Тема 1 Три «м»: менеджмент, менеджер, маркетинг

• Что такое менеджмент 5

• Природа, принципы и методы управления 6

• Современный менеджмент, его цели и задачи 9

• Эволюция науки управления 10

• Развитие внутришкольного управления 12

• Литература 14

• Контрольные вопросы 14

Новый энциклопедический словарь дает следующее определения трем основным понятиям бизнеса:

• Менеджмент (англ. management – управление, заведование, организация) – это управление производством или коммерцией; совокупность принципов, методов и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

• Менеджер (англ. manager – управляющий) – это наемный профессиональный управляющий (руководитель предприятия, фирмы, организации и др.); специалист по управлению.

• Маркетинг (англ. marketing, от market – рынок) – это система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятий и фирм, основанная на комплексном анализе рынка. Включает изучение и прогнозирование спроса, цен, организацию научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ по созданию новых видов продукции, рекламу, координацию внутрифирменного планирования и финансирования и др.

Говорят, что в мире есть две реки, которые, сливаясь вместе в одно русло, продолжают течь как самостоятельные, сохраняя даже цвет воды.

Менеджмент и маркетинг – это две самостоятельные теории, составляющие основу управления фирмой. У каждого из них свои цели и задачи, свои идеи и ценности, свои подходы к разрешению специфических для каждой проблем. Но это две теории, которые взаимозависимы друг от друга и которые не могут достигнуть своих целей одна без другой. Это два весла в руках менеджера, плывущего в лодке бизнеса, без которых он не в состоянии плыть вперед.

Что такое менеджмент

Почему мы заимствуем данный термин, а не довольствуемся, скажем, его русскоязычным аналогом – словом «управление».

Причин здесь несколько.

• Во-первых, включение нашей экономики в рынок, установление более прочных и глубоких связей с экономическими системами цивилизованного мира требуют единства терминологии.

• Во-вторых, термин «управление» более объемный и широкий, менеджмент же представляет собой лишь одну из форм управления, а именно: управление в рамках предпринимательской корпорации, акционерной компании и не только в сфере коммерции.

Термин «менеджмент» употребляется применительно к управлению хозяйственной деятельностью, тогда как для других целей используют иные термины, например: государственной управление, общественное управление.

В наших условиях следует употреблять термины «организация», «управление» и «администрирование». Тем не менее, государственные, общественные и иные организации должны использовать принципы и методы менеджмента.

В дальнейшем термин «управление» будем употреблять с определенной степенью условности, в том же значении, что и термин «менеджмент».