
- •Оглавление
- •Глава 1. Теоретические аспекты организации работы 7
- •Глава 2. Исследование организации работы с обращениями граждан в администрации посёлка кольцово новосибирской области 33
- •Глава 3. Пути совершенствования работы с обращениями граждан в органы местного самоуправления 58
- •Введение
- •Разработка и внедрение административных регламентов как направление повышения эффективности работы местной администрации
- •Правовые и организационные основы работы местной администрации с обращениями граждан
- •Глава 2. Исследование организации работы с обращениями граждан в администрации посёлка кольцово новосибирской области
- •2.1. Характеристика муниципального образования
- •2.2. Структура администрации муниципального образования и анализ ее работы с обращениями граждан
- •2.3. Анализ обращений граждан поселка за период 2015-2017 гг.
- •Глава 3. Пути совершенствования работы с обращениями граждан в органы местного самоуправления
- •3.1. Совершенствование регламента работы с обращениями граждан. Цифровизация работы с обращениями граждан
- •3.2. Цифровизация работы с обращениями граждан
- •3.3. Улучшение контроля работы с обращениями граждан
- •Заключение
- •Библиографический список
Библиографический список
Нормативные правовые акты
-
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // СЗ РФ. – 2014. – 04 августа. - № 31, ст. 4398.
-
Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации : Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (в ред. от 05.02.2018)// Собрание законодательства РФ - 11.05.2013
-
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке обращений граждан в Российской Федерации" // СЗ РФ. 2006. № 19. Ст. 2060.
-
Федеральный закон от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ "О противодействии коррупции" // Собрание законодательства Российской Федерации. 2008. № 52. Ст. 6228.
-
Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления: федер. закон от 29.02.2009 г. № 8-ФЗ // Собрание законодательства РФ", 16.02.2009, N 7, ст. 776
-
Постановление Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. № 679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг".
-
Закон Республики Бурятия от 8 июля 2008 г. № 386-IV "О наказах избирателей депутатам Народного Хурала Республики Бурятия" (принят Народным Хуралом РБ 26.06.2008) // Бурятия. 2008. № 125. 12 июля. Официальный вестник. № 70.
-
8. Закон Республики Саха (Якутия) от 25 апреля 2006 г. № 681-III "О наказах избирателей народным депутатам Республики Саха (Якутия)" (принят Постановлением ГС (Ил Тумэн) РС (Я) от 25.04.2006 № 682-III) // Ил Тумэн. 2006. № 41. 20 октября.
-
Закон Краснодарского края от 14 мая 2002 г. № 483-КЗ "О наказах избирателей" (принят ЗС КК 24.04.2002) // Информационный бюллетень ЗС Краснодарского края. 2002. № 20.
-
Закон Республики Алтай от 1 февраля 1995 г. № 7-3 (в ред. от 10.11.2008) "О статусе депутата Республики Алтай" // Ведомости Государственного Собрания - Эл Курултай Республики Алтай. 1995. № 7. С. 5.
-
Закон Пензенской области от 4 сентября 2007 г. № 1332-ЗПО "О порядке рассмотрения обращений граждан органами государственной власти Пензенской области". Принят Законодательным Собранием Пензенской области 31 августа 2007 г.
-
Закон Томской области от 11 января 2007 г. № 5-ОЗ "Об обращениях граждан в органы государственной власти и органы местного самоуправления". Принят Постановлением Государственной Думы Томской области от 28 декабря 2006 г. № 3834.
-
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан: утв. постановлением мэрии города Новосибирска от 31 октября 2011 г. № 10100 // Бюллетень органов местного самоуправления города Новосибирска. 2011. № 82.
-
Порядок разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг: утв. постановлением мэрии города Новосибирска от 31 января 2012 г. № 613 // Бюллетень органов местного самоуправления города Новосибирска. 2012. № 7.
-
Устав рабочего поселка Кольцово принят решением 36 сессии Совета депутатов рабочего поселка Кольцово от 13.08.2008 № 43
Научная литература и материалы периодической печати
-
Алёшин, А.Е.Организация работы с обращениями граждан в органах государственной власти: вопросы теории и практики / А.Е. Алешин, Ю.Н. Трифонов //Ученые записки Тамбовского отделения РоСМУ.- 2017. -№ 8-. С. 46-51.
