
- •Курсовая работа
- •Экономическая теория
- •Задание на курсовую работу Кафедра Экономики и учетно-аналитической деятельности
- •1. Тема работы
- •2. Текстовые материалы
- •Рекомендуемая литература
- •Содержание
- •1. Теоретические основы денежно-кредитной политики …………………6
- •2. Особенности применения денежно-кредитной политики Банком России……………………………………………………………………………….12
- •3. Денежно-кредитная политика в российской экономике……………..19
- •Введение
- •1. Теоретические основы денежно-кредитной политики
- •1.1 Банковская система как основа рыночной экономики
- •1.2. Теории, лежащие в основе денежно-кредитной политики
- •2. Особенности применения денежно-кредитной политики Банком России
- •2.1 Цели и инструменты денежно-кредитной политики
- •2.2 Передаточный механизм кредитно-денежной политики, ее связь с бюджетно-налоговой и валютной политикой
- •2.3 Стимулирование национального производства с помощью денежно – кредитной политики
- •3. Денежно-кредитная политика в российской экономике
- •3.1 Финансовая глобализация и мировой экономический кризис
- •3.2 Основные мероприятия цб рф в области денежно-кредитной политики
- •3.3 Стратегия денежно-кредитной политики в посткризисный период.
- •Заключение
- •Список использованных источников и литературы
- •3. Абрамова м.А., Александрова л.С. Финансы, денежное обращение и кредит. – м.: импэ, 2012. – 458 с.
- •4.Агапова т.А. Макроэкономика, 6-е изд., стереотип. / т.А. Агапова, с.Ф.Серегина. - м.: Дело и Сервис, 2011. — 448 с.
1. Теоретические основы денежно-кредитной политики
1.1 Банковская система как основа рыночной экономики
Банковская система в рыночной экономике является, как правило, 2-уровневой и включает Центральный Банк (эмиссионный) и коммерческие (депозитные) банки разных видов. Центральный Банк издаёт в обращение национальную валюту, сохраняет золотовалютные резервы страны, обязательные резервы коммерческих банков, выступает в степень качества межбанковского расчётного центра. Воздействуя на кредитные институты, он создаёт определённые фактор для их функционирования. От данного фактора в определённой мере находится в зависимости направление деятельности коммерческих банков и других финансовых институтов, что и оказывает влияние на ход экономического роста страны. В соответствии с этим национальная индивидуальность кредитной системы определяют ступень контролирующего влияния центрального банка на экономику и влияют на фактор функционирование центрального банка. Центральный банк Российская Федерация по своей сущности эквивалентен центральным эмиссионным банкам других стран.
В качестве своей основной функции, ЦБ России формирует и претворяет в жизнь кредитно-денежную политику государства. Спектр деятельности Банка России достаточно широк: от действия в качестве агента государства и управления банковскими холдинг-компаниями до обеспечения необходимого количества денег. Банк России начал свое существование с принятием закона "О Банке России" в декабре 1990 года. Банк России экономически самостоятелен, то есть осуществляет свои расходы за счет собственных доходов. Коммерческие банки, действуя в соответствии с кредитно-денежной политикой Центрального Банка России, регулируют количество денег, находящихся в обращении. Стабильный и умеренный рост денежной массы, при соответствующем росте объема производства, обеспечивает постоянство уровня цен. Лишь в этом случае рыночные отношения воздействуют на экономическую систему самым эффективным и выгодным образом. Коммерческие банки являются основными инвесторами на рынке ценных бумаг, что расширяет регулирующее воздействие ЦБ РФ на их кредитные возможности. Основными функциями коммерческих банков считаются привлечение вкладов (депозитов) и предоставление кредитов. Посредством этих операций коммерческие банки могут создавать деньги, то есть расширять денежное предложение, что отличает их от других финансовых учреждений. Банки занимаются также куплей и продажей ценных бумаг.
1.2. Теории, лежащие в основе денежно-кредитной политики
Неоклассическая школа
Экономисты классической (неоклассической) школы последней трети XIX — начала XX в. свято верили в эффективную саморегулирующуюся и саморазвивающуюся рыночную экономику. Отрицали необходимость широкомасштабного государственного вмешательства в экономические процессы, а деньги рассматривали лишь как оболочку для номинального выражения реальных величин, таких, как выпуск продукции, доходы, инвестиции и прочие. Они считали, что реальный объем производства определяется имеющимися у общества основными факторами производства: трудовыми ресурсами, производственными мощностями, природными ресурсами, то есть факторами, меняющимися лишь в долгосрочном периоде. В частности, многие экономисты этой школы полагали, что объем производства и скорость обращения денег имеют тенденцию стремиться к естественному уровню и не зависят от воздействия денег и денежной политики. Изменение количества денег в экономике способно показать влияние лишь на уровень внутренних цен.
