
- •Курс лекций по дисциплине «маркетинг»
- •Тема 1. Теоретические основы и концепции маркетинга
- •1.Социально-экономическая сущность маркетинга.
- •2. Объекты, субъекты, цели, функции и принципы маркетинга.
- •3. Эволюция содержания и видов маркетинга.
- •4.Концепции маркетинга.
- •5. Проблемы и перспективы развития маркетинга в рк
- •Тема 2. Маркетинговые исследования
- •Понятие и составляющие системы маркетинговой информации.
- •Понятие и составляющие системы маркетинговой информации.
- •Понятие, правила и процедуры ми
- •II. Отбор источников информации.
- •III. Сбор информации.
- •IV. Анализ собранной информации.
- •V. Представление полученных результатов.
- •3. Методы сбора данных в ми
- •Тема 3. Маркетинговая среда
- •1. Понятие и составные части маркетинговой среды
- •5. Конкуренты:
- •Внутренние контактные аудитории. К внутренним контактным аудиториям фирмы относятся её собственные рабочие и служащие, добровольные рабочие, управляющие и члены советов директоров.
- •Макросреда функционирования фирмы и ее основные факторы
- •Демографическая среда.
- •2. Экономическая среда.
- •Природная среда.
- •4.Научно-техническая среда.
- •5.Политическая среда.
- •6.Культурная среда.
- •Тема 4. Поведение потребителей на товарных рынках
- •1. Понятие и типология потребностей
- •2. Типы потребителей
- •3. Моделирование потребительского/покупательского поведения
- •4. Особенности покупательского поведения организаций-потребителей.
- •Тема 5. Сегментирование рынка
- •1. Сущность, значение и признаки сегментирования рынка.
- •2. Процесс сегментирования рынка и критерии выбора сегментов
- •Маркетинговые стратегии охвата рынка
- •Емкость и доля рынка: понятие,
- •5. Процесс позиционирования товара на рынке.
- •Тема 6. Товар в системе маркетинга.
- •Понятие и классификация товара в маркетинге.
- •Концепция жизненного цикла товара (жцт).
- •3. Рыночная атрибутика товара
- •Тема 7. Товарная политика в маркетинге.
- •1. Сущность, цели и задачи товарной политики
- •2. Ассортиментная политика в маркетинге
- •Новые товары в рыночной стратегии
- •4. Качество и конкурентоспособность товара.
- •Тема 8. Ценовая политика в маркетинге
- •1. Сущность цены и ее роль как элемента конкурентной стратегии фирмы. Виды цен.
- •2. Ценовая политика и факторы, влияющие на ценовую политику.
- •3. Ценовые стратегии.
- •4. Методы ценообразования в маркетинге
- •Тема 9. Сбытовая политика в маркетинге
- •Сущность и основные составляющие сбытовой политики.
- •2. Каналы распределения: понятие, значение, функции.
- •3. Структура и управление каналами распределения.
- •4. Оптовая торговля, ее сущность, значение и функции оптовой.
- •5. Понятие розничной торговли, ее функции и виды.
- •Тема 10. Коммуникационная политика в маркетинге
- •1. Система маркетинговых коммуникаций
- •2. Этапы развития маркетинговых коммуникаций.
- •2. Методы разработки бюджета коммуникаций.
- •Значение, роль и особенности личной продажи.
- •Стимулирование сбыта: понятие, особенности, виды.
- •7. Прямой маркетинг. Интерактивные коммуникации.
- •Тема 11. Реклама в системе маркетинга
- •1. Реклама, ее значение, особенности, функции и виды.
- •2. Планирование рекламной деятельности.
- •Тема 12. Планирование и контроль в маркетинге
- •Понятие и сущность системы планирования маркетинга.
- •Методы и этапы планирования маркетинга.
- •Маркетинговый контроль.
- •Тема 13. Стратегическое планирование в маркетинге
- •1. Значение и сущность стратегического планирования.
- •3. Маркетинговые стратегии развития фирмы
- •4. Анализ маркетинговых возможностей предприятия
- •Тема 14. Международный маркетинг
- •Понятие, роль и значение международного маркетинга.
- •2. Среда международного маркетинга.
- •3. Стратегии международного маркетинга по освоению зарубежных рынков
- •4. Международный маркетинг-микс.
- •Тема 15. Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности
- •1. Понятие и основные характеристики услуг. Классификация услуг.
- •2. Специфика маркетинга услуг.
- •3. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности.