-
Бондарь, Н.С. Гражданин и публичная власть: конституционное обеспечение прав и свобод в местном самоуправлении: Учебное пособие / Н.С. Бондарь. - М.: Городец, 2014. - С. 60 – 63.
-
Борисова, В.Ф. Проблемы и перспективы обращения в суд в электронной форме / В.Ф. Борисова// Арбитражный и гражданский процесс. -2011.- № 3.- С. 14 - 16.
-
Бурлуцкая, В. П. Правовая природа ответственности органов местного самоуправления и их должностных лиц / В.П. Бурлуцкая// Инновационное развитие юридической науки как фактор укрепления российской государственности: материалы III Межрегиональной научно-практической конференции, посвященной 20-летию Конституции Российской Федерации, г. Новосибирск, 1-2 ноября 2013 г. – 2014. – С. 54-58.
-
Власов, В.А. Институт обращения граждан в республике Казахстан В.А. Власов //Научные исследования. -2017. -№ 5 (16). -С. 54-56.
-
Глазунова, Н.И. Государственное и муниципальное (административное) управление/ Н.И. Глазунова. - М.: ТКВелъби, Изд-во Проспект, 2012. – 268 с.
-
Гритчина, Н.И. Проблемы реализации законодательства об обращениях граждан в органы местного самоуправления / Н.И. Гритчина // Современное право. -2012. -№ 6. - С. 21 - 25.
-
Гришай, Е. В. К вопросу совершенствования законодательного регулирования деятельности органов местного самоуправления Е.В. Гришай, В.М. Палий // Общество и право. - 2014. - № 1. – С. 50-56.
-
Гришанова, Е.М., Проблемы оказания услуг в рамках электронного правительства / Е.М, Гришанова, А.А. Антипов//T-Comm: Телекоммуникации и транспорт.- 2015. -Т. 9.- № 7.- С. 84-88.
-
Дадашева, А. А. Организация и работа контрольных органов муниципальных образований в системе органов местного самоуправления / А.А. Дадышева // Государственное строительство и правовая реформа в Северо-Кавказском федеральном округе. Межвузовский сборник научных статей студентов, аспирантов и преподавателей -Вып. 6. – 2013. – С. 92-99.
-
Демакова, А.Н. Основы законодательного регулирования полномочий органов местного самоуправления/ А.Н. Демакова // Юридическая наука и практика: взгляд молодых ученых: сборник материалов II Всероссийской студенческой научной конференции, 10-11 апреля 2014 г.. – 2014. – С. 106-109.
-
Закирова, Г. Ш. Представительные органы местного самоуправления - важнейший институт конституционного государства / Г.Ш. Закирова // Сборник научных трудов аспирантов и соискателей-юристов. - Вып. 4 – Нижний Новгород, 2005. – С. 105-109.
-
Зеленкова, О.П. Роль и значение главы муниципального образования в организации и деятельности местного самоуправления / О.П. Зеленкова // 20-летие Конституции Российской Федерации. Становление, проблемы и тенденции развития: сборник статей. – 2014. – С. 83-86.
-
Итиуридзе, Л.А. Система управления и взаимоотношения федеральных, региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления / Л.А. Итиуридзе // Право и государство: теория и практика. - № 8 (104). – 2013. – С. 34-40.
-
Калачян, Л. Ю. Проблемы взаимодействия органов местного самоуправления с органами государственной власти субъекта Российской Федерации / Л.Ю. Калачан, Е.Л. Царева // Юридическая наука и практика: взгляд молодых ученых: сборник материалов II Всероссийской студенческой научной конференции, 10-11 апреля 2014 г.. – 2014. – С. 143-145.
-
Мокрушина, Е.А. Работа с обращениями граждан / Е.А. Мокрушина, С.А. Рябая //Города и местные сообщества. -2017.- Т. 1.- С. 62-67.
-
Малько, А. В. Муниципальное право России: учебник /А. В. Малько, С. В. Корсакова; Рос. акад. наук, Сарат. фил. Ин-та государства и права. - М.: Юрайт; Высш. образование, 2013.- 398 с.
