містить модель організаційних змін К.Левіна?

Що є головною вимогою при управлінні змінами та вирішальним елементом їхнього планування?

1. Правильний добір виконавців.

2. Моральне стимулювання виконавців.

3. Ретельний вибір темпу змін.

4. Належний контроль за досягненням цілей змін.

Що передбачає партисипативне управління як сучасний метод мотиваційного менеджменту?

1. Інструкції, одержані підлеглим.

2. Зусилля, особові якості людини і його здібності і усвідомлення своєї ролі, що затрачують, в процесі праці.

3. Ступінь безпосереднього контролю за роботою.

4. Демократизація, участь найманих працівників в управлінні виробництвом.

Які з перерахованих бар’єрів відносяться до організаційних?

1. Страх перед невідомим.

2. Взаємозалежність підсистем.

3. Потреба в гарантіях.

4. Заперечення необхідних змін і побоювання явних втрат.

Які складові містить структура збалансованої системи показників за Р.Капланом та Д.Нортоном?

Удосконалення організаційної структури управління, перспективи глобального лідерства, зміни технологій виробництва.

Фінансові, маркетингові, кадрові, виробничі перспективи

Фінансові перспективи, перспективи розвитку організації бізнесу та задоволення клієнта, перспективи інновацій, навчання та зростання.

Система менеджменту, система наукової організації праці, система управління людськими ресурсами.