1.3. Суб'єкти професійної взаємодії соціального педагога

Діяльність соціального педагога - це зона довіри між людьми, шлях до взаєморозуміння, спілкування, взаємодопомоги та взаємовідповідальності.

Суб'єктами взаємодії соціального педагога є заклади, що забезпечують соціальний захист, і люди, з якими співпрацює соціальний педагог:

• заступник голови адміністрації з соціальних питань;

• співробітники відділів освіти; співробітники відділу соціального захисту;

• співробітники центру зайнятості;

• інспектори у справах неповнолітніх;

• співробітники закладів додаткової освіти;

• співробітники відділу культури і спорту;

• спеціалісти ПМПК;

• спеціалісти соціальних служб для молоді;

• спеціалісти міського територіалиного ценіру медико- соціальної реабілітації інвалідів з порушенням опорно- рухового апарату;

• спеціалісти обласного (міського/районного) центру практичної психології і соціальної роботи.

Коли у соціального педагога з'являстъся необхідність інструментального забезпечення програм професійної діяльності, він аналізує фонд відомих методів і вибирас найбільш адекватні з них.

1.4. Базові характеристики соціального педагога

Спираючись на аналіз сучасної літератури і практичний досвід, можна виділити такі найзагальніші (базові) характеристики соціальних педагогів, незалежно від профілю та спеціалізації:

• здатність забезпечувати допустиме і доцільне посередництво між особистістю, сім'єю з одного боку, і суспільством, різними державними і громадськими структурами - з іншого; виконувати своєрідну роль «третьої людини», зв'язуючої ланки між особистістю і мікросередовиїцем;

• уміння позитивно впливати на спілкування, стосунки між людьми, на ситуацію в мікро соціумі; стимулювати, спонукати клієнта до тієї чи іншої діяльності;

• уміння працювати в умовах неформального спілкування, залишаючись «поза спиною», в позиції неформального лідера, помічника, радника, який сприяє вияву ініціативи, активної, суб'єктивної позиції клієнта;

• сприяння клієнту у розв'язанні його проблем;

• уміння будувати взаємини на основі діалогу.

Звідси сукупність якостей (громадянських, моральних, інтелектуальних), яким повинен відповідати соціальний педагог: особлива екстравертність, розверненість до клієнта, комунікативність, емпатійність, доброзичливість, делікатність, відкритість, конкретність, автентичність.

Соціальний педагог не чекає, коли до нього звернуться за допомогою, а в етично допустимій формі сам вступає в контакт. Він ніби ставить «соціальний діагноз», вивчає психологічні та вікові особливості, здібності людей, вникає в їх мікросоціум, світ інтересів, коло спілкувань, умови життя, моральну атмосферу, виявляє позитивні і негативні впливи, проблеми (медичні, психологічні, правові, економічні), до розв'язання яких потім приєднуються соціальні працівники, які спеціалізуються з певних проблем, органічно взаємопов'язаних із діяльністю соціального педагога, що працює за місцем проживання клієнта.

На відміну від звичайного педагога, який працює в навчальному закладі, у соціального педагога першорядну роль відіграє не навчальна, не освітня, а виховна функція, функція соціальної допомоги і захисту.

Специфіка діяльності соціального педагога передбачає органічне поєднання особистіших якостей, широкої поінформованості, всебічної підготовленості, ерудиції, глибоких спеціальних знань у своїй галузі. Соціальний педагог має бути погрібним, цікавим для оточуючих, щоб люди прагнули до спілкування, контактів з ним, бажали цих контактів. Турбота соціального педагога і соціального працівника буде ефективною, якщо передбачатиме активізацію соціально-культурних і соціально-педагогічних функцій суспільства, сім'ї, кожної конкретної особистості.

Риси соціального педагога, визначені стандартом:

• Високий професіоналізм, компетентність із широкого кола проблем, високий рівень загальної освіти і культури (зокрема культури духовної), володіння суміжними спеціальностями та знаннями з педагогіки, психології, юриспруденції тощо;

• Доброта, любов до людей, душевність, доброзичливість, чуйність, готовність прийти на допомогу, бажання прийняти чужий біль на себе, милосердя, людяність, уміння співпереживати, емпатія;

• Комунікабельність, товариськість, уміння правильно зрозуміти людину і поставити себе на її місце, гнучкість та делікатність, тактовність у спілкуванні, уміння слухати, здатність підтримати іншого і стимулювати його на розвиток власних сил, викликати довірче ставлення до себе; організаційні здібності.

Окрім вимог до особистісних рис соціального педагога та його професійних знань, умінь і навичок, існують також кваліфікаційні вимоги до фахівців цього профілю.