-
Muxeeea, Т. Н. О некоторых аспектах общественного контроля за органами местного самоуправления / Т.Н. Михеева // Марийский юридический вестник.- 2015. -№ 1(12). -С. 145-147.
-
Мирошниченко, М.А. Развитие системы предоставления электронных государственных и муниципальных услуг с применением мультирегиональности / М.А. Мирошниченко //Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. -2017. -№ 131.- С. 1665-1675.
-
Москвина, С.В. Принцип организации местного самоуправления в интересах населения – как исходное начало организации местного самоуправления / С.В. Москвина// В сборнике: Фундаментальные и прикладные исследования правового регулирования деятельности государства в социально-экономической сфере и осуществлении правосудия Сборник статей Международной заочной научно-практической конференции. Ответственный за выпуск И.З. Федоров. -2016. - С. 206-209.
-
Муниципальное право России / под ред. А. С. Прудникова, И. А. Алексеева. - 4-е изд., перераб. и доп.. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.- 319 с.
-
Надыгина, Е. В. Инновационные подходы к преподаванию дисциплины «Обращения граждан в Российской Федерации»: учеб. пособие / Е.В. Надыгина. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2012. – 654 сю
-
Савоськин, А.В. Новеллы законодательства об обращениях граждан СНГ / А.В. Савоськин //Журнал зарубежного законодательства и сравнительного правоведения.- 2016.- № 5 (60). - С. 5-9.
-
Савоськин, А.В. Обращения граждан как правовая категория / А.В. Савоськин //Научный ежегодник Института философии и права Уральского отделения Российской академии наук. -2017.- Т. 17. -№ 3. С. 85-99.
-
Сергеева, Д.А. Функции обращений граждан: конституционный ракурс / Д.А. Сергеева //Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. -2017.- № 7 (86). - 90-92.
-
Сергеева, Д. А. Юридические гарантии института обращений граждан в РФ //Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. -2017.- № 8 (87). -С. 76-80.
-
Симонова, Н. С. Принцип самостоятельности местного самоуправления: современные тенденции развития / Н.С. Симонова //Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. -2017. -№ 4-6.- С. 64-67.
-
43. Скрипкин, А.А. Институт обращений граждан как средство обеспечения юридических гарантий в государственном управлении А.А. Скрипкин //Вестник Уральского финансово-юридического института. -2017.- № 4 (10).- С. 35-37.
-
Суркова, И.С. О реформе местного самоуправления в России (анализ проекта федерального закона № 469827-6 «О внесении изменений в федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации») / И.С. Суркова// Проблемы организации органов государственной власти и местного самоуправления: история, теория, практика и перспективы: сборник научных трудов. – 2014. – С. 104-111.
-
Тенеряднова, М.А. Принципы местного самоуправления / М.А. Тенеряднова // Новая наука: Опыт, традиции, инновации. -2017.- № 1-3 (123).- С. 245-247.
-
Тихалева, Е.Ю. Реализация контрольной функции представительных органов местного самоуправления / Е.Ю. Тихалева // Государственная власть и местное самоуправление. 2014. - № 11. - С. 26 - 29.
-
Токмурзин , Т.М. О работе по рассмотрению обращений граждан и организаций в Республике Крым / Т.М. Токмурзин //Альманах мировой науки. -2017.- № 4-2 (19).- С. 114-116.
-
Уваров, А.А. Проблемы правового регулирования территориальной организации местного самоуправления / А.А. Уваров // Актуальные проблемы российского права. - 2014. -№ 8. – С. 15-18.
-
Чиглинцева, Н.В. Правовое значение принципов организации местного самоуправления в РФ / Н.В. Чиглинцева // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. -2016. -№ 2-3.- С. 237-240.
-
Чашин, А.Н. Территориальная основа местного самоуправления / А.Н. Чашин //Советник юриста. -2016. -№ 9. -С. 57-64.
-
Чередниченко, Е.Е. Некоторые актуальные вопросы работы с обращениями граждан и организаций / Е.Е. Чередниченко //Ученые записки. -2018. -№ 1 (25). - С. 91-95.