- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические основы развития электронного банкинга
- •1.1. Понятие, сущность и классификация услуг дистанционного банковского обслуживания
- •1.2. История развития электронного банкинга за рубежом и в России
- •1.3. Правовое регулирование электронного банкинга
- •2. Анализ практики предоставления услуг электронного банкинга (на материалах пао «ак барс» банк)
- •2.1. Экономическая характеристика пао «ак барс» банк
- •2.2. Особенности электронного банкинга в пао «ак барс» банк
- •2.3. Проблемы развития электронного банкинга в пао «ак барс» банк и пути их решения
- •3. Направления развитие электронного банкинга в России на основе зарубежного опыта
- •3.1. Современное состояние рынка электронного банкинга в России
- •3.2. Практика применения зарубежного опыта для совершенствования электронного банкинга в России
- •3.3. Безопасность и качество обслуживания электронного банкинга в современных условиях
- •Заключение
- •Список использованных источников
2.2. Особенности электронного банкинга в пао «ак барс» банк
«АК БАРС Онлайн» – это система дистанционного банковского обслуживания клиентов ПАО «АК БАРС БАНК» (далее – АК БАРС) через Интернет. Система позволяет получать информацию о банковских продуктах (депозиты, карты, кредиты), совершать платежи, оплачивая, в частности, коммунальные услуги, связь, Интернет и цифровое телевидение, не выходя из дома или офиса. С помощью «АК БАРС Online» можно пополнять счета электронных кошельков, совершать платежи по произвольным реквизитам, переводы между вкладами и банковскими картами, переводить средства клиентам АК БАРС Банка и других банков.
Для регистрации в системе «АК БАРС Онлайн» необходимо иметь банковскую карту АК БАРС Банка. Для оформления карты необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка, которое обслуживает физических лиц Для проведения операций через «АК БАРС Online» необходимо использование одноразового пароля.
Для клиентов, заключивших Договор комплексного банковского обслуживания (ДКБО), услуга «АК БАРС Online» подключается с расширенным функционалом и возможностями. Частичное использование «АК БАРС Online» возможно и без заключения ДКБО. В этом случае будет доступна только функциональность по картам и ограниченный набор операций. Расширить набор функциональности можно в любой момент, заключив ДКБО в любом отделении Банка.
Для регистрации и получения доступа к «АК БАРС Online» необходимо иметь банковскую карту «АК БАРС» Банка и получить идентификатор (логин) пользователя и пароль.
Можно это сделать одним из следующих способов:
- Самостоятельно зарегистрироваться на сайте Банка (при наличии подключенной услуги «смс-информатор»).
- Получить логин и пароль через банкомат «АК БАРС» Банка.
В случае необходимости оперативная блокировка/разблокировка доступа к системе «АК БАРС Online» осуществляется через Контактный центр по телефону 8 (800) 2005-303 (звонки по России бесплатно).
Аналогично процедуре регистрации на сайте https://online.akbars.ru/wb/#enrollment осуществляется подключение в мобильном приложении «АК БАРС Online». Для этого достаточно:
а) быть обладателем действующей активированной карты «АК БАРС» Банка на пластиковом носителе;
б) иметь возможность использования сеансовых ключей (в рамках сервиса «SMS- информатор» или распечатав ключи на чеке банкомата);
в) скачать и установить мобильное приложение «АК БАРС Online».
Для регистрации / восстановления пароля необходимо скачать приложение перейти по соответствующей кнопке при входе в приложение и следовать подсказкам системы.
На странице Главная можно просмотреть:
- список Ваших дебетовых, кредитных и виртуальных карт, различных вкладов, кредитов и металлических счетов, доступ к которым разрешен в системе «АК БАРС Online»;
- ознакомиться с предложениями от «АК БАРС» Банка;
- а также выполнить популярные платежи через свои шаблоны, переход к быстрым платежам или виджеты оплаты.
Рядом с названием каждого блока продуктов расположены ссылки, с помощью которых Вы можете выполнить, например, следующие действия:
• Для просмотра списка последних операций по каждому продукту в блоке щелкните ссылку Показать операции. Для того чтобы скрыть список последних операций, щелкните ссылку Скрыть операции.
• Для просмотра списка продуктов щелкните соответствующую ссылку, расположенную над блоком нужных продуктов (например, Все счета/ Карты/ Счета/вклады / Кредиты и т.д.).
Главная страница открывается после входа в систему, и Вы всегда можете вернуться к ней, выбрав пункт Главная в главном меню. С этой страницы Вы можете перейти на любую страницу системы, выбрав интересующий Вас пункт в главном или боковом меню.
Примечание. Вверху каждой страницы «АК БАРС Online» персональная информация, содержащая Ваше имя, фамилия, время последнего посещения, и кнопка Выход.
На главной странице могут отображаться баннеры с информацией об услугах «АК БАРС Online», а также различные информационные сообщения. Если Вас заинтересовала информация баннера, щелкните его. В результате Вы перейдете на соответствующую страницу и сможете выполнить необходимые действия.