Информация в социальных и экономических системах - современный взгляд на информацию.

Переходя к социальным и экономическим системам, первое, что мы видим – так это то, что понятие информация явно нуждается в комментариях и изменениях.

Например, уже ответ на простой вопрос: «Сколько информации имеется в учебнике по информатике для 10-11 классов?» сразу вызывает большое количество дополнительных вопросов. И ответ – около 400 тысяч бит (подсчитан по алгоритму: 1 буква = 8 бит, количество букв на странице (в среднем) – 2 тыс., количество страниц – около 200) – совершенно не вносит ясности. Студент сразу же скажет: «Для меня – информации в нем 0!» – и будет прав! Он-то его давно знает, и ничего нового для себя в таком учебнике не найдет. А как измерить информацию, например, в высказывании: «Этот преподаватель – строгий»? В битах?!

В 1936 году в радиоэфире прозвучала песенка «Над всей Испанией безоблачное небо…». Сколько бит она составляла?! Но эта песенка – она была паролем, спусковым крючком для начала гражданской войны, закончившейся установлением в Испании диктатуры генерала Франко. Значит, не в битах дело?! Важное место, оказывается, имеет также и вопрос готовности потребителя информации к ее восприятию. Другими словами, эта песенка как бы «замкнула» длительные приготовления, стала последним камешком, который выстроил пирамиду огромного по своему объему процесса управления.

В годы второй мировой войны перед американскими адмиралами стала проблема: каким образом организовать переговоры между судами, - но, одновременно, обеспечить высокую степень их секретности? Американцам были известны успехи японцев в области дешифровки. Выход был найден! На каждый из кораблей посадили по индейцу племени чероки: в США их оставалось только всего несколько сотен. Так был обеспечен высший уровень секретности! Индейцы переговаривались между собой на своем «черокском» языке, а японцы их не понимали! Конечно, индейцы потом переводили руководству кораблей и штабов то, что услышали от своих соплеменников, на английский, - но японцам-то такой перевод сделать было просто некому! Таким образом, для американцев этот индейский говорок, заполнивший радиоэфир Тихого океана, был «полон информации», - а для японцев его «информативность» была равна нулю.

Всего два примера, - но они вскрывают чрезвычайно важную особенность социальных и экономических систем. Если для систем технических информация по Шеннону оказалась применимой, если для систем неживой природы концепция «информация есть отрицательная энтропия» также принесла свои положительные результаты, то для систем социальных и экономических понятие «информация» должно быть, как минимум, изменено.

Человек как единственный источник социальной и экономической информации.

Говоря об информации, мы как-то упустили из виду одно весьма важное обстоятельство. А именно: вопрос об источнике информации. Действительно, кто или что «делает» информацию? Откуда она появляется?

В технической кибернетике, занимающейся исследованием систем технических, обходят этот вопрос, говоря просто о «сигналах». Если же копнуть глубже – окажется, что за всеми сигналами, в конечном счете, стоит человек.

Что же касается систем социальных и экономических – то ключевая роль человека как единственного источника любой информации является практически очевидной. Более того: здесь же становится ясным, что и единственным потребителем информации является также человек!

Зададимся вопросом: что нужно было бы сделать японцам, чтобы бессмысленный набор звуков, которые они слышали в эфире, стал нести информацию? Во-первых, в самом начале необходимо было бы выделить «фонемы» – то есть характерные звуки черокского языка. Во-вторых, необходимо было бы разработать «азбуку» для записи этих фонем: это необходимо, чтобы зафиксировать в инвариантном (неизменном) виде фрагмент разговорного текста. В-третьих, необходимо «составить слова», - то есть записать тезаурус – полный набор используемых слов. В-четвертых, необходимо «наполнить слова смыслом», то есть приписать им вполне определенные значения. В-пятых, необходимо разработать «правила грамматики», то есть правила, по которым на этом языке описываются действия, - как правило, это действия по управлению! Наконец, в шестых, необходимо выделить способы иерархического упорядочения, с использованием которых может быть – в рамках этого языка – сжат большой объем информации к меньшему. А теперь внимательно перечитайте все то, что описано выше. По сути, мы пришли к описанию строения языков программирования (они, как правило, «начинаются с нуля») или же описанию строения «дисциплинарных языков», характерных для той или иной области науки (они, как правило, начинаются с определения слов-терминов). Собственно, по такому принципу устроен вообще любой способ общения людей между собой. Но сделать все описанное выше – сделать это может только человек. Сегодня нам неизвестен другой объект, который смог бы самостоятельно выполнить такого рода работу.