Придерживаясь количественной теории денег, существенный вклад в модернизацию которой внес видный представитель математической школы Ирвинг Фишер (1867 — 1947 гг.). В экономической теории хорошо известно математическое уравнение обмена Ирвинга Фишера MV = PQ, где М — количество денег в обращении. V— скорость обращения денег, Р — уровень цены. Q — уровень реального объема производства. В этом уравнении MV характеризует предложение денег в экономике, PQ - спрос на деньги. [18.C115]
Неоклассики доказывали, что пропорциональное изменение номинального количества денег вызовет лишь пропорциональное изменение абсолютного уровня цен. Отчего они делали вывод о неэффективности денежной политики и призывали правительство беспокоиться, прежде всего о сбалансированном государственном бюджете, не допуская его дефицита. Мировой экономический кризис 1929-1933 гг. поставил под сомнение основные положения неоклассической теории. Она фактически исключала возможность затяжных кризисов и вынужденной безработицы в рыночной экономике. Фишер обнаружил также, что классическая количественная теория денег и цен, оперирующая на долгосрочных временных интервалах, оказалась неспособной разрешить проблемы, вызванные кризисом. Для борьбы с безработицей правительства Соединенных Штатов Америки, Великобритании и других цивилизованных государств стали использовать меры государственного регулирования, не вписывающиеся в ортодоксальную неоклассическую доктрину.
Кейнсианская модель денежно-кредитного регулирования
Самым известным теоретическим обоснованием широкомасштабного государственного вмешательства в рыночную экономику стала книга Джона Кейнса "Общая теория занятости, процента и денег" (1936 г.). Кейнс произвел настоящую революцию в макроэкономике, радикально изменившую взгляды экономистов и правительства на деловые циклы и экономическую политику. Новая экономическая теория исходила из того, что современная рыночная экономика, автоматически стремясь к равновесию, может попасть в состояние равенства совокупного спроса и совокупного предложения, при котором фактический выпуск продукции оказывается гораздо ниже потенциального и значительная часть рабочей силы состоит из вынужденно безработных. В отличие от классиков Джон Кейнс считал, что экономика надолго может "застрять" в ситуации низкого выпуска и хронической безработицы, поскольку вследствие негибкости цен и заработной платы отсутствует механизм, посредством которого быстро восстанавливалась бы полная занятость и обеспечивалось полное использование производственных мощностей.
Причину попадания экономики в ловушку равновесия в условиях неполной занятости Джон Кейнс видел в недостаточном совокупном спросе и считал, что правительство может воздействовать на состояние экономической активности, используя методы денежно-кредитной и бюджетно-налоговой политики для изменения совокупного спроса. В кейнсианской теории совокупного спроса решающее значение отводится инвестиционному спросу. Колебания в инвестициях вследствие действия эффекта мультипликатора вызовут большие изменения в производстве и занятости. Среди важнейших факторов, определяющих уровень инвестиций в экономике, Дж. Кейнс выделяет процентную ставку, поскольку она представляет собой издержки получения кредита для финансирования инвестиционных проектов. Рост процентной ставки при прочих равных условиях будет уменьшать уровень планируемых инвестиций, а, следовательно, будут падать объем производства и занятость. Поскольку курс ценных бумаг обратно пропорционален процентной ставке, то, когда она повышается, рыночная стоимость ценных бумаг снижается. Более того, ожидается, что, достигнув "естественного уровня", процентная ставка в будущем начнет падать и ценные бумаги можно будет продать с выгодой и по более высокой цене.[13.c 66]
Каждый хозяйствующий субъект, инвестирующий активы, предпочтет вкладывать средства в ценные бумаги, в результате чего спекулятивный спрос на средства будет отсутствовать. Согласно работам Джона Кейнса, спекулятивный мотив формирует обратную связь между величиной спроса на деньги и ссудной процентной ставкой.
Функциональную зависимость спроса на деньги можно определить следующим образом: номинальный спрос на деньги зависит от номинального национального дохода и номинальной процентной ставки. Используя методы денежно-кредитной политики, государство может оказывать воздействие на процентную ставку, а через нее на уровень инвестиций, поддерживая полную занятость и обеспечивая экономический рост. Поздние кейнсианцы считали эффективной денежно-кредитную политику. Предпочтение отдается смешанной монетарно-фискальной политике: сравнительно жесткая фискальная и легкая монетарная, при этом последней отводится роль приспосабливающейся политики, сопровождающей мероприятия бюджетно-налогового регулирования. Денежно-кредитная политика необходима для того, чтобы удержать процентную ставку на низком уровне и поощрять инвестиции: прирост предложения денег будет противодействовать росту процентной ставки и таким образом не допускать вытеснения частного инвестирования, снижать эффект "выталкивания" при увеличении государственных расходов.
Действие основного психологического закона, выведенного Джоном Кейнсом сильно проявляется и в настоящее время в России. Главная масса жителей государства, конкретно менее богатая часть жителей пробует разными методами прирастить свои накопления.
