Оглавление
1. Понятие об ценностно-ориентированном управлении проектами 3
2. Процесс ценностно-ориентированного управления проектами 7
Заключение 9
Список литературы 10
Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что к настоящему времени управление проектами стало признанной во всем мире профессиональной деятельностью. Методология и средства управления проектами широко используются во всех сферах проектно-ориентированной и проектно-управляемой деятельности; потому необходимо представлять себе сущность и особенности ценностно-ориентированного управления проектами в компании.
Для успешного ведения бизнеса крайне важно, чтобы ключевые принципы и ценности компании, на которых основывается взаимодействия с клиентами, партнерами, отