4. Эффективность управления

Эффективность управления – это результативность деятельности управляющей системы, т.е. субъекта управления, который отражается в различных показателях деятельности, имеющих количественные и качественные характеристики.

Эффективность управления определяется путем соотношения результатов и затрат.

Результаты управления деятельности: товарооборот, прибыль (основные), ВД и т.д.

Затраты на управление: расходы на оплату труда управления работников, а так же на предметы и средства труда, этих же работников, а именно заработная плата работников управления аппарата + эксплуатационные расходы связанные с использованием предметов и средств труда (зданий, технических средств, средства связи) и с содержанием работников аппарата управления (подготовка, переподготовка, приобретение средств организационной техники).

Различные понятия экономическая эффективность и социальная эффективность.

Экономическая эффективность – мера точности, характеризующая достижения объектом желаемого результата.

Социальная эффективность – выражается в улучшении условий труда работников аппарата управления, высоком авторитете руководителя отсутствием конфликтов, улучшением системы социальной мотивации.

При оценке эффективности управления деятельности исходят из двух аспектов (подходов):

1. Поскольку управление труда материализуется в результатах труда коллектива, то его эффектность могут оценить по конечным результатам всей системы управления.

2. Относительные особенности управлений системы дает возможность оценивать эффективность ее неоднородной деятельности.

При первом подходе для оценки эффективности управления деятельности через конечные результаты может быть использована, как система показателей оценки экономической эффективности предприятия и, кроме того, коэффициент эффективности системы управления:

• К интенсификации;

• К прибыльности;

• К стимулированию.

Конечные результаты в анализе управления

Во втором подходе осуществляется расчет показателей только с учетом затрат на управление, в частности это:

• расходы на содержание аппарата управления;

• ФОТ работников аппарата управления (фл-5 труд);

• премиальные и другие поощрительные выплаты работникам аппарата управления.

Расчет этих показателей с определенной степенью достоверности позволяет определить вклад управляющей системы (субъекта управления) достижении конечных результатов, т.е. определение и непосредственная эффективность (применяется крайне редко).

Критерии эффективности управления в целом определяют оптимальность управления и характеризуют качество труда в управляющих системах.

Различают критерии эффективности отдельно для субъекта и для объекта управления.

Для субъекта:

1. Обеспечение своих подчиненных информацией высокого качества и в практические сроки

2. Принятие оптимистического управленческих решений и их оперативное доведение до непосредственных исполнителей

3. Организация четкого и своевременного исполнения управленческих решений.

4. Обеспечение контроля за выполнением решений.

Для объекта:

1. Общие критерии: максимальные результаты, минимальные затраты.

2. Частные критерии: минимум затраты материальных ресурсов, минимальные затраты финансовых ресурсов, максимальная рентабельность.

Расчет показателей таких как:

К эффективности системного управления, интенсивной прибыли и стимулирования приведены в следующей таблице.

Таблица 8.1 - Коэффициент эффективности системы управления предприятием и формулы их расчета

Название	Формула расчета	Количественная характеристика	Качественная характеристика
1. Коэффициент эффективности системного управления	ПТ/И	= 1 > 1 < 1	нейтральная система управления эффективная система управления неэффективная система управления
	ВД/ИП
	Т/ИП
2. Коэффициент прибыльости	З/Пр	= 1 > 1 < 1	Нейтральное Убыточное Прибыльное
3. Коэффициент интенсификации	З/ПТ	= 1 > 1 < 1	Нейтральное Интенсивное Экстенсивное
4. Коэффициент стимулирования к стимулированию	Рпр/ПТ	= 1 > 1 < 1	Нейтральное Стимулирующая Нестимулирующая

Условные обозначения:

ПТ – прирост производительности труда за период;

И – прирост ИО в расчете на 1 работника;

ИП – прирост в целом по предприятию;

ВД – прирост ВД;

Т – прирост товарооборота;

3 – прирост средней заработной платы;

Пр – прирост прибыли (от реализации);

Рпр – прирост 2 премий – может не рассчитываться.