1.7. Аспекты разработки проектов управления инновациями
Современные методы управления предусматривают использование методик моделирования объектов и процессов, системного анализа, логистики, технологий автоматизированного проектирования и мониторинга за ходом реализации проекта (см. разд. 1.5).
Проект представляет собой ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной субъект-объектной системы в сфере нововведений – комплекс взаимосвязанных мероприятий с изначально четко определенными целями, достижение которых определяет завершение проекта с установленными требованиями к срокам, качеству результатов, риску, с возможными рамками расхода средств, ресурсов и специфической организацией.
Проектирование – самостоятельный вид деятельности, гармонизированная совокупность умений, процедурных и технологических навыков «нанизывать» все компоненты и процедуры на дерево структуры управленческой деятельности (дерево целей и задач).
Спектр направлений инновационной деятельности охватывает комплекс сфер жизнедеятельности общества, включает анализ и оценку эффективности и качества выполненных обоснований инвестиций, программ, проектов, конструкторских и научно-исследовательских работ, относящихся к модернизации, перепрофилированию предприятий, к организации нового производства, гармоничному развитию территорий.
В инновационных проектах предусматривают профессиональные решения, ориентированные на развитие: закладывают последние достижения науки и техники, прикладные научные исследования, разработку продукционных и процессных нововведений, а также исследования в области технического регулирования нововведений, экологической безопасности бизнеса и др.
Соблюдение логики управления инновациями предполагает первичность освоения моментов, которые связаны с потребительскими свойствами и формирующейся на их основе полезностью нововведений. Сейчас в ходу не рыночная, а технологическая ориентация управления. Сначала находим технологию с рыночным потенциалом, а затем вкладываем средства в ее развитие [5].
Управление в рыночных условиях предъявляет требования знаний менеджмента, маркетинга, макро- и микроэкономики, необходима большая работа с персоналом, развитие интеллектуального капитала.
В инновационных организациях появляется еще комплекс системотехнических навыков – управлять в среде информационных систем, заниматься организацией предпринимательской деятельности в электронной среде, строить коммуникации, осуществлять обмен знаниями в информационном пространстве. Нужно следить за постоянно меняющимся законодательством, а значит, знать и банковское дело, и налоговое, и бухгалтерское.
Приведенная на рисунке 1.15 модель всего комплекса элементов и взаимодействий при управлении инновационными проектами [2] иллюстрирует междисциплинарный характер данной отрасли знаний и является образным представлением всей инновационной сферы деятельности [3].
Рис.1.16. Модель предметной области управления инновационными проектами
В процессе обучения и приобретения профессиональных навыков и компетенций реализуется базовая подготовка выпускника в качестве инженера-менеджера, целенаправленно развиваются качества, необходимые руководителю инновационных проектов: сначала – работа в команде, а по мере накопления опыта – самостоятельное управление.
Отличительные особенности управления предметной и иными областями инновационной деятельности необходимо предвидеть, поэтому нужны проекты управления нововведениями.
Проект разрабатывается на фазе разработки предложения (development phase) командой управления проектом на основе собранных данных в научно-технической и производственной сферах и исходя из задач, стоящих перед владельцем бизнеса [7].
При изучении проблем нововведений обычно используют следующий порядок анализа:
Что нужно потребителю?
Что имеем сегодня?
Что можно предпринять?
Сформулировать проблему – значит показать умение отделить главное от второстепенного, выяснить то, что уже известно и что пока неизвестно, в чем суть проблемной ситуации.
Содержательную характеристику модели структурирования проблемы (рис.1.17) можно представить в виде вложенной структуры [9].
Рис.1.17. Модель структурирования проблемы
Основным наполнением взаимодействия руководителя и членов команды инновационного проекта является непрерывный поиск, анализ, обсуждение и прикладная трансформация сведений о значимых аспектах объекта, предмета, цели управления и показателях эффективности управления нововведением.
Цель управления – идеальный образ будущего результата деятельности, т.е. управляющего воздействия субъекта на объект.
В качестве цели управления принимают достижение максимальной эффективности процессов.
Объект управления в проекте управления инновациями – один из ключевых процессов в гиперпроцессе нововведения, базирующийся на новых технических, технологических, организационных или экономических решениях (разработках).
В качестве предмета управления могут быть приняты:
модель процесса;
критерий К (признак, мера) эффективности процесса, содержательная характеристика которого должна иметь экономическую природу (рис.1.18);
факторы эффективности процесса (затраты, время, ресурсы, стоимость, качество, риск);
показатели эффективности процесса;
необходимые и достаточные условия эффективности;
величина эффективности (абсолютная и относительная).
Рис.1.18. Соотношения «критерий эффективности → формы развития предприятия → управленческие стратегии»
Предмету управления как части объекта управления (процесса или явления, порождающего проблемную ситуацию) уделяют основное внимание, т.к. именно предмет управления определяет тему инновационного проекта.
Методы управления:
системотехнические (моделирование);
экономические (анализ эффективности);
организационные (модернизация оргструктур);
социально-психологические.
Методы – это конкретные исследовательские действия, инструменты добывания фактологического материала и достижения цели. Чтобы исключить малодостоверные трактовки, необходимо выделять существенное на основе представления объективного материала, причинно-следственных оценок явлений, процессов, фактов.
Целевая направленность деятельности инженера-менеджера заключается в разработке и всестороннем обосновании управленческих решений по конкретным вариантам развития бизнеса.
