Современный менеджмент, его цели и задачи

Сегодня на Западе распространено мнение, что менеджмент – это не только управление фирмой, корпорацией, бизнесом. Многие его теоретические позиции пригодны для любой управленческой деятельности, где воедино сведены люди разных познаний и умений, которые идут к одной цели.

Современный менеджмент включает две неотъемлемые части: теорию руководства и практические способы эффективного управления, или искусство управления.

Для правильного определения понятия менеджмента, важным является его целевое содержание.

Так задачами менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного товара.

В тоже время конечной целью менеджмента как практики эффективного управления является обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации производственного (торгового) процесса, включая управление производством (коммерцией) и развитие технологической базы.

На современном этапе выделяют отдельные виды менеджмента – это производственный, финансовый, инновационный менеджмент. В настоящее время разрабатываются и другие виды: менеджмент социальной сферы, банковский, налоговый, организационный, международный и др. Вообще понятие «менеджмент» в содержательном аспекте раскрывается далеко не однозначно. Оксфордский словарь английского языка дает такие значения этого термина: способ, манера обращения с людьми; власть и искусство управления; особого рода умелость и административные навыки; орган управления.

Немецкие специалисты по менеджменту (Зигерт и Ланг) дают следующее определение, что менеджмент – это «такое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнить поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем».

В «Теории организации американского менеджмента» менеджмент определяется как процесс, посредством которого группа сотрудничающих людей направляет свои действия к общим целям.

Поистине, как говорят французы, «результат зависит от точки зрения»! Сколько точек зрения, столько и подходов. Наиболее близкий взгляд на менеджмент для некоммерческой сферы деятельности (например: для работников системы народного образования), высказывает известный американский теоретик менеджмента П.Дракер: «Современный менеджмент – это специфический вид управленческой деятельности, вращающийся вокруг человека, с целью сделать людей способными к совместному действию, придать их усилиям эффективность и сгладить присущие им слабости».

Отсюда Дракер определяет и задачи менеджмента:

• сплотить людей вокруг общих целей предприятия;

• развить в каждом сотруднике его потребности и по возможности их удовлетворить;

• ни на минуту не останавливать развитие людей;

• деятельность работников должна строиться на их индивидуальной ответственности.

Взгляды П.Дракера сфокусированы в первую очередь на работу с людьми как основном участке социальной технологии эффективности.

Таким образом, менеджмент – это не только коммерческая деятельность, это не просто управление бизнесом. Это управление бизнесом через филигранную работу с людьми. В нем воедино соединены как бы два направления: коммерческо-экономическое (организационно-техническое), и психолого-педагогическое, связанное с управлением людьми, с организацией коллектива для достижения им конечной цели. В литературе по менеджменту это направление еще называют социально – поведенческим. И, как считают специалисты по менеджменту, особое внимание к этому направлению позволило сместить центр развития систем управления на современном этапе. В группе наиболее развитых стран лидируют Япония, Германия и Швеция. США находится на 9 месте, Франция – на 12, Италия – на 14, Великобритания – на 16. Среди стран другой группы, для которой характерен подъем экономики лидирует Сингапур, Гонконг и Тайвань.