3. Види
Традиційно, в психологічному консультуванні розрізняють наступні види (критерієм розрізнення служить спрямованість психологічного консультування на сфери життя особистості):
Індивідуальне психологічне консультування;
Сімейне психологічне консультування;
Групове психологічне консультування;
Професійне (кар'єрне) психологічне консультування;
Мультикультурне психологічне консультування.
4. Етичні принципи
У діяльності психолога-консультанта, при наданні їм психологічної допомоги, існують деякі принципи і вимоги, реалізація яких є обов'язковою. Існування різних етичних кодексів діяльності психолога-професіонала в різних країнах і психологічних спільнотах пов'язано з тим, що не існує однозначних і простих відповідей на етичні та моральні проблеми, що виникають в психологічній практиці. Ці принципи необхідні для того, щоб надання психологічної допомоги було не просто більш ефективним і осмисленим заняттям, але також - соціально прийнятним. У безлічі робіт на цю тематику обговорюються різні складні ситуації, зокрема - як слід вести себе консультанту, якщо в ході прийому він дізнається, що його клієнт замишляє або вчинив асоціальний вчинок, якщо він бачить сліди побоїв або іншого насильства на тілі у дитини, якщо батьки хочуть дізнатися що-небудь про своє потайливому дитину-підлітка, а також багато інших. У деяких країнах, наприклад у США, недотримання професійних принципів і вимог може вести до позбавлення психолога диплома, прав на практику і пропозиція своїх професійних послуг і т. д. [5]
Дуже складно і навряд чи можливо розрізнити етичні принципи психологічної допомоги в цілому і психологічного консультування. Серед найбільш важливих етичних принципів психологічного консультування (згідно Ю. Є. Альошина) традиційно виділяють наступні: [5]
Доброзичливе і безоціночне ставлення до клієнта - "цілий комплекс професійної поведінки, спрямованого на те, щоб клієнт відчував себе спокійно і комфортно". Консультанту необхідно вміти уважно слухати клієнта (наприклад, використовуючи техніку активного слухання), намагаючись зрозуміти його, не засуджуючи при цьому, а також надавати психологічну підтримку і допомогу.
Орієнтація психолога на норми і цінності клієнта - психолог орієнтується на норми і цінності клієнта, а не на соціально прийняті норми і правила, що може дозволити клієнту бути щирим і відкритим. Відносини прийняття цінностей клієнта і їх повагу є не тільки можливістю висловити підтримку клієнтові, але також дозволяють вплинути в майбутньому на ці цінності, якщо вони стануть розглядатися в процесі консультування як перешкода для нормальної життєдіяльності людини.
Заборона давати поради - психолог, навіть незважаючи на свій професійний та життєвий досвід і знання, не може дати гарантований рада клієнтові, зокрема й тому, що життя клієнта і контекст її протікання унікальні і непередбачувані і клієнт є основним експертом в своєму власному житті, в той час як психолог зазвичай виступає як експерт в інших областях, зокрема в способах вибудовування відносин з клієнтом, а також в теорії психологічної допомоги. Крім того, дати пораду - значить прийняти відповідальність за життя клієнта у випадку, якщо він ним скористається, що не сприяє розвитку його особистості. Крім цього, даючи пораду, психолог може змінити професійну позицію, а приймаючи рада, клієнт також може змінити свою позицію в бік більшої пасивності і поверхового ставлення до подій. Нерідко при цьому будь-які невдачі в реалізації ради клієнтом можуть приписуватися психологу, як дав пораду авторитету, що заважає розумінню клієнтом своєї активної та відповідальної ролі в що відбуваються з ним події.
Анонімність - ніяка інформація, повідомлена клієнтом психолога, не може бути передана без його згоди ні в які організації та іншим особам, у тому числі родичам або друзям. Разом з тим, існують винятки (про яких психолог повинен заздалегідь попереджати клієнта), спеціально зазначені в законодавстві країни, відповідно до законів якій здійснюється професійна діяльність психолога.
Розмежування особистих і професійних відносин - це принцип-вимога до консультанта, пов'язаний з рядом психологічних феноменів, що впливає на процес психологічної допомоги. Наприклад, відомо, що на професійні стосунки можуть мати сильний вплив відносини особисті, зокрема особисті потреби та бажання психолога впливають як на процес психологічної допомоги, так і на самого клієнта, а отже, можуть перешкоджати ефективному здійсненню психологічної допомоги. Існують різні дослідження цих впливів (див., наприклад, феномени перенесення і контрпереноса). В кінці XX століття відбувалися дискусії з цієї проблеми, аналізувалися різні наслідки вступу психолога і клієнта в особисті, у тому числі в сексуальні відносини, але основним висновком з цих дискусій стало положення про те, що при здійсненні психологом професійної діяльності особистих відносин по можливості краще уникати . Якщо ж такі чи подібні їм відносини з'являються, то необхідно намагатися діяти в інтересах клієнта і як можна швидше перервати процес психологічної допомоги. [10]