- •Предмет и задачи психологии управления.
- •2.Основные управленческие функции.
- •3.Методы управления
- •4.Психологические законы управления.
- •5.Развитие концептуальных основ управления в Европе.
- •6. Теория и практика американского менеджмента.
- •8. Теория и практика японского менеджмента
- •10. Профессиональные роли и функции менеджера в организации
- •11. Профессионально важные качества менеджера.
- •12. Требования к личности менеджера.
- •14. Теории лидерства.
- •15. Лидерство и руководство (сравнительная характеристика).
- •21. Межличностное общение в системе управления.
- •22. Управленческое общение как коммуникация. Виды управленческого общения.
- •23. Диалог как актуальное коммуникативное взаимодействие.
- •24. Трудовой коллектив как объект управления. Этапы развития трудового коллектива.
- •25. Динамика группового развития и показатели сплоченности трудового коллектива.
- •26. Социально-психологический климат: понятие и факторы формирования.
- •36. Основные направления кадровой политики в организации.
- •37. Проблемы найма персонала и его адаптации в организации.
- •38. Методы оценки и аттестации персонала.
- •39. Психологические основы организации труда. Функциональные состояния и их влияние на работоспособность человека.
- •40. Половозрастные особенности человека и их учет в организации трудовой деятельности и управлением персоналом.
- •42. Производственные стрессы, профессиональные кризисы и профессиональная деформация личности.
- •42. Основные факторы оптимизации режима и условий труда.
- •43. Мотивация и стимулирование персонала в организации. Виды стимулирования.
- •44. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •45 Корпоративная культура.
- •46. Психология индивидуальной карьеры.
40. Половозрастные особенности человека и их учет в организации трудовой деятельности и управлением персоналом.
Гендер – социальное положение. Руководителю следует помнить о том, что существуют психофизиологические различия, которые проявляются в производственной деятельности. Для женщин характерна систематичность, ритмичность деятельности при средних нагрузках. Лучше переносят монотонный труд. Трудно дается разноретмичность. Мужчины более выносливы. Женщины более точно чем мужчины придерживаются инструкции, выше психологическая чувствительность, особенно в социальной сфере. Они замечают не то, что говорит руководитель, а как тон говорит. Глубже переживают успехи и неудачи. Мужчины более последовательны в своих поступках. При выяснение отношений склонны действовать напрямую. Конфликты больше связаны с производственной деятельностью. Конфликты в женских коллективах более психологичны. У мужчин восприятие более целостное, а женщины обращают внимание на детали. Для мужчин важнее содержание работы, а женщинам социальные условия труда (коллектив, близость к дому, социокультурный быт). Возрастные изменения . сенситивный. Период для усвоения опыта с 20 до 26 лет. С 27 до 45 лет сохраняется стабильный достигнутый уровень работоспособности. С 45 лет происходит постепенное снижение показателей. Возраст, в котором мужчина и женщина готовы принять все новое, мало что берут на веру, с 25 лет до 45 лет. До 20 лет и после 55 лет люди демонстрируют чрезмерную уверенность в своих правах . менее склонны прислушиваться к мнениям других. Берут на веру то что говорят авторитетные для них люди.
42. Производственные стрессы, профессиональные кризисы и профессиональная деформация личности.
Существуют возрастные и профессиональные кризисы, которые так же влияют на изменение работоспособности человека: 1.Кризис профессиональных ожиданий (противоречие между ожиданием и реальностью, трудности в отношения с коллегами). 2. кризис профессионального роста (23-25 лет). Потребность в дальнейшем повышение, квалификации, неудовлетворенность занимаемой должности. 3. Кризис карьеры (социально – профессиональная, неудовлетворенность профессиональным положением, переход на новую работу, повышение квалификации). 4. кризис профессиональной самореализации (38-42 года). Недовольство собой, достигнутым положением, мнительность. Ухудшение здоровья, профессиональная деформация. Последний рывок в карьере, повышение социальной активности. 5. Угасание профессиональной деятельности. 6. кризис психологической адекватности (65-70 лет). Больше свободного времени, меньше финансовых возможностей. Психическое старение, утрата друзей. Отсутствие тепла. Чувство ненужности. Вовлечение в социальную и духовную активность. Освоение новых видов деятельности. Противоречие между ожиданиями и реальностью.
Профессиональные деформации личности.
Деформация личности – изменение качеств и свойств личности. Профессиональная деформация личности специалиста, изменение качеств и свойств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера способов общения и поведения) под влиянием выполнения или профессиональной деятельности. Проявляется: 1. Социальный статус. 2. Содержание деятельности и сама профессиональная деятельность. 3.работа с человеком, группой. 4. степень эмоционально-волевого проявление специалиста. Эмоциональное выгорание (Г. Фрайденберг ) – специфический вид профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми. У людей, помогающих профессий, приходят апатия, раздражение, ощущение бессмысленности собственных усилий. Профессиональная деформация возможна в форме акцентуации личности.