7. Як називаються групи, створені для досягнення певних цілей?

   1. Формальні.

   2. Неформальні.

   3. Управлінські.

   4. Цільові.

8. Що розуміють під процесом управління змінами в організації?

   1. Відокремлення діяльності із координації дій від самих дій, що координуються.

   2. Свідоме координування діяльності організації для досягнення загальної мети або спільних цілей.

   3. Механізм адаптації організації в реальному житті, повного динамізму й непередбачуваності.

   4. Вміння досягати поставлених цілей шляхом використання праці, інтелекту та мотивів поведінки інших людей

9. Яким показником вимірюється індивідуальна готовність керівника до змін в організації?

   1. Рівнем його компетентності.

   2. Засобами і методами діяльності, які він може застосовувати.

   3. Індивідуальною підготовленістю до управління людськими відносинами.

   4. Всі відповіді вірні.

10. Який чинник не належить до внутрішніх причин змін в організації?

    1. Організаційна криза.

    2. Рівень конкуренції в галузі.

    3. Зниження рівня ефективності функціонування організації.

    4. Усвідомлення необхідності проведення змін.

Завдання 5. Комплексна ситуаційна задача (повне та грамотне виконання оцінується в 40 балів). Умова задачі видається викладачем кожному студенту індивідуально.

Підсумкова оцінка визначається за комплексною діагностикою знань студентів

Сума балів	Оцінка за шкалою ЄКТС	Оцінка за національною системою оцінювання
90-100	A – відмінно	“ВІДМІННО”
82-89	B – дуже добре	“ДОБРЕ”
75-81	C – добре
69-74	D – задовільно	“ЗАДОВІЛЬНО”
60-68	E – достатньо
35-59	F – незадовільно	“НЕЗАДОВІЛЬНО”

Затверджено на засіданні кафедри менеджменту Київського національного торговельно-економічного університету, протокол № ___ від _____________ 2012 р.

Завідувач кафедри, д.е.н., проф. С.І.Бай

Викладач, к.е.н., доцент І.П.Миколайчук

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Київський національний торговельно-економічний університет

Кафедра менеджменту

Екзаменаційний білет № 13

з навчальної дисципліни “УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ”

для студентів напряму підготовки 030601 «Менеджмент»

спеціальності 8.03060101 «Менеджмент організацій і адміністрування»

Завдання 1. (повна відповідь оцінюється за 20-бальною системою).

Школи індивідуальних змін за Е.Кемероном та М.Гріном. Фактори індивідуальної реакції на зміни

Завдання 2. (повна відповідь оцінюється за 20-бальною системою).

Моніторинг і контроль як важлива складова процесу управління змінами

Завдання 3. Наведіть визначення наступним категоріям (кожна правильна відповідь оцінюється у 2,5 балів).

«Монстр» змін – це..

Механізм реалізації змін – це…

Завдання 4. Для кожного тестового запитання оберіть правильну відповідь із запропонованих варіантів (правильна відповідь оцінюється 1,5 балами).