1. Предмет и задачи психологии управления.

Менеджмент (лат. manus-рука)-близко по смыслу управление и руководство, научная организация труда. Впервые об управлении, его принципах заговорил Ф. Тейлор, в связи с появлением книги «Принципы научного менеджмента» в 1911 г., в которой были выделены основные принципы управленческого труда. В 1920 г. А. Файоль описал последовательную систему принципов менеджмента, выделил основу философии менеджмента. Благодаря ему управление стали рассматривать как особую специфическую деятельность. Благодаря слиянию управлении и психологии в ответ на требования производства возникла прикладная междисциплинарная психология управления. Управление (В. Г. Афанасьев) – философия систем различной природы (биологической, социальной, технической), обеспечивающей сохранение их определенные структуры (целостности), поддержание оптимального режима деятельности, реализацию программ, целей деятельности.

Организация- это определенный вид сильной системы, характеризующейся многоуровневым строением, способностью развиваться, открытостью, целью; объединение людей, совместно реализующих на основе определенных правил. Управление организаций наделено на поддержание ее целостности, оптимизации ее функционирования – обеспечение достижения цели и развития. Управляют организацией, а руководят людьми. В управлении всегда есть тот, что осуществляет управление (менеджер, руководитель). Менеджер-член организации социальной системы, осуществляет управленческую деятельность и решающий управленческие задачи, организация – это люди, которыми управляют действия управления. Основная задача управления: организовать работу других людей. Предметом психологии управления является:

1. Управленческая деятельность и ее организация.

2. Групповые процессы в трудовом коллективе и их реализация

3.Личность, ее саморазвитие в процессе труда и самосовершенствование

Задачи психологии управления:

1.Изучение особенностей организации управленческого процесса.

2.Разработка систем и методов активного воздействия на организацию управления

3.Изучение особенностей личности руководителя и условий оптимизации его деятельности

4.Исследование психологических особенностей лидерства, руководства, власти организации, группе

5.Психологические особенности принятия управленческих решений, их анализ

6.Изучение механизмов влияния людей друг на друга

7.Изучение психологических особенностей формирования трудового коллектива

8.Разработка психологических рекомендаций по оптимизации психологического климата коллективе и разрешение конфликтов.

9.Иследование механизмов мотивации человека в процессе трудовой деятельности.

10. Психологические особенности переработки информации.

Таким образом, психология управления как наука и практика направлена на формирование и развитие психики, управленческой карьеры руководителей, создание основ для теоретического понимания и практического применения в процессе управления психологических знаний и умений.

2.Основные управленческие функции.

Основные управленческие функции- это относительно обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять управленческое воздействие в производственных и 6 социально-психологических задач (В. Ф. Рубакина, А. Л. Журавлева, В. Г. Шарина)

Производительные функции-задачи:

1)Координация деятельности подчиненных.

2)Обеспечение качества работы и роста производительности труда

3)Организация сопряженной и ритмичной работы(обеспечение ресурсами, кадрами)

4)Контроль, оценка и коррекция деятельности подчиненных

5)Поддержание трудовой дисциплины

6)Расстановка кадров, согласование индивидуальных особенностей подчиненных со спецификой их труда.

Социально психологические функции-задачи:

1)Снижение подчиненных, неудовлетворенных трудом(условиями труда, заработной платой)

2)Формирование межличностных отношений подчиненных разрешение конфликтов между ними.

3)Отстаивание законных интересов подчиненных

4)Сокращение постоянного состава подчиненных, управление текучестью кадров

5)Обеспечение профессионального совершенствования подчиненных

6)Воспитательная работа с подчиненными. Кроме того, в структуре управленческой деятельности были выявлены операции, которые соответствуют стадиям, этапам управленческого цикла.

К ним относятся:

1)Планирование

2)Ориентация в производственной операции

3)Выработка принятие решения

4)Организация выполнения решения программы действий

5)Контроль коррекция резервов деятельности

Основные функции управленческой деятельности должны отвечать критерию необходимости достаточности, и на этой основе, в кинербетическом подходе к основным управленческим функциям были отнесены:

1)Планирование

2)Организация

3)Регулирование

4)Контроль