Специалист должен обосновать принятый им метод исследования и практически рассчитать показатели эффективности инновационно-инвестиционного проекта или дать обоснования форм и методов развития отношений на рынке инноваций за счет ряда возможных мероприятий, например:
технологические решения направляют разработку проекта на организацию и технологию новых бизнес-процессов. Здесь возможны различные по своей масштабности решения: проект организации нового производства, схемы, регламенты и др.;
методы моделирования применяют для планирования, управления и регулирования деятельности компании и т.п.
В настоящее время приоритеты прикладных проектных разработок распределены следующим образом [5]:
оценка коммерциализуемости технологии и стратегия выведения нового продукта на рынок - 26%;
разработка новой стратегии организации – 33%;
обоснование проекта внедрения новых управленческих решений в деятельности организации – 32%;
создание инновационной инфраструктуры (внутренней в организации или внешней) – 9%.
Суть управления жизненным циклом нововведения (рис.1.19) состоит в том, что на стадиях проектирования и сервиса исследуется «стоимость владения интеллектуальной собственностью».
Решаются задачи обеспечения ценных потребительских качеств нововведений с минимизацией затрат.
Рис.1.19. Жизненный цикл инновационного процесса
Исследование жизненного цикла (ИЖЦ) – это один из методов управления [7]. Его используют применительно к объектам в любых сферах регулирования для целей управления процессом как бизнес-линией. Метод исследования (оценки) жизненного цикла – инструмент помощи в принятии решений безотносительно применения, например: для целей информирования; для целей улучшения существующей или разработки новой системы управления.
Управление ресурсами – одна из главных задач управления развитием любого бизнеса, процесс планирования, распределения, учета и контроля ресурсов: трудовых, материально-технических, финансовых.
Управлять процессом увеличения стоимости венчурного бизнеса целесообразно на основе разработки инвестиционного бюджета и формирования решений по оптимизации притоков и оттоков денежных средств, сметного планирования (бюджетирования) и анализа исполнения смет (бюджетов), решения задач управления издержками. Управление стоимостью является главной компонентой общего управленческого процесса, обеспечивающей непротиворечивость и согласованность преобразований в контуре общей системы управления инновациями.
При управлении инновациями выявляют распределение правомочий собственности между разными субъектами процесса нововведений.
Рациональное комбинирование правомочий собственности входит в понятие наиболее эффективной реализации нововведения. Объем правомочий субъекта (владения, пользования, распоряжения, управления, права на доход) по отношению к результатам интеллектуальной деятельности и объектам интеллектуальной собственности как нематериальным активам должен быть достаточным, чтобы инженер-менеджер мог рационально их использовать.
Управляющий инновациями осуществляет организацию взаимодействия интеллектуальных и финансовых инвесторов с промышленными предприятиями при сотрудничестве с законодательными и исполнительными органами власти региона.
В основе современных тенденций по созданию оргструктур лежит принцип разделения функций управления на нормативно-стратегическую и оперативную, с закреплением их за разными управленческими структурами [7]. Актуальное для реализации направление составляет расширение программно-целевого подхода, переход к «управлению результатами», «управлению изменениями», контроллинг.
В инновационном проекте предусматривают обязательную проработку производственной и экологической безопасности в соответствии с международными стандартами управления окружающей средой.
Оценочными критериями результативности и (или) эффективности инновационного менеджмента, в том числе за счет качественного улучшения нематериальных активов и гудвилла предприятия, могут являться: абсолютное и (или) относительное сокращение эксплуатационных ресурсных и финансовых затрат и соответствующее улучшение параметров денежного потока, итоговое увеличение рыночной стоимости бизнеса [7, 9].
В наиболее общем виде конечная результативность определяется доходом на собственный капитал (чистой прибылью), потоком денежных средств за вычетом операционных расходов, отчислений, капитальных затрат, иных издержек и налогов.
Результативность решений инновационного проекта характеризуют показателями – факторами, отражающими соотношение затрат и результатов:
Показатели коммерческой (финансовой) результативности отражают финансовые результаты реализации проекта для непосредственных участников проекта.
Показатели бюджетной результативности определяют результаты для регионального или муниципального бюджета.
Показатели экономической результативности отражают интересы инвестора (конечного собственника):
текущая стоимость;
чистый дисконтированный (приведенный) доход;
индекс рентабельности;
внутренняя ставка доходности;
период окупаемости…
Эффективность управления конкретным инновационным процессом или инновационным бизнесом предприятия в целом адекватно отражается в показателях динамики процесса.
Необходимые и достаточные условия эффективности каждого из вариантов нововведения оценивают по величине изменения ∆К или темпам изменения критерия (меры) эффективности К (см. рис.1.18), что соответствует градиенту показателя ∆К и целевой функции Lупр = grad(∆К) → max. При этом мера эффекта может быть различной, а управленческое решение – допустимым, рациональным или оптимальным [7, 9].
Необходимые и достаточные условия эффективности соблюдаются, если относительная эффективность превышает безрисковую ставку дохода R0, принятую в долях единицы.
Системный эффект – это превышение результатов использования сформированной системы управления над результатами разрозненного функционирования входящих в ее состав элементов. Эффективность функционирования проявляется не в получении каких-либо дополнительных результатов, а в минимизации потерь и представляет собой количественную оценку качества управления системой [7, 9]: ± ∆i = (Si –Pi) = min →0 , т.е. в результате реализации системного подхода к управлению отклонения ± ∆i фактических состояний системы Si от соответствующего уровня нормативов Pi минимизируются.