1.2. Эмоциональные барьеры в самосознании личности

Под эмоциональными барьерами в психологии понимают внутренние препятствия, мешающие совершению допускаемых и даже поощряемых обществом поступков [44].

Рассмотрим появление и развитие понятия «барьер» в психологии.

1. Первым глубоко осознал большой эвристический потенциал понятия «барьер» и придал ему парадигмальный статус З. Фрейд − основатель самого мощного и влиятельного направления в мировой психологической науке. В своей исходной теоретической конструкции психоанализ описывает человеческое поведение с привлечением двух категорий − «катексис» («привязка») и «антикатексис».

Катексис − это направленная на определенные объекты психическая энергия инстинктов, требующая разрядки, а антикатексис − барьер, перекрывающий путь к удовлетворению инстинкта. Поведение, все психодинамические процессы разворачиваются в результате взаимодействия инстинктов и барьеров, внешних и внутренних.

Но теория З. Фрейда − это скорее теория подавления личности, ее негативного развития в связи с блокированием инстинктов. Понадобилась другая теория, ставящая во главу угла процесс преодоления барьеров в ходе деятельности, − психологическая теория преодоления, раскрывающая механизмы развития созидательных сил личности [44].

За рубежом развитие некоторых важных направлений психологических исследований было тесно связано с реализацией исходной схемы З. Фрейда. Так, психологическая теория фрустраций почти целиком построена на анализе эмоциональных последствий взаимодействия потребностей с барьерами.

Понятие «барьер» занимает важное место в теории личности К. Левина. Многие существенные моменты формирования личности исследователи его школы выводят из специфики происходящего на уровне «цель − препятствие». Успех в преодолении препятствий повышает уровень притязаний личности, создает для нее «временные перспективы», стимулирующие активность и психическое развитие. Непреодолимые барьеры гасят инициативу и энергию человека, снижают уровень его притязаний и его интеллект. Как и З. Фрейд, К. Левин считал, что блокаторы вызывают «замещающую активность», переключение субъекта с одной деятельности на другую [44].

2. В отечественной психологии одними из первых созидательную роль барьеров вскрыли ученые в области научного творчества. Оказалось, что каждому открытию предшествует появление специфического познавательного барьера. Обнаруживший это явление Б. М. Кедров назвал его познавательно-психологическим барьером. Открытие совершается как процесс его преодоления. Теперь уже психология творчества не может обойтись без понятия «барьер».

3. В педагогике на основе этого понятия получила развитие теория проблемного обучения.

4. По мнению О. А. Никуленко, в конце 70-х гг. была предпринята попытка осмыслить теорию деятельности через понятие «барьер», однако она не получила продолжения и была забыта. Примечательно, что в свое время деятельность связал с понятием «препятствие» («сопоставление») К. Маркс. Но еще до К. Маркса К. Д. Ушинский писал, что без препятствия и сама деятельность невозможна.

Таким образом, идея взаимодействия человека с барьерами не является новой для психологии. Но в подавляющем большинстве случаев в настоящее время к понятию препятствия прибегают время от времени лишь при объяснении отдельных психических явлений, при разработке частных психологических проблем.

Барьер не всегда переживается субъектом как эмоциональный дискомфорт, он часто не осознается. Как отмечает С. Л. Рубинштейн, «сплошь и рядом в частности не очень интенсивная потребность впервые активизируется рецепцией служащего для его удовлетворения предмета» [31, стр. 97].

Без адекватного внутреннего состояния нет положительной эмоциональной реакции − не кажется привлекательным ни один предмет. Простейшие первичные барьеры создают предпосылки для развития ценностей под влиянием вторичных, операционных барьеров. Последние выступают как препятствия, мешающие получить доступ к желанным ценностям. В большинстве случаев это социальные барьеры, которые снимаются лишь при выполнении человеком каких-то общественных требований, например, трудовых функций. Если ценностные барьеры непосредственно связаны с потребностями, то вторичные барьеры – с устремлениями и действиями субъекта.

