
- •Тема 1. Сутність маркетингу та розвиток його концепції
- •Розвиток розуміння сутності маркетингу та передумови його виникнення
- •2. Основні категорії маркетингу
- •Еволюція концептуальних підходів до організації діяльності підприємства на ринку
- •Послідовність основних етапів маркетингу підприємства
- •2 Етап – Планування маркетингу:
- •Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система План:
- •Поняття маркетингового середовища діяльності підприємства
- •Мезо- та макрофактори зовнішнього середовища
- •Мікрофактори зовнішнього середовища
- •Внутрішнє середовище маркетингу підприємства
- •Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень
- •Концепція маркетингової інформаційної системи
- •Класифікація методів маркетингових досліджень
- •3. Процес маркетингового дослідження
- •4. Підготовка важливого інструменту маркетингових досліджень – анкети
- •Тема 4. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів
- •1. Психологічні фактори, що впливають на поведінку споживачів
- •Основні етапи розвитку потреб протягом 50-х−80-х рр. Хх ст.
- •2. Сутність та принципи (ознаки) сегментації ринку
- •Тема 5. Товарна політика в системі маркетингу підприємства
- •1. Поняття, мета та завдання товарної політики.
- •2 Рівень (супутній продукт) – частина сукупного продукту, без отримання якої споживач не зможе отримати основний продукт (наприклад: послуга реєстрації під час звернення до консалтингової компанії).
- •2. Специфічні риси послуги (продукту): комплекс 4 «Не»
- •Концепція життєвого циклу товару
- •Ступені новизни товару та ставлення споживачів до новинок
- •5. Поняття, рівні та категорії якості товару
- •5. Позиціювання товару
- •Тема 6. Цінова політика в системі маркетингу підприємства
- •1. Цілі встановлення ціни на товари / послуги
- •Короткострокові цілі:
- •2. Аналіз визначальних факторів ціноутворення
- •3. Цінові стратегії, що застосовуються для виведення т/п на ринок
- •Стратегії формування цін на основі психологічних особливостей сприйняття цін споживачами.
- •2) Стратегії формування цін на основі особливостей взаємовідносин підприємства з партнерами.
- •3) Встановлення ціни у межах асортименту т/п
- •4. Методи розрахунку цін
- •Ринкове коригування цін
- •Тема 7. Політика розповсюдження в системі маркетингу підприємства
- •Поняття політики розповсюдження та причини доцільності її розвитку
- •Функції учасників каналу розповсюдження
- •Характеристика каналів розповсюдження та фактори, що визначають їх структуру
- •Характеризуючи ширину каналу, виділяють:
- •5. Мерчандайзинг: поняття, принципи викладки товарів, види pos (тп) матеріалів
- •Тема 8. Комунікаційна політика в системі маркетингу підприємства
- •1. Сутність комунікаційної політики підприємства, її цілі та складові
- •Прості елементи кп:
- •Синтетичні елементи кп:
- •2. Послідовність розроблення програми комунікацій
- •Залежність завдань кп від готовності споживачів
- •3. Реклама у системі маркетингових комунікацій підприємства Види реклами:
- •В основі розроблення успішної реклами є:
- •Правила створення ефективної реклами:
- •Елементи творчих знахідок для створення реклами:
- •Види Інтернет реклами
- •Цінові моделі розміщення реклами в Інтернет
- •4. Заходи стимулювання збуту (зсз) як елемент смк підприємства
- •5. Основні інструменти заходів зв’язків з громадськістю (pr)
- •Прийоми встановлення зв’язків із змі
- •Прийоми встановлення зв’язків із цільовими аудиторіями
- •Прийоми встановлення зв’язків із органами державної влади і управління
- •6. Прямий маркетинг (пм або dm – direkt marketing) – важливий інструмент маркетингових комунікацій
- •Комунікативні особливості пм:
- •Стадії процесу персонального продажу
- •Поради для подолання заперечень клієнта
- •7. Синтетичні елементи смк
- •Процес участі підприємства у виставкових заходах
- •Фактори, що впливають на вибір виставки
- •Орієнтована структура витрат на участь у виставці
- •Поради стендисту
- •Застереження стендисту
- •Види спонсорів:
- •Тема 9. Організація та контроль маркетингової діяльності
- •Види організаційних структур служби маркетингу
- •2. Принципи побудови організаційних структур служби маркетингу
- •3. Об’єкти контролю в маркетингу підприємства
- •Контрольні запитання
- •Глосарій до розділу «маркетинг»
Стратегії формування цін на основі психологічних особливостей сприйняття цін споживачами.