Именно на этой психологии строятся различные финансовые «пирамиды», именно на это рассчитывают сейчас новые страховые организации, обещающие огромные (в несколько раз превышающие государственные ставки) проценты в будущем. В связи с тем, что экономика нашей страны лишилась способности к саморегулированию, необходимо государственное вмешательство в нее для увеличения совокупного спроса. Для этого необходимо создать условия для превращения сбережений граждан в инвестиции через банковскую систему, что приведет к увеличению спроса на средства производства, к росту занятости, а значит к расширению потребительского спроса. Для стимулирования инвестиций в производство ставка по кредитам должна быть сравнительно низкой.
Вывод в том, что учение Кейнса до сих пор не утратило своей значимости и применяется экономистами всего мира.
Монетаристская количественная теория денег
Послевоенный период вплоть до конца 60-х — начала 70-х гг. XX века отмечен самыми благоприятными процессами социально-экономического развития ведущих западных стран за все предшествующие 100 лет. Однако на рубеже 60—70-х гг. обнаружились просчеты кейнсианской концепции экономического регулирования. Они состоят в недооценке угрозы развития инфляции, преувеличении роли прямых муниципальных инвестиций и экономических способов регулирования конъюнктуры, переоценке настоящего эффекта дефицитного выделения финансовых средств. Дискредитация и кризис кейнсианства способствовали реабилитации роли денег в экономике и реанимированию на время забытых монетарных теорий. М.Фридмен и его последователи, известные в экономическом мире как монетаристы, разработали современную количественную теорию денег, которая стала чрезвычайно популярной в 70-е гг. Монетаризм — школа экономической мысли, акцентирующая внимание на изменениях в количестве денег в обращении как определяющей функции цен, доходов и занятости. [43.c43]
Монетаристы расходятся с кейнсианцами не только в вопросах роли денег в экономике, но и прежде всего в оценке функционирование рыночного хозяйства в целом. Они считают, что рыночная экономика достаточно стабильна и рыночный механизм способен независимо восстанавливать экономическое равновесие. В соответствии с этим монетаристы выступают против активного вмешательства страна в экономику, отстаивают принципы беспрепятственный конкуренции вообще и в денежной сфере особенно. Деньги рассматриваются монетаристами как решающий условие рост производства. Чрезмерное государственное регулирование денежно-кредитной сферы смочь спровоцировать, по их мнению, экономический кризис. Доказательство это они «сыскали» не только в кризисах середины 70-х — начало 80-х гг.
Новые исследования представителей монетаристского направления дали ключи к пониманию влияния денежной политики страна на состояние экономики, позволяя объяснить такое раньше не наблюдавшееся экономическое явление, как стагфляция, либо единовременный существование высокой безработицы и высокой инфляции. Это абсолютно противоречило кейнсианской теории, и наконец-то предложить соответствующие совет по денежно-кредитной политике страна. Исходить из того, что отборные намерения слишком часто выполняются ошибочно, монетаристы выступили против проведения активной денежной политики, направленной на стабилизацию тем временем предложения денег и процентной ставки. Кейнсианскую концепцию они считали ложной и внутренне противоречивой. В соответствии с этим главное объектом регулирования, по их мнению, должна быть не про-центная ставка, а темпы развитие предложения денег. Центральный банк должен проводить в жизнь постоянную заранее предсказуемую денежную политику и поэтому следовать простому правилу беспрерывного развития денежной массы. Темпы развитие денежной массы должны быть достаточными, чтобы, с 1 стороны, обеспечивать развитие настоящего ВНП, а с другой стороны, не вызывать инфляционных процессов в экономике. А в 70-е — начало 80-х гг. удельное использование монетаристских рецептов позволять выработать достаточно высокоэффективный меры борьбы с инфляцией. Монетаризм провозглашает незыблемость основ рыночной экономики: беспрепятственный конкуренции и беспрепятственный назначения цены как фактор достижения равновесия.
В современной России больше на данный момент используются монетаристские идеи Фридмена. Современная денежная теория все более приобретает синтетические формы моделей, включающих элементы кейнсианства, монетаризма, неоклассической "экономики предложения". В целом же в экономической науке сформировалось направление, получившее название "неоклассический синтез", которое включает разнообразные точки зрения по ряду вопросов теории и практики функционирования современной смешанной экономики.
Неоклассический синтез
На протяжении двух последних столетий и до сегодняшнего дня борьба с массовой безработицей и инфляцией была и остается самой актуальной проблемой социально- экономического развития государств с рыночной организацией. Именно это, как утверждает автор всемирно известного учебника "Экономикс" Пол Энтони Самуэльсон, побуждает современные демократические страны, располагающие как фискальными и кредитно-денежными инструментами, так и политической возможностью, использовать их. Для тогочтобы преодолеть хронические резкие спады и "галопирующие" инфляции. Это приводит к неоклассическому синтезу. "Неоклассический синтез" - это по существу, сочетание современных неокейнсианских и неолиберальных положений и истин с предшествовавшими им ранними неоклассическими, а так же с некоторыми постулатами классической политической экономии прежде всего в связи с "современными теориями формирования доходов". [16.c53]
Пол Энтони Самуэльсон попытался соединить неоклассическую теорию и кейнсианство, факторы, обеспечивающие оптимальный уровень производства и факторы, активизирующие спрос. Этим П. Самуэльсон преодолевает разрыв между микро - и макроэкономикой. Основная идея П. Самуэльсона состоит в том, что когда достигнута полная занятость, начинает действовать система рыночного саморегулирования. Ученый соединяет денежно-кредитную и экономную политику страны, думая, что твердая валютная политика борьбы с инфляцией может повредить созданию. Не нужно противопоставлять, наоборот, объединять, синтезировать подходы: сочетать достижение краткосрочных целей с решением долгосрочных задач, достижение эффективности производства увязывать с решением социальных проблем, использовать в зависимости от обстановки и денежно - кредитные и бюджетные методы.