Потребность вначале проявляется лишь в переживании дефицита, а когда она опредмечивается, то приобретает эмоционально-волевую форму – форму устремлений (влечений, желаний, стремлений, страстей, вожделений), направленных на привлекательные ценности. Ценности − это «душа» устремлений. Поскольку ценности репрезентируются в сознании не только в эмоциональной, но и в образной и понятийной формах, то актуализация устремлений может осуществляться не только при контакте с предметом потребности, но и с помощью представлений, воображения, мыслей.

Взаимодействие устремлений со вторичными барьерами сопровождается богатейшей гаммой чувств, эмоциями. Эмоциональные состояния человека, его основные переживания: радости и горести, удовлетворенности и неудовлетворенности, восторги и печали, надежды и отчаяния, трепетные волнения и спокойствие духа − все те чувства и настроения, которые наполняют нашу повседневную жизнь, связаны в первую очередь с успехами и неудачами в реализации наших устремлений, т.е. с преодолением вторичных барьеров в процессе деятельности [31].

Деятельность, которой сопутствуют успехи и радости, становится привлекательной сама по себе − как и многие элементы ситуации успеха. Привлекательны и люди, содействующие нам в преодолении трудностей. Здесь ценностные отношения возникают на основе механизма ассоциации.

В целом есть основание трактовать эмоции как реакции человека на динамику барьеров. Негативные чувства − это переживания, представляющие собой результат проявления «сопротивления» со стороны среды, позитивные − следствия его успешного преодоления. Приспособительный смысл таких реакций очевиден: эмоции свидетельствуют о мобилизации энергии субъекта для преодоления препятствий. Приспособительные функции выполняют даже чувства, предостерегающие человека от борьбы с непосильными преградами. Неудачи − это сигналы для размышлений о правильности взятого курса.

Как правило, люди недооценивают значение отрицательных эмоций в жизни. Многие считают, что логика – это основа человеческого мышления, человеческого бытия. Однако, эмоции сопровождают практически все аспекты жизнедеятельности человека, что и было доказано учеными. Эмоции помогают человеку понять насколько значимо то, что он делает, насколько значимы для него его отношения с другими людьми. Они возникают в ситуциях, когда:

- происходит что-то значимое для человека;

- когда человек понимает, что существует определенная опасность, но не может ее избежать;

- при обострении потребности;

- в конфликте;

- при развитии событий, которые не были запланированы;

- в ситуациях с высокой степенью неопределенности [30].

Как мы видим, эмоции могут быть вызваны с одной стороны потребностями человека, а с другой стороны, ситуацией, в которую человек попадает. Эмоции выполняют следующие функции: оценки, побуждения, разрешения ситуации, дезорганизации, организации, регуляции (закрепления – торможения (П. К. Анохин); подкрепления (П. В. Симонов), предвосхищения (В. Вундт)), активизации, мобилизации и др.

Эмоции могут стать барьером в общении с другим человеком. Особенно, если это устойчивая негативная эмоция (горе, страдание, отвращение, презрение, страх и др.).

Эмоциональный барьер – интенсивные эмоциональные переживания, чаще негативного плана (стыд, чувство вины, страха, тревоги, низкая самооценка и др.), мешающие реализации личностной потенции человека в ходе общения [3].

Барьер страдания обычно вызван:

- трагическими событиями;

- неудовлетворенностью своим социальным статусом;

- сильно заниженной самооценкой;

- физическими болями и т. п.

Барьер гнева преодолеть особенно трудно, ведь гнев рождается в ответ на неожиданные препятствия, оскорбления и т. д. Гнев буквально удваивает физическую и психическую энергию. И чем он сильнее, тем активнее человек его изливает в словесных или агрессивных действиях [3].

Барьер отвращения и брезгливости возникает в результате нарушений кем-либо элементарных этических норм или вследствие «гигиенического неприятия» другого человека. Если на физические дефекты окружающие быстро перестают обращать внимание, то гигиенические отклонения они не приемлют никогда.

Барьер презрения, как и барьер отвращения, ограничивает контакты с человеком, вызвавшим отрицательные эмоции.

Презрение обычно вызывают:

- аморальные поступки;

- неприемлемые черты характера (трусость, скупость);

- предрассудки и т. д. [7].

