8. Теория ожидания исходит из концептуального постулата, согласно которому:

а) поведение человека связано с сознательной оценкой альтернативных возможностей той линии поведения, которая приводит к желаемым для них результатам;

б) поведение человека определяется доминирующими у него потребностями и формирующимися в соответствии с этим мотивами действий;

в) поведение человека определяется теми стимулами, реакция на которые приводит к успеху;

г) поведение человека определяется исключительно характером ситуации, в которой он оказывается;

д) поведение человека зависит от системы управления, которая оказывает на него направляющее воздействие.

9. В соответствии с теорией партисипативного управления рекомендуется:

а) ставить перед работником частичные конкретные задачи, не раскрывая и не объясняя общего замысла и целей их выполнения;

б) предоставлять работникам право самостоятельно принимать решения по поводу того, как им осуществлять свою деятельность (выбор средств, способов, технологии и пр.);

в) привлекать работников к общему принятию решений по поводу выполняемой ими работы;

г) осуществлять регулярный, детализированный контроль хода и результата действий работника;

д) совместно разрабатывать цели и оценивать их реализацию.

10. Главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является:

а) учет потребностей человека;

б) ценность вознаграждения;

в) взаимосвязь результата с величиной вознаграждения;

г) оценка результата выполнения работы.

11. Какой из ниже перечисленных пунктов не относится к основным факторам мотивации труда?

• а) интересная работа;

• б) продвижение по службе;

• в) уровень заработной платы;

• г) стаж работы.

12. Под термином "мотивация" понимают:

1. поведение человека, направленное на достижение определенной цели;

2. совокупность процессов, которые побуждают и ориентируют поведение человека;

3. выбираемые человеком цели и средства их достижения;

4. реакция человека на любые психологические воздействия.

13. С точки зрения мотивирования сотрудников основная задача организации корпоративных праздников состоит в том, чтобы:

1. привнести в работу радость;

2. продемонстрировать уважение руководства к сотрудникам;

3. компенсировать невысокий уровень оплаты труда в компании;

4. все вместе.

14. Сила мотива определяется:

1. степенью актуальности той или иной потребности для работника;

2. направленностью потребности;

3. степенью уверенности в собственных силах;

4. характером человека.

15. В каком случае происходит формирование мотива труда?

а) если трудовая деятельность является основным условием получения блага; б) если стаж работы является критерием распределительных отношений;

в) если высокий статус дает возможность получить благо.

16. Как называется уровень потребностей, при котором их удовлетворение становится самоцелью или средством демонстрации высокого общественного положения?

а) уровень насыщения;

б) уровень «роскоши»;

в) уровень развития;

г) уровень аккумуляции потребностей.

17. Основной фактор мотивации по теории Альдерфера:

а) потребность властвования;

б) потребность связи;

в) потребность самовыражения;

г) потребность достижения желаемого результата деятельности.

18. В какой период профессиональной деятельности формируется мотивация труда?

а) до начала профессиональной деятельности;

б) после приобретения трудового стажа 10-15 лет;

в) во время адаптации в коллективе;

г) после получения желаемой отдачи от трудовой деятельности.

19. В соответствии с теорией «X» Дугласа МакГрегора человек:

а) стремиться к проявлению самостоятельности;

б) обладает творческим мышлением;

в) проявляет интерес к работе вне зависимости от форм мотивации;

г) не любит работать и старается избежать ответственности.

20) К процессуальным теориям мотивации относится:

а) теория двух факторов Герцберга;

б) теория ожиданий;

в) теория ERG Альдерфера;

г) теория А.Маслоу;

21. Основа построения мотивационного механизма:

а) стимул;

б) прибыль;

в) потребности;

г) способности.

22. Какая форма мотивации объединяет в себе экономический, организационный и моральный мотив?

а) продвижение в должности;

б) публичное признание;

в) предоставление всем равных возможностей;

г) информирование.

23. Мотивация трудового поведения означает:

а) удовлетворение интересов человека в труде;

б) проявление внутренней структуры личности;

в) удовлетворение потребностей;

г) все вышеперечисленное верно;

д) все из вышеперечисленного неверно.

24. Ниже перечислен ряд потребностей. Расположите их в соответствии с классификацией А. Маслоу:

1. физиологические;

2. духовные;

3. престижные;

4. социальные;

5. энгистенциональные.

