Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Київський національний торговельно-економічний університет

Кафедра менеджменту

Екзаменаційний білет № 1

з навчальної дисципліни “УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ”

для студентів напряму підготовки 030601 «Менеджмент»

спеціальності 8.03060101 «Менеджмент організацій і адміністрування»

Завдання 1. (повна відповідь оцінюється за 20-бальною системою).

Сутність, місце та значення змін у діяльності підприємства

Завдання 2. (повна відповідь оцінюється за 20-бальною системою).

Основні компоненти процесу перетворень відповідно до рекомендацій консультаційної компанії Mc Kinsey.

Завдання 3. Наведіть визначення наступним категоріям (кожна правильна відповідь оцінюється у 2,5 балів).

Процес управління змінами – це…

Механізм реалізації змін полягає у…

Завдання 4. Для кожного тестового запитання оберіть правильну відповідь із запропонованих варіантів (правильна відповідь оцінюється 1,5 балами).

1. Яке з визначень поняття «зміни в організації» є найбільш повним, що поєднує змістовну та процесну ознаки?

   1. Перетворення організації в просторі і в часі.

   2. Послідовність подій, що призводять до змістовної зміни організації.

   3. Освоєння організацією нових ідей або моделей поведінки.

   4. Емпіричне спостереження відмінностей у формі, якості, або стані будь-якого організаційного елементу протягом певного часу.

2. Які зміни називаються ситуаційними?

   1. Заплановані для певних ситуацій.

   2. Що відбуваються незалежно від бажання керівництва.

   3. Що носять еволюційний характер.

   4. Теоретичні зміни, як тренінг для певних ситуацій.

3. На які рівні поділяються організаційні зміни?

   1. Індивідуальні, групові, організаційні.

   2. Індивідуальні, командні, колективні.

   3. Колективні, групові, внутрішньоособистісні.

   4. Групові, організаційні, між організаційні.

4. Що передбачають заплановані організаційні зміни?

   1. Вони є частковим реагуванням на події вже у ході того, як вони відбуваються.

   2. Вони є рішення керівників вищого рівня управління щодо розроблення конкурентних стратегій

   3. Їх проектують і впроваджують у певному порядку і в конкретний час, вони відповідають прогнозованим майбутнім подіям.

   4. Це довгострокові зміни, що містять призначення й місію організації.

5. Які рівні стратегічного організаційного розвитку виділяє Шершньова з.Є.?

1. Початковий, завершальний.

2. Перший, другий.

3. Низовий, середній.

4. Низовий, середній, вищий.