Барьер страха – один из самых труднопреодолимых в межличностном общении. Он побуждает свести к минимуму контакт с тем, кто является его источником.

Барьер стыда и вины возникает в результате осознания неуместности происходящего. Человек краснеет, у него изменяется голос, он опускает глаза или отводит взгляд от партнера по общению. Этот барьер возникает как реакция:

- на критику;

- на неумеренную похвалу, лесть;

- из боязни показаться неловким;

- из боязни быть уличенным в чем-то содеянном.

Барьер плохого настроения также входит в группу барьеров, вызванных эмоциями. Эмоционально-негативное состояние индуцируется на партнера, парализует его коммуникативные устремления. Плохое настроение часто служит источником конфликтов.

Пути образования эмоциональных барьеров, по мнению Л. А. Поварницыной, различны и соответствуют особенностям культуры и социализации ребенка, который, вырастая, должен усвоить все запреты и сформировать эмоциональные барьеры, желательные для общества и особенно для близких, например для матери. Если при этом возникают барьеры и для допустимых желательных действий – ничего не поделаешь: культура действует обобщенно, она не применяет индивидуального подхода.

Эмоции вообще – это субъективные реакции человека на воздействие внешних и внутренних раздражителей. Они проявляются в чувствах удовольствия или неудовольствия, радости и страха, расслабления и напряжения и т.п. Эмоции принято делить: положительные и отрицательные. Соответственно человек стремится испытать положительные эмоции и избежать отрицательных. Существует много теорий сущности эмоций.

Есть информационная теория эмоций П. В. Симонова, представляющая собой развитие взглядов выдающегося отечественного физиолога П.К. Анохина [14].

В числе положений этой теории следующие:

а) чем сильнее потребность, тем сильнее эмоция, ее сопровождающая, и чувство удовлетворения после достижения цели;

б) когда нет потребности, нет и эмоции;

в) чем меньше вероятность удовлетворить потребность, тем сильнее возникающая отрицательная эмоция.

Основной причиной отрицательных эмоций являются чувство неудовлетворения, межличностные конфликты, стрессы.

Барьер отрицательных эмоций, негативно сказывающихся на результатах общения, как отмечает А. В. Мудрик, можно подразделить на несколько барьеров.

Это, прежде всего, барьер общения, возникающий на почве страдания или далее горя. Здесь и трагические события, и разочарования, и неудача в важном деле, и неудовлетворенность своим положением, недовольство личным статусом, и тягостные физические и нервные ощущения. Этот барьер может возникать как в ответ на события, так и в преддверии их [14].

Барьер общения, создаваемый отрицательными эмоциями данного типа, вызывает искаженное представление о действительности и неправильные оценки. Очень часто все это выражается в агрессивности или в стремлении вообще избежать общения, замкнуться в одиночестве. Невнимание к отрицательным эмоциям этого рода вызывает досаду и еще большее переживание, а повышенное внимание, участие и утешение часто провоцируют лишь раздражение.

Трудно преодолеть барьер общения, вызванный сильным раздражением и гневом. Эти эмоции обычно рождаются в ответ на неожиданные (формальные, досадные) препятствия к удовлетворению той или иной потребности. Они могут быть следствием лишения удовольствия, оскорбления, принуждения, побуждения совершить нежелательный поступок.

В общении мотивированный гнев, пыл, эмоциональный потенциал, энергия и смелость, решительность человека могут многократно возрасти. Однако в этом случае ему обычно отказывают трезвый расчет, предусмотрительность и гибкость. Он склонен к резким словам и агрессивным действиям. Партнер, перечащий ему, становится своеобразным «громоотводом», на который изливается весь гнев.

К числу барьеров отрицательных эмоций, по мнению Ю.В. Касаткиной, следует отнести и барьеры страха, стыда и вины. Все эти комплексы отрицательных эмоций – плохие переменные разговора.

Субъективно-личностная их окраска может подпитываться стереотипами поведения, воспитания, установки, мотива, а также особенностями патопсихологии отдельных личностей. В последнем случае носители этих качеств должны быть скорее объектами психиатра и психотерапевта, нежели субъектами делового общения [7].