25. Что является, согласно концепции Ф. Герцберга, фак­торами, мотивирующими трудовую деятельность:

а) условия труда;

б) содержание труда;

в) то и другое верно;

г) то и другое неверно.

26. Определение средств достижения цели предшествует в процессе мотивации возникновению потребности:

а) да; б) нет.

27. К видам мотивации относятся:

а) материальное стимулирование;

б) моральное стимулирование;

в) хорошие деловые отношения с руководителем;

г) а, б;

д) а, б, в.

28. Побудитель деятельности человека (инстинкты, влечения, эмоции, установки, идеалы) – это

а) потребность;

б) мотив;

в) побуждение;

г) мотивация.

29. Потребности – психологические стимулы, которые дают действиям людей цели и направления (да/нет).

30. Мотивирование - это одно из средств, с помощью которого может осуществляться стимулирование (да/нет).

31. Теории мотивации делятся на две категории:

а) сущностные и формальные;

б) организационные и процессуальные;

в) содержательные и процессуальные;

г) системные и процессуальные.

32. Перечисленные авторы Маслоу, Герцберг, МакКлелланд, Врум – являются разработчиками теорий:

а) коммуникации;

б) организации;

в) мотивации;

г) власти.

33. Дифференциация человеческих потребностей на две группы (гигиенические факторы и мотиваторы) является отличительной чертой теории мотивации

а) Врума;

б) МакКлелланда;

в) Альдерфера;

г) Герцберга.

34. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) – является отличительной чертой теории мотивации:

а) Врума;

б) Герцберга;

в) Маслоу;

г) МакКлелланда.

35. Теории мотивации основаны на изучении внутренних побуждений (потребностей), заставляющих людей действовать так, а не иначе (да/нет).

36. Вторым в иерархии потребностей является

а) Маслоу;

б) МакГрегор;

в) Герцберг;

г) Портер.

37. В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается:

а)10 б) 5 в) 8 г) 3

38. По Маслоу, потребности, которые удовлетворены, не действуют как мотиваторы (да/нет).

39. В какой из содержательных теорий мотивации потребности располагаются в определенной иерархической схеме?

а) Герцберга;

б) Маслоу;

в) МакКлелланда;

г) нет верного ответа.

40. Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей:

а) верхних уровней;

б) личности;

в) социальной среды;

г) нижних уровней.

41. Из перечисленных потребностей выберите потребность низшего уровня:

а) потребность во власти;

б) потребность в творческом росте;

в) потребность физиологическая;

г) потребность в признании.

42. Потребности успеха, причастности и власти являются приобретенными (да/нет).

43. Потребности успеха, причастности и власти находятся в иерархической зависимости (да/нет).

44. МакКлелланд рассматривает потребности, определяющие мотивацию человека к деятельности, как:

а) физиологические;

б) приобретенные;

в) мотивирующие.

45. Данная группа объединяет потребности, выражающиеся в стремлении человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков. Назовите эту группу потребностей в разрезе теорий Маслоу - .... , МакКлелланда - .... , и Герцберга - .... .

46. В теории Герцберга потребности делятся на две большие группы. (Укажите какие.)

47. Сравнивая классификации содержательных теорий мотивации, можно отметить, что выделенные в различных теориях группы потребностей:

а) соответствуют друг другу;

б) не соответствуют;

в) частично соответствуют.

48. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации:

а) потребностей;

б) познания;

в) восприятия;

г) поведения.

49. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации

а) потребностей;

б) эмоций;

в) человеческого поведения, восприятия, познания;

г) инстинктов.

50. Процессуальные теории мотивации базируются на идентификации потребностей, которые заставляют людей действовать так, а не иначе (да/нет).

51. Теории процесса мотивации утверждают, что:

а) различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека;

б) поведение человека инициируется и направляется вознаграждениями;

в) люди оценивают различные виды поведения через результаты, которые, по их мнению, можно получить;

г) все ответы неверны.

52. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются:

а) содержательными; в) системными;

б) организационными; г) процессуальными.

53. Согласно модели Портера-Лоулера, достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей, а также осознания им своей роли (да/нет).

54. По Портеру и Лоулеру, удовлетворение ведет к результативному труду, что прямо противоположно постулатам ранних теорий человеческих отношений (да/нет).