- •Предмет и задачи психологии управления.
- •2.Основные управленческие функции.
- •3.Методы управления
- •4.Психологические законы управления.
- •5.Развитие концептуальных основ управления в Европе.
- •6. Теория и практика американского менеджмента.
- •8. Теория и практика японского менеджмента
- •10. Профессиональные роли и функции менеджера в организации
- •11. Профессионально важные качества менеджера.
- •12. Требования к личности менеджера.
- •14. Теории лидерства.
- •15. Лидерство и руководство (сравнительная характеристика).
- •21. Межличностное общение в системе управления.
- •22. Управленческое общение как коммуникация. Виды управленческого общения.
- •23. Диалог как актуальное коммуникативное взаимодействие.
- •24. Трудовой коллектив как объект управления. Этапы развития трудового коллектива.
- •25. Динамика группового развития и показатели сплоченности трудового коллектива.
- •26. Социально-психологический климат: понятие и факторы формирования.
- •36. Основные направления кадровой политики в организации.
- •37. Проблемы найма персонала и его адаптации в организации.
- •38. Методы оценки и аттестации персонала.
- •39. Психологические основы организации труда. Функциональные состояния и их влияние на работоспособность человека.
- •40. Половозрастные особенности человека и их учет в организации трудовой деятельности и управлением персоналом.
- •42. Производственные стрессы, профессиональные кризисы и профессиональная деформация личности.
- •42. Основные факторы оптимизации режима и условий труда.
- •43. Мотивация и стимулирование персонала в организации. Виды стимулирования.
- •44. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •45 Корпоративная культура.
- •46. Психология индивидуальной карьеры.
15. Лидерство и руководство (сравнительная характеристика).
Руководство – это лишь часть управленческой деятельности, в которой различные управленческие вопросы решаются воздействием на подчиненных. Различие понятий руководство и лидерство связано с существующими в любой организации 2-х типов отношений: формальных и неформальных. Лидерство – это процесс воздействия на людей, порожденный системой неформальных отношений. Руководство подразумевает наличие четко структурированных (официальных) отношений, через которые оно реализуется. Роль руководителя, которого функции, как правило, четко определены, право на применение санкций не оспаривается и т.д. Лидерство, явление, которое формируется спонтанно , стихийно. Лидер и руководитель проходят разные пути выдвижения. Лидера избирают ведомая им группа (снизу), а руководитель, напротив, назначается сверху. Б. Д Парыгин выделил 7 отличий руководства и лидерства:
Лидер в основном осуществляет регуляцию неформальных межличностных отношений в группе, как в некой социальной организации.
Лидерство в основном рассматривается как феномен микросреды. Оно связанно с более широким контекстом социальных отношений.
Лидерство возникает стихийно. Руководитель либо назначается, либо избирается.
Явление лидерства менее стабильно, связанно с симпатиями, антипатиями, настроениями в группе.
Руководитель в отличие от лидера является более определенной системой различных санкций, которых нет у лидера.
Процесс принятия решения руководителем более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств, не обязательно коренящихся в данной группе. Лидер принимает более непосредственные отношения.
Сфера деятельности лидера в основном малая группа, где он является лидером. Сфера действий руководителя шире.
Лидерство чисто психологическая характеристика определенного члена группы, а руководство в большей степени есть социальная характеристика отношений в группе, с распределением ролей, управления, подчинения. Большинство успешных руководителей в то же время являются и лидером. Лидер ограничивает контроль, настраивая подчиненных на самоконтроль. Лидер обладает властью авторитета, а руководитель авторитетами власти, властью полномочий. Авторитет – признание заслуг личности в глазах других, психологическое влияние, которое человек оказывает на окружающих. Лидерство – процесс, посредством которого один человек влияет на поведение других и организует их деятельность в соответствии с поставленными перед группой целями.
21. Межличностное общение в системе управления.
Управленческое общение выступает не только условием, но и компонентом управленческой деятельности. Оно обеспечивает эффективность и саму возможность управлением действий. Управленческое общение – это особый специфический вид общения, целью и результатом, которое является решением специфических задач. Управленческое общение имеет 3 стороны:
Коммуникативная. Процесс обмена информацией.
Интерактивная. Процесс обмена действиями.
Перспективная. Восприятие друг друга в процессе общения. В реальном процессе общения все эти стороны переплетены.