- •Предмет и задачи психологии управления.
- •2.Основные управленческие функции.
- •3.Методы управления
- •4.Психологические законы управления.
- •5.Развитие концептуальных основ управления в Европе.
- •6. Теория и практика американского менеджмента.
- •8. Теория и практика японского менеджмента
- •10. Профессиональные роли и функции менеджера в организации
- •11. Профессионально важные качества менеджера.
- •12. Требования к личности менеджера.
- •14. Теории лидерства.
- •15. Лидерство и руководство (сравнительная характеристика).
- •21. Межличностное общение в системе управления.
- •22. Управленческое общение как коммуникация. Виды управленческого общения.
- •23. Диалог как актуальное коммуникативное взаимодействие.
- •24. Трудовой коллектив как объект управления. Этапы развития трудового коллектива.
- •25. Динамика группового развития и показатели сплоченности трудового коллектива.
- •26. Социально-психологический климат: понятие и факторы формирования.
- •36. Основные направления кадровой политики в организации.
- •37. Проблемы найма персонала и его адаптации в организации.
- •38. Методы оценки и аттестации персонала.
- •39. Психологические основы организации труда. Функциональные состояния и их влияние на работоспособность человека.
- •40. Половозрастные особенности человека и их учет в организации трудовой деятельности и управлением персоналом.
- •42. Производственные стрессы, профессиональные кризисы и профессиональная деформация личности.
- •42. Основные факторы оптимизации режима и условий труда.
- •43. Мотивация и стимулирование персонала в организации. Виды стимулирования.
- •44. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •45 Корпоративная культура.
- •46. Психология индивидуальной карьеры.
6. Теория и практика американского менеджмента.
Управленческая теория Блейка и Мутона. Акцентируется внимание на 2-х других критериях эффективности управления6 1)Внимание производству (эффективный подбор кадров, организация производственного процесса)
2)Внимание к людям, забота о людях. Создание хороших условий труда, адекватная заработная плата, благоприятные межличностные отношения, участие работников в процессе достижения целей, развитие ответственности.
Теория рационального развития Т. Кона.
Считал, что существует 4 типа управления:
1)Консервативно-интуитивный.
2)Консервативно-аналитический
3)Новаторско – интуитивный – наиболее эффективный, ибо он способен обеспечить вписывание в условиях острейшей конкуренции. Кона рассматривают как одного из основополагающих соучастника управления. Основные черты соучаствующего руководства – регулярные совещания руководителя с подчиненными, открытость в отношениях между руководителями и подчиненными, вовлеченность подчиненных в процессы планирования, организаций мероприятий, принятие организационных решений. Соучаствующее управление не может использоваться любыми любым руководителем в любой ситуации. Возможность управления определяется 3 факторами:
1)Характеристика руководителя(уверенность в себе, высокий образовательный уровень, способность к анализу и оценке подчиненных). Ориентирование на развитие инициативы и творчества сотрудников.
2)Характеристики подчиненных.
Высокий уровень знаний, умений, навыков, выраженная способность к независимости, самостоятельность, проявление инициативы, сильная тяга к творчеству анализу и требующие высокое профессиональное исполнение, имеющие множество решений.
Работа над задачами, осуществляемая средними по напряжению усилиями.
Ситуативные теории лидерства (Херсей, Бланшард)
Они пришли к выводу:
1)Эффективным может быть только руководитель, обладающий лидерскими качествами и способны использовать имеющиеся ресурсы для получения наилучшего результата. Существует 4 уровня развития групп, каждому из которых должен соответствовать определенный стиль управления.
Уровень А: неспособная группа нежелающая, работать. Стиль: указывание.
Уровень Б: группа восприимчивая, но не способная работать. Стиль: распределение.
Уровень В: группа желающая и частично способная работать. Стиль: передача делегирования полномочий.
2)Популяризация и распределение. Лидер активен, предлагают что-то новое обслуживают результаты работы, соответствия.
3)Соучастие в управлении. Лидер поощряет личную инициативу и ответственность работников.
8. Теория и практика японского менеджмента
Задачи японского менеджмента:
1. Создать широкий товарный рынок
2.Покончить с инфляцией
3.Более 50 % предприятий должно принадлежать рабочим
4.Поддерживать уважение конкуренции
5.Учитывать особенности национальной психологии. Ориентация на человеческий фактор.
Принципы управления:
1)Рабочий достаточно разумен, что бы увеличить производительность своего труда.
2)Рабочий стремится сделать свою работу лучше.
3)Рабочий образует семью
4)Группа важнее отдельной личности
5)Партнерство и сотрудничество в производственных отношениях
Умения менеджера:
1)Выстроить отношения сотрудничества, согласия, партнерства.
2)Умение организовывать коллективное принятие решений
3)Уметь быть лидером группы
Эти умения приобретаются с момента прихода в фирму и развиваются в процессе восприятия опыта старших опытом менеджеров.