Прозой общения чаще всего служат барьеры плохого настроения. Здесь имеется в виду комплекс отрицательных эмоций, менее острых, чем горе или страдания, но, увы, чаще встречающихся. У людей настроение портится от очень многих причин: плохой погоды и самочувствия, безысходности и несбывшихся надежд, заметной для них черствости окружающих и незаметной себе собственной черствости. К причинам плохого настроения можно отнести и плохое физическое самочувствие, часто возникающее как результат гиподинамии – низкой двигательной активности.

Плохое настроение становится «физиологическим фактором»: низкая интенсивность обмена веществ, пониженный тонус организма, болезненность. Плохое настроение можно прямо отнести к низкой культуре быта, плохой его организации. Человек с плохим настроением – плохой работник и еще худший партнер в общении.

Одними из главных источников отрицательных эмоций являются межличностные столкновения. Ссора, конфликт, конфронтация вызывают отрицательные эмоции у всех: и у тех, кто прав, и у тех, кто виноват, и у победителей, и у побежденных [3].

В различном возрасте проявляются разные эмоциональные барьеры, что зависит от процессов созревания и развития личности. Особенности эмоциональной сферы подростков. Для подростков характерны:

1) очень большая эмоциональная возбудимость, поэтому подростки отличаются вспыльчивостью, бурным проявлением своих чувств, страстностью: они горячо берутся за интересное дело, страстно отстаивают свои взгляды, готовы «взорваться» на малейшую несправедливость к себе и своим товарищам;

2) большая устойчивость эмоциональных переживаний по сравнению с младшими школьниками; в частности, подростки долго не забывают обиды;

3) повышенная готовность к ожиданию страха, проявляющая в тревожности. Самая высокая тревожность наблюдается в подростковом возрасте; повышение тревожности в старшем подростковом возрасте связано с появлением интимно-личностных отношений с человеком, вызывающим различные эмоции, в том числе в связи со страхом показаться смешным [18].

4) противоречивость чувств: часто подростки с жаром защищают своего товарища, хотя понимают, что тот достоин осуждения; обладая высокоразвитым чувством собственного достоинства, они могут заплакать от обиды, хотя и понимают, что плакать стыдно;

5) возникновение переживания не только по поводу оценки подростков другими, но и по поводу самооценки, которая появляется у них в результате роста их самосознания;

6) сильно развитое чувство принадлежности к группе, поэтому они острее и болезненнее переживают неодобрение товарищей, чем неодобрение взрослых или учителя; часто появляется страх быть отверженным группой;

7) предъявление высоких требований к дружбе, в основе которой лежит не совместная игра, как у младших школьников, а общность интересов, нравственных чувств; дружба у подростков более избирательна и интимна, более длительна; под влиянием дружбы изменяются и подростки, правда, не всегда в положительную сторону; распространена групповая дружба; проявление гражданского чувства патриотизма [21].

Период ранней юности характеризуется более высокой, по сравнению с подростковым, дифференцированностью эмоциональных реакций и способов выражения эмоциональных состояний, а также повышением самоконтроля саморегуляции. Юношеские настроения, значительно более устойчивы и осознаны и соотносятся с гораздо более широким кругом социальных условий.

В раннем юношеском возрасте сильнее выражены, чем в подростковом, индивидуальные различия в степени тревожности и в характере вызывающих ее факторов, таких как: успеваемость, положение среди сверстников, особенности самооценки, тревожность, связанная с типом нервной системы. Уровень сознательного самоконтроля уже выше, чем у подростков. Они чаще жалуются на свое слабоволие, неустойчивость, подверженность внешним влияниям и такие характерологические черты как капризность, ненадежность, обидчивость. Многое в их жизни, включая собственные поступки, кажутся, совершающимися автоматически, помимо их воли, и даже вопреки ей.

Таким образом, в раннем юношеском возрасте эмоции способны резко усилить или ослабить скованность, робость в поведении. Однако не любая, а лишь устойчивая отрицательная эмоция может воздвигнуть серьезный барьер на пути поведения личности. К таким фундаментальным эмоциям относятся: горе (страдание), гнев, отвращение, презрение, страх и другие.