3. Маркетинговые стратегии развития фирмы
Стратегия фирмы на рынке — это рассчитанная на перспективу система мер, обеспечивающая достижение конкретных намеченных фирмой целей. Сущность выработки и реализации стратегии состоит в том, чтобы выбрать нужное направление развития из многочисленных альтернатив и направить производственно-хозяйственную деятельность по избранному пути.
Стратегия маркетинга определяет, как нужно применять структуру маркетинга, чтобы привлечь и удовлетворить целевые рынки и достичь целей организации. В решениях о структуре маркетинга главное - планирование продукции, сбыт, продвижение и цена.
Стратегия должна быть максимально ясной. (Например, планирование новой продукции должно предусматривать установление приоритетов, распределение ответственности, временной и производственный графики, поддержку продвижения и потребности в обучении персонала.) Часто фирма выбирает стратегию из двух и более возможных вариантов. Например, компания, которая хочет увеличить свою долю на рынке до 40%, может сделать это несколькими путями: создать более благоприятный образ товара через интенсивную рекламу; увеличить численность торгового персонала; представить новую модель; понизить цены и продавать через большое число розничных магазинов.
Каждая из альтернатив открывает различные возможности для маркетологов. Например, ценовая стратегия может быть очень гибкой, поскольку цены менять легче, чем создавать различные модификации товара. Однако стратегию, базирующуюся на низких ценах, легче всего скопировать. Кроме того, удачная ценовая стратегия может привести к ценовой войне, которая очень плохо подействует на чистую прибыль. В отличие от этого стратегию, основанную на преимуществах размещения, трудно копировать в силу длительных сроков аренды и недоступности подходящих мест для конкурентов. Но она может быть негибкой и плохо адаптироваться к изменениям окружающей среды.
Стратегическое управление предполагает, что фирма определяет свои ключевые позиции на перспективу в зависимости от приоритетности целей. Отсюда различные виды стратегий, на которые фирма может ориентироваться:
1. Продуктово-рыночная. Определяет виды конкретной продукции и технологии, которые фирма будет разрабатывать; сферы и методы сбыта; способы повышения уровня конкурентоспособности продукции.
2. Маркетинговая. Гибкое приспособление деятельности фирмы к рыночным условиям с учетом позиции товара на рынке; комплекс мероприятий по формированию сбыта; распределение средств, ассигнованных на маркетинговую деятельность, между выбранными рынками.
3. Конкурентная. Направлена на снижение издержек производства, индивидуализацию и повышение качества товара, определение путем сегментации новых секторов деятельности на конкретных рынках.
4. Управление набором отраслей. Высшее руководство фирмы постоянно держит под контролем виды деятельности и номенклатуру продукции по фирме в целом в целях диверсификации видов деятельности и выпускаемой продукции за счет новых отраслей и прекращения тех из них, которые не согласуются с целями и ориентирами фирмы.
5. Нововведений (инновационная политика). Объединение целей технической политики и политики капиталовложений. Направлена на внедрение новых технологий и видов продукции. Она предусматривает выбор определенных объектов исследований, с помощью которых фирмы стремятся содействовать в первую очередь систематическим поискам новых технологических возможностей.
6. Капиталовложений. Определение относительного уровня капиталовложений на основе расчета масштабов выпуска отдельных видов продукции и деятельности фирмы в целом; выяснение конкурентных позиций фирмы по отношению к соперникам; выявление возможностей фирмы на основе результатов планирования и выполнения планов путем организации оперативно-хозяйственной деятельности.
7. Развития. Реализация целей обеспечения устойчивых темпов развития и функционирования как фирмы в целом, так и ее филиалов и дочерних предприятий, стратегию развития которых определяет материнская компания: разработка новых видов продукции, расширение вертикальной интеграции, повышение конкурентоспособности компании, увеличение экспорта, создание СП за рубежом, расширение зарубежных капвложений.
8. Поглощения. Приобретение акций других компаний, характеризующихся быстрым ростом научно-технических достижений, с целью повышения эффективности деятельности фирмы путем проникновения в новые отрасли хозяйства, транснационализации капитала.
9. Зарубежного инвестирования. Создание за рубежом собственных производственных предприятий: сборочных и по разработке сырьевых ресурсов.
10. Ориентации на расширение экспортной деятельности. Предусматривает разработку мер, способных обеспечить целесообразность развития экспорта, снизить возможные риски и оценить выгоды.
11. Внешнеэкономической экспансии. Предполагает по всем видам деятельности: создание производства за рубежом, экспорт в третьи страны товаров и услуг, заграничное лицензирование.
Выбор стратегии делается на основе сравнения перспектив развития фирмы в различных видах деятельности, установления приоритетов и распределения ресурсов между видами деятельности для обеспечения будущего успеха.