Неолиберализм
Неолиберализм – это течение экономической мысли, основной принцип которого – экономический либерализм, заложенный еще Адамом Смитом, состоит в сведении к минимуму государственного воздействия на экономику. Неолиберализм – это экономический либерализм нашего времени, самостоятельная система взглядов на проблему государственного регулирования экономики. Неолиберализм опирается на идее приоритета условий для абсолютной свободы конкуренции не вопреки, а благодаря определенному вмешательству государства в экономические процессы. Неолиберализм, в отличие от либерализма, отрицает полностью государственное регулирование экономики, анализирует свободный рынок и неограниченную конкуренцию как основное средство обеспечения прогресса и достижения социальной справедливости, возможных прежде всего на основе экономического роста, который измеряется валовым внутренним продуктом.
деловых переговоров и знание правил этикета помогает нам добиться от общения и клиентами или партнерами поставленной цели, а так же просто не попасть в неловкую ситуацию, когда мы присутствуем на деловой встрече или занимаемся решением организационных вопросов. Очень важно быть не только компетентным в данных вопросах, но и подкованным по части ведения самих переговоров, что будет способствовать их успешному завершению.
Используя язык деловых переговоров, участники зачастую применяют три основных метода:
Жесткий подход заключается в принципиально твердой позиции участника, целью которой является ее максимальная реализация при минимальных уступках клиенту.
Мягкий подход подразумевает под собой дружелюбную манеру обсуждения, без споров и конфликтов, ведущую к достижению предметной цели.
Принципиальные переговоры происходят с учетом объективной оценки позиций каждого участника переговоров и направлены на достижения интересов обеих сторон
Языком деловых переговоров продиктована следующая схема, которая относится к переговорам по любым вопросам:
Приветствие и введение в проблематику.
Уточнение позиций, интересов, точек зрения и концепций участников.
Обсуждение предложений, аргументы в их пользу, происходит борьба интересов и позиций.
Согласование этих позиций, договоренность по каждому из вопросов.
Непосредственное решение проблемы.
Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
Как правило, поведение сторон в процессе переговоров очень индивидуально и зависит от личностных качеств конкретных партнеров, а также национальных и других факторов, но главным остается предварительное определение интересов сторонних позиций и предложение объективных вариантов решения для их реализации. При всем этом очень важно строить отношения не на личностных симпатиях или антипатиях, а на объективных критериях соглашений по конкретным вопросам.
Нельзя забывать и про алгоритм самого переговорного процесса, а именно:
серьезно воспринимайте партнера;
ведите аргументированный спор, придерживаясь заданной темы;
корректно реагируйте на высказывания делового партнера, будьте бдительны во избежание подтасовки фактов и обмана;
проверяйте содержание оценок партнера;
стремитесь к партнерству, враждебности избегайте.
Все это несложные правила, которые легко освоить и тогда язык деловых переговоров станет ключом на пути к покорению бизнес-вершин.
По моему мнению, суть делового общения заключается в информационном диалоге партнеров или представителей организаций, ведущий к взаимному удовлетворению сторонами потребностей своих компаний, а не личных потребностей. То есть они ведут переговоры, общаются, разговаривают от имени организации, а не только от своего имени. Поэтому в начале такого общения они обмениваются верительными грамотами– визитками, на которых изображен логотип компании, от имени которой они и ведут общение.
мы считаем, что поскольку чаще всего деловое общение принимает форму переговоров, порой довольно сложных, в которых интересы обеих переговаривающихся сторон разнонаправлены, то, как раз в согласовании этих интересов и состоит самая главная сложность. Для проведения успешных переговоров необходимо учитывать и придерживаться рассмотренных в данной работе правил и принципов.
деловых переговоров и знание правил этикета помогает нам добиться от общения и клиентами или партнерами поставленной цели, а так же просто не попасть в неловкую ситуацию, когда мы присутствуем на деловой встрече или занимаемся решением организационных вопросов. Очень важно быть не только компетентным в данных вопросах, но и подкованным по части ведения самих переговоров, что будет способствовать их успешному завершению.
Используя язык деловых переговоров, участники зачастую применяют три основных метода:
Жесткий подход заключается в принципиально твердой позиции участника, целью которой является ее максимальная реализация при минимальных уступках клиенту.
