
- •Предмет и задачи психологии управления.
- •2.Основные управленческие функции.
- •3.Методы управления
- •4.Психологические законы управления.
- •5.Развитие концептуальных основ управления в Европе.
- •6. Теория и практика американского менеджмента.
- •8. Теория и практика японского менеджмента
- •10. Профессиональные роли и функции менеджера в организации
- •11. Профессионально важные качества менеджера.
- •12. Требования к личности менеджера.
- •14. Теории лидерства.
- •15. Лидерство и руководство (сравнительная характеристика).
- •21. Межличностное общение в системе управления.
- •22. Управленческое общение как коммуникация. Виды управленческого общения.
- •23. Диалог как актуальное коммуникативное взаимодействие.
- •24. Трудовой коллектив как объект управления. Этапы развития трудового коллектива.
- •25. Динамика группового развития и показатели сплоченности трудового коллектива.
- •26. Социально-психологический климат: понятие и факторы формирования.
- •36. Основные направления кадровой политики в организации.
- •37. Проблемы найма персонала и его адаптации в организации.
- •38. Методы оценки и аттестации персонала.
- •39. Психологические основы организации труда. Функциональные состояния и их влияние на работоспособность человека.
- •40. Половозрастные особенности человека и их учет в организации трудовой деятельности и управлением персоналом.
- •42. Производственные стрессы, профессиональные кризисы и профессиональная деформация личности.
- •42. Основные факторы оптимизации режима и условий труда.
- •43. Мотивация и стимулирование персонала в организации. Виды стимулирования.
- •44. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •45 Корпоративная культура.
- •46. Психология индивидуальной карьеры.
5.Развитие концептуальных основ управления в Европе.
Предыстория менеджмента уходит своими корнями в глубокое прошлое, до 1000 лет до н.э. Уже в Древнем Египте признавали необходимость таких элементов управления, как планирования, организация, контроль, централизация. Толчком к оформлению современной теории менеджмента послужили три основных фактора:
1)Истощение интенсивного пути развития.
2)Обострение конкурсной работы.
3)Активизация поисков повышения эффективности управления предприятиями. Концептуальные основы для исследований в области управления были заложены работами М. Вебера. В современном обществе Вебер различал два типа организации Капиталистического производства.
1)Иррациональный( традиционный, купеческий, аффективный). Получение выгоды за счет перепродажи товаров. Больше товаров не становится.
2)Рациональный(продуктивный) Ориентация на создание новых промышленных предприятий, рабочих мест, новых технологий. Деньги не цель, а средство.
Пять основных моментов бюрократического управления:
1)Высокая степень специализации служащих.
2)Иерархическая структура власти.
3)Система правил и инструкций, обеспечивающих четкое функционирование, каждого служащего.
4)Отбор назначений расстановка кадров, основан на квалификации и достижениях работника.
5)Безличная ориентация в отношениях.
Идеи Вебера о рационализации управления послужили основой для разнообразия принципов управления, в частности в школе научного управления. А.Файоль основал школу административного управления. Был автором первой теории менеджмента и рассматривал управление как процесс, состоящий из нескольких функций: регуляция, планирования, организация, мотивирование, контроль. Сформировал 14 принципов управления. Главным элементом эффективного управления является учет человеческих отношений. Заложены основы того направления в менеджменте, который называется управление персоналом. Один из первых пытался исследовать влияние психологических состояний, особенностей мотивационных факторов на поведение деятельности человека.
3)Фрейд, К. Юнг авторы учения о коллективном бессознательном. Выделил психологические типы людей(экстраверты, интроверты). Теории научения(Павлов, Уотсон, Скиннер, Бандура, Роттер и др). Необходимость исследования в управлении деятельности определяют системы поощрений и нахождений, системы материального и морального стимулирования, использования метода личного примера для выработки социального поведения сотрудников в духе корпоративной карьеры. Подчеркнули ведущую роль воздействий среды развития личности, в процессе адаптации работников в коллективе. Теория стиля управления Курта Левина. На основе экспериментальных данных К. Левина описал 3 основных стиля.
1)Авторитарный(директивный)
2)Демократический(коллегиальный)
3)Нейтральный(попустительский)
Пришел к выводу, что объективные показатели продуктивности у обоих стилей одинаковы, а в некоторых ситуациях авторитарный стиль более эффективен, чем демократический. Эффективность управления зависит не от стиля, а от умения менеджера использовать нужный стиль в нужной ситуации.