Стратегії встановлення цін на піонерні Т/П. До цього виду відносяться стратегії «Зняття вершків» та «Завоювання ринку».
Стратегія «Зняття вершків» – висока початкова ціна на унікальну пропозицію (на принципово нові Т/П) з поступовим поетапним зниженням ціни внаслідок задоволення потреб елітного сегмента чи зниження рівня актуальності продукту. Умови доцільності стратегії: монопольне володіння новинкою (запатентоване право на новинку); запас часу, протягом якого компанія встигне «зняти вершки» поступово з кожного сегмента ринку; наявність попиту і сприйняття споживачами високої ціни як гарантії високої якості.
Стратегія «Завоювання ринку» (або «Лазерного променя», або «Прорив на ринок») – низька початкова ціна з метою швидкого і глибокого проникнення на ринок (завдяки формуванню кола прихильників Т/П) з поступовим поетапним підвищенням ціни на кожну нову модифікацію Т/П. Умови доцільності стратегії: високий рівень конкуренції на ринку; еластичність попиту на Т/П по ціні; резерви у модифікації Т/П; фінансова спроможність компанії відкласти отримання прибутку на майбутнє; фінансова спроможність компанії проводити ефективну комунікаційну політику.
1.2. Стратегії високих або низьких цін. До цього виду відносять стратегії «Престижних цін» та «Доступних цін».
Стратегія «Престижних цін» – незмінно найвища ціна на ринку. Автомобілі, що позиціюють як люксові та елегантні, виводять на ринок із ціною, яка підтримує і гарантує цю позицію.
Стратегія «Доступних цін» – незмінно найнижча ціна на ринку. Підручники для школярів продають за цінами, що є нижчими, ніж на аналогічні за собівартістю книги.
1.3. Стратегії незаокруглених цін – встановлення цін без нулів, наприклад: 4999 грн. чи 847 грн. На думку психологів, споживачі вважають таку ціну більш справедливою, ніж 5000 грн. та 850 грн.
2) Стратегії формування цін на основі особливостей взаємовідносин підприємства з партнерами.
2.1. Стратегії гнучких або постійних цін – ціни протягом певного періоду (доби, тижня, місяця, кварталу, року) відображають або не відображають коливання двох груп чинників. Перша – значення складових елементів ціни. Друга – амплітуда коливання попиту протягом цього періоду (вірніше, необхідність зменшити цю амплітуду).
Гнучкі ціни – зміна цін протягом певного періоду часу.
Постійні ціни – протягом доби, тижня чи кварталу ціна незмінна.
2.2. Дискримінаційне ціноутворення – компанія продає одні й ті самі Т/П (тобто Т/П, що мають ідентичну собівартість) різним споживачам за різними цінами, залежно від умов договору, зацікавленості у розвитку стосунків із клієнтом тощо.
2.3. Зональне або географічне ціноутворення – розмір ціни залежить від території проживання покупця (зони) або від відстані між покупцем і продавцем.
Зональне ціноутворення – приклад: у регіонах вартість Т/П нижча, ніж у столиці.
Географічне ціноутворення – приклад: якщо компанія має кілька пунктів продажу, у неї є такі варіанти: а) вартість усіх Т/П включає середньоарифметичну вартість транспортних витрат до різних пунктів продажу; б) у вартість Т/П на кожному пункті продажу включена вартість транспортних витрат саме до цього пункту.