Мягкий подход подразумевает под собой дружелюбную манеру обсуждения, без споров и конфликтов, ведущую к достижению предметной цели.
Принципиальные переговоры происходят с учетом объективной оценки позиций каждого участника переговоров и направлены на достижения интересов обеих сторон
Языком деловых переговоров продиктована следующая схема, которая относится к переговорам по любым вопросам:
Приветствие и введение в проблематику.
Уточнение позиций, интересов, точек зрения и концепций участников.
Обсуждение предложений, аргументы в их пользу, происходит борьба интересов и позиций.
Согласование этих позиций, договоренность по каждому из вопросов.
Непосредственное решение проблемы.
Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
Как правило, поведение сторон в процессе переговоров очень индивидуально и зависит от личностных качеств конкретных партнеров, а также национальных и других факторов, но главным остается предварительное определение интересов сторонних позиций и предложение объективных вариантов решения для их реализации. При всем этом очень важно строить отношения не на личностных симпатиях или антипатиях, а на объективных критериях соглашений по конкретным вопросам.
Нельзя забывать и про алгоритм самого переговорного процесса, а именно:
серьезно воспринимайте партнера;
ведите аргументированный спор, придерживаясь заданной темы;
корректно реагируйте на высказывания делового партнера, будьте бдительны во избежание подтасовки фактов и обмана;
проверяйте содержание оценок партнера;
стремитесь к партнерству, враждебности избегайте.
Все это несложные правила, которые легко освоить и тогда язык деловых переговоров станет ключом на пути к покорению бизнес-вершин.
По моему мнению, суть делового общения заключается в информационном диалоге партнеров или представителей организаций, ведущий к взаимному удовлетворению сторонами потребностей своих компаний, а не личных потребностей. То есть они ведут переговоры, общаются, разговаривают от имени организации, а не только от своего имени. Поэтому в начале такого общения они обмениваются верительными грамотами– визитками, на которых изображен логотип компании, от имени которой они и ведут общение.
мы считаем, что поскольку чаще всего деловое общение принимает форму переговоров, порой довольно сложных, в которых интересы обеих переговаривающихся сторон разнонаправлены, то, как раз в согласовании этих интересов и состоит самая главная сложность. Для проведения успешных переговоров необходимо учитывать и придерживаться рассмотренных в данной работе правил и принципов.
деловых переговоров и знание правил этикета помогает нам добиться от общения и клиентами или партнерами поставленной цели, а так же просто не попасть в неловкую ситуацию, когда мы присутствуем на деловой встрече или занимаемся решением организационных вопросов. Очень важно быть не только компетентным в данных вопросах, но и подкованным по части ведения самих переговоров, что будет способствовать их успешному завершению.
Используя язык деловых переговоров, участники зачастую применяют три основных метода:
Жесткий подход заключается в принципиально твердой позиции участника, целью которой является ее максимальная реализация при минимальных уступках клиенту.
Мягкий подход подразумевает под собой дружелюбную манеру обсуждения, без споров и конфликтов, ведущую к достижению предметной цели.
Принципиальные переговоры происходят с учетом объективной оценки позиций каждого участника переговоров и направлены на достижения интересов обеих сторон
Языком деловых переговоров продиктована следующая схема, которая относится к переговорам по любым вопросам:
Приветствие и введение в проблематику.
Уточнение позиций, интересов, точек зрения и концепций участников.
Обсуждение предложений, аргументы в их пользу, происходит борьба интересов и позиций.
Согласование этих позиций, договоренность по каждому из вопросов.
Непосредственное решение проблемы.
Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
Как правило, поведение сторон в процессе переговоров очень индивидуально и зависит от личностных качеств конкретных партнеров, а также национальных и других факторов, но главным остается предварительное определение интересов сторонних позиций и предложение объективных вариантов решения для их реализации. При всем этом очень важно строить отношения не на личностных симпатиях или антипатиях, а на объективных критериях соглашений по конкретным вопросам.
Нельзя забывать и про алгоритм самого переговорного процесса, а именно:
серьезно воспринимайте партнера;
ведите аргументированный спор, придерживаясь заданной темы;
корректно реагируйте на высказывания делового партнера, будьте бдительны во избежание подтасовки фактов и обмана;
проверяйте содержание оценок партнера;
стремитесь к партнерству, враждебности избегайте.
Все это несложные правила, которые легко освоить и тогда язык деловых переговоров станет ключом на пути к покорению бизнес-вершин.
По моему мнению, суть делового общения заключается в информационном диалоге партнеров или представителей организаций, ведущий к взаимному удовлетворению сторонами потребностей своих компаний, а не личных потребностей. То есть они ведут переговоры, общаются, разговаривают от имени организации, а не только от своего имени. Поэтому в начале такого общения они обмениваются верительными грамотами– визитками, на которых изображен логотип компании, от имени которой они и ведут общение.
мы считаем, что поскольку чаще всего деловое общение принимает форму переговоров, порой довольно сложных, в которых интересы обеих переговаривающихся сторон разнонаправлены, то, как раз в согласовании этих интересов и состоит самая главная сложность. Для проведения успешных переговоров необходимо учитывать и придерживаться рассмотренных в данной работе правил и принципов.
деловых переговоров и знание правил этикета помогает нам добиться от общения и клиентами или партнерами поставленной цели, а так же просто не попасть в неловкую ситуацию, когда мы присутствуем на деловой встрече или занимаемся решением организационных вопросов. Очень важно быть не только компетентным в данных вопросах, но и подкованным по части ведения самих переговоров, что будет способствовать их успешному завершению.
Используя язык деловых переговоров, участники зачастую применяют три основных метода:
Жесткий подход заключается в принципиально твердой позиции участника, целью которой является ее максимальная реализация при минимальных уступках клиенту.
Мягкий подход подразумевает под собой дружелюбную манеру обсуждения, без споров и конфликтов, ведущую к достижению предметной цели.
Принципиальные переговоры происходят с учетом объективной оценки позиций каждого участника переговоров и направлены на достижения интересов обеих сторон
Языком деловых переговоров продиктована следующая схема, которая относится к переговорам по любым вопросам:
Приветствие и введение в проблематику.
Уточнение позиций, интересов, точек зрения и концепций участников.
Обсуждение предложений, аргументы в их пользу, происходит борьба интересов и позиций.
Согласование этих позиций, договоренность по каждому из вопросов.
Непосредственное решение проблемы.
Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
Как правило, поведение сторон в процессе переговоров очень индивидуально и зависит от личностных качеств конкретных партнеров, а также национальных и других факторов, но главным остается предварительное определение интересов сторонних позиций и предложение объективных вариантов решения для их реализации. При всем этом очень важно строить отношения не на личностных симпатиях или антипатиях, а на объективных критериях соглашений по конкретным вопросам.
Нельзя забывать и про алгоритм самого переговорного процесса, а именно:
серьезно воспринимайте партнера;
ведите аргументированный спор, придерживаясь заданной темы;
корректно реагируйте на высказывания делового партнера, будьте бдительны во избежание подтасовки фактов и обмана;
проверяйте содержание оценок партнера;
стремитесь к партнерству, враждебности избегайте.
Все это несложные правила, которые легко освоить и тогда язык деловых переговоров станет ключом на пути к покорению бизнес-вершин.
По моему мнению, суть делового общения заключается в информационном диалоге партнеров или представителей организаций, ведущий к взаимному удовлетворению сторонами потребностей своих компаний, а не личных потребностей. То есть они ведут переговоры, общаются, разговаривают от имени организации, а не только от своего имени. Поэтому в начале такого общения они обмениваются верительными грамотами– визитками, на которых изображен логотип компании, от имени которой они и ведут общение.
мы считаем, что поскольку чаще всего деловое общение принимает форму переговоров, порой довольно сложных, в которых интересы обеих переговаривающихся сторон разнонаправлены, то, как раз в согласовании этих интересов и состоит самая главная сложность. Для проведения успешных переговоров необходимо учитывать и придерживаться рассмотренных в данной работе правил и принципов.
деловых переговоров и знание правил этикета помогает нам добиться от общения и клиентами или партнерами поставленной цели, а так же просто не попасть в неловкую ситуацию, когда мы присутствуем на деловой встрече или занимаемся решением организационных вопросов. Очень важно быть не только компетентным в данных вопросах, но и подкованным по части ведения самих переговоров, что будет способствовать их успешному завершению.
Используя язык деловых переговоров, участники зачастую применяют три основных метода:
Жесткий подход заключается в принципиально твердой позиции участника, целью которой является ее максимальная реализация при минимальных уступках клиенту.
Мягкий подход подразумевает под собой дружелюбную манеру обсуждения, без споров и конфликтов, ведущую к достижению предметной цели.
Принципиальные переговоры происходят с учетом объективной оценки позиций каждого участника переговоров и направлены на достижения интересов обеих сторон
Языком деловых переговоров продиктована следующая схема, которая относится к переговорам по любым вопросам:
Приветствие и введение в проблематику.
Уточнение позиций, интересов, точек зрения и концепций участников.
Обсуждение предложений, аргументы в их пользу, происходит борьба интересов и позиций.
Согласование этих позиций, договоренность по каждому из вопросов.
Непосредственное решение проблемы.
Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
Как правило, поведение сторон в процессе переговоров очень индивидуально и зависит от личностных качеств конкретных партнеров, а также национальных и других факторов, но главным остается предварительное определение интересов сторонних позиций и предложение объективных вариантов решения для их реализации. При всем этом очень важно строить отношения не на личностных симпатиях или антипатиях, а на объективных критериях соглашений по конкретным вопросам.
Нельзя забывать и про алгоритм самого переговорного процесса, а именно:
серьезно воспринимайте партнера;
ведите аргументированный спор, придерживаясь заданной темы;
корректно реагируйте на высказывания делового партнера, будьте бдительны во избежание подтасовки фактов и обмана;
проверяйте содержание оценок партнера;
стремитесь к партнерству, враждебности избегайте.
Все это несложные правила, которые легко освоить и тогда язык деловых переговоров станет ключом на пути к покорению бизнес-вершин.
По моему мнению, суть делового общения заключается в информационном диалоге партнеров или представителей организаций, ведущий к взаимному удовлетворению сторонами потребностей своих компаний, а не личных потребностей. То есть они ведут переговоры, общаются, разговаривают от имени организации, а не только от своего имени. Поэтому в начале такого общения они обмениваются верительными грамотами– визитками, на которых изображен логотип компании, от имени которой они и ведут общение.
мы считаем, что поскольку чаще всего деловое общение принимает форму переговоров, порой довольно сложных, в которых интересы обеих переговаривающихся сторон разнонаправлены, то, как раз в согласовании этих интересов и состоит самая главная сложность. Для проведения успешных переговоров необходимо учитывать и придерживаться рассмотренных в данной работе правил и принципов.
деловых переговоров и знание правил этикета помогает нам добиться от общения и клиентами или партнерами поставленной цели, а так же просто не попасть в неловкую ситуацию, когда мы присутствуем на деловой встрече или занимаемся решением организационных вопросов. Очень важно быть не только компетентным в данных вопросах, но и подкованным по части ведения самих переговоров, что будет способствовать их успешному завершению.
Используя язык деловых переговоров, участники зачастую применяют три основных метода:
Жесткий подход заключается в принципиально твердой позиции участника, целью которой является ее максимальная реализация при минимальных уступках клиенту.
Мягкий подход подразумевает под собой дружелюбную манеру обсуждения, без споров и конфликтов, ведущую к достижению предметной цели.
Принципиальные переговоры происходят с учетом объективной оценки позиций каждого участника переговоров и направлены на достижения интересов обеих сторон
Языком деловых переговоров продиктована следующая схема, которая относится к переговорам по любым вопросам:
Приветствие и введение в проблематику.
Уточнение позиций, интересов, точек зрения и концепций участников.
Обсуждение предложений, аргументы в их пользу, происходит борьба интересов и позиций.
Согласование этих позиций, договоренность по каждому из вопросов.
Непосредственное решение проблемы.
Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
Как правило, поведение сторон в процессе переговоров очень индивидуально и зависит от личностных качеств конкретных партнеров, а также национальных и других факторов, но главным остается предварительное определение интересов сторонних позиций и предложение объективных вариантов решения для их реализации. При всем этом очень важно строить отношения не на личностных симпатиях или антипатиях, а на объективных критериях соглашений по конкретным вопросам.
Нельзя забывать и про алгоритм самого переговорного процесса, а именно:
серьезно воспринимайте партнера;
ведите аргументированный спор, придерживаясь заданной темы;
корректно реагируйте на высказывания делового партнера, будьте бдительны во избежание подтасовки фактов и обмана;
проверяйте содержание оценок партнера;
стремитесь к партнерству, враждебности избегайте.
Все это несложные правила, которые легко освоить и тогда язык деловых переговоров станет ключом на пути к покорению бизнес-вершин.
По моему мнению, суть делового общения заключается в информационном диалоге партнеров или представителей организаций, ведущий к взаимному удовлетворению сторонами потребностей своих компаний, а не личных потребностей. То есть они ведут переговоры, общаются, разговаривают от имени организации, а не только от своего имени. Поэтому в начале такого общения они обмениваются верительными грамотами– визитками, на которых изображен логотип компании, от имени которой они и ведут общение.
мы считаем, что поскольку чаще всего деловое общение принимает форму переговоров, порой довольно сложных, в которых интересы обеих переговаривающихся сторон разнонаправлены, то, как раз в согласовании этих интересов и состоит самая главная сложность. Для проведения успешных переговоров необходимо учитывать и придерживаться рассмотренных в данной работе правил и принципов.
деловых переговоров и знание правил этикета помогает нам добиться от общения и клиентами или партнерами поставленной цели, а так же просто не попасть в неловкую ситуацию, когда мы присутствуем на деловой встрече или занимаемся решением организационных вопросов. Очень важно быть не только компетентным в данных вопросах, но и подкованным по части ведения самих переговоров, что будет способствовать их успешному завершению.
Используя язык деловых переговоров, участники зачастую применяют три основных метода:
Жесткий подход заключается в принципиально твердой позиции участника, целью которой является ее максимальная реализация при минимальных уступках клиенту.
Мягкий подход подразумевает под собой дружелюбную манеру обсуждения, без споров и конфликтов, ведущую к достижению предметной цели.
Принципиальные переговоры происходят с учетом объективной оценки позиций каждого участника переговоров и направлены на достижения интересов обеих сторон
Языком деловых переговоров продиктована следующая схема, которая относится к переговорам по любым вопросам:
Приветствие и введение в проблематику.
Уточнение позиций, интересов, точек зрения и концепций участников.
Обсуждение предложений, аргументы в их пользу, происходит борьба интересов и позиций.
Согласование этих позиций, договоренность по каждому из вопросов.
Непосредственное решение проблемы.
Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
Как правило, поведение сторон в процессе переговоров очень индивидуально и зависит от личностных качеств конкретных партнеров, а также национальных и других факторов, но главным остается предварительное определение интересов сторонних позиций и предложение объективных вариантов решения для их реализации. При всем этом очень важно строить отношения не на личностных симпатиях или антипатиях, а на объективных критериях соглашений по конкретным вопросам.
Нельзя забывать и про алгоритм самого переговорного процесса, а именно:
серьезно воспринимайте партнера;
ведите аргументированный спор, придерживаясь заданной темы;
корректно реагируйте на высказывания делового партнера, будьте бдительны во избежание подтасовки фактов и обмана;
проверяйте содержание оценок партнера;
стремитесь к партнерству, враждебности избегайте.
Все это несложные правила, которые легко освоить и тогда язык деловых переговоров станет ключом на пути к покорению бизнес-вершин.
По моему мнению, суть делового общения заключается в информационном диалоге партнеров или представителей организаций, ведущий к взаимному удовлетворению сторонами потребностей своих компаний, а не личных потребностей. То есть они ведут переговоры, общаются, разговаривают от имени организации, а не только от своего имени. Поэтому в начале такого общения они обмениваются верительными грамотами– визитками, на которых изображен логотип компании, от имени которой они и ведут общение.
мы считаем, что поскольку чаще всего деловое общение принимает форму переговоров, порой довольно сложных, в которых интересы обеих переговаривающихся сторон разнонаправлены, то, как раз в согласовании этих интересов и состоит самая главная сложность. Для проведения успешных переговоров необходимо учитывать и придерживаться рассмотренных в данной работе правил и принципов.
деловых переговоров и знание правил этикета помогает нам добиться от общения и клиентами или партнерами поставленной цели, а так же просто не попасть в неловкую ситуацию, когда мы присутствуем на деловой встрече или занимаемся решением организационных вопросов. Очень важно быть не только компетентным в данных вопросах, но и подкованным по части ведения самих переговоров, что будет способствовать их успешному завершению.
Используя язык деловых переговоров, участники зачастую применяют три основных метода:
Жесткий подход заключается в принципиально твердой позиции участника, целью которой является ее максимальная реализация при минимальных уступках клиенту.
Мягкий подход подразумевает под собой дружелюбную манеру обсуждения, без споров и конфликтов, ведущую к достижению предметной цели.
Принципиальные переговоры происходят с учетом объективной оценки позиций каждого участника переговоров и направлены на достижения интересов обеих сторон
Языком деловых переговоров продиктована следующая схема, которая относится к переговорам по любым вопросам:
Приветствие и введение в проблематику.
Уточнение позиций, интересов, точек зрения и концепций участников.
Обсуждение предложений, аргументы в их пользу, происходит борьба интересов и позиций.
Согласование этих позиций, договоренность по каждому из вопросов.
Непосредственное решение проблемы.
Анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
Как правило, поведение сторон в процессе переговоров очень индивидуально и зависит от личностных качеств конкретных партнеров, а также национальных и других факторов, но главным остается предварительное определение интересов сторонних позиций и предложение объективных вариантов решения для их реализации. При всем этом очень важно строить отношения не на личностных симпатиях или антипатиях, а на объективных критериях соглашений по конкретным вопросам.
Нельзя забывать и про алгоритм самого переговорного процесса, а именно:
серьезно воспринимайте партнера;
ведите аргументированный спор, придерживаясь заданной темы;
корректно реагируйте на высказывания делового партнера, будьте бдительны во избежание подтасовки фактов и обмана;
проверяйте содержание оценок партнера;
стремитесь к партнерству, враждебности избегайте.
Все это несложные правила, которые легко освоить и тогда язык деловых переговоров станет ключом на пути к покорению бизнес-вершин.
По моему мнению, суть делового общения заключается в информационном диалоге партнеров или представителей организаций, ведущий к взаимному удовлетворению сторонами потребностей своих компаний, а не личных потребностей. То есть они ведут переговоры, общаются, разговаривают от имени организации, а не только от своего имени. Поэтому в начале такого общения они обмениваются верительными грамотами– визитками, на которых изображен логотип компании, от имени которой они и ведут общение.
мы считаем, что поскольку чаще всего деловое общение принимает форму переговоров, порой довольно сложных, в которых интересы обеих переговаривающихся сторон разнонаправлены, то, как раз в согласовании этих интересов и состоит самая главная сложность. Для проведения успешных переговоров необходимо учитывать и придерживаться рассмотренных в данной работе правил и принципов.
Экономическая политика неолиберализма заключается, прежде всего, в полном отрицании протекционизма, который рассматривается как главная причина неэффективности экономики. Необходимым считается обеспечение полной открытости рынков и ориентация их на экспорт, для развивающихся стран это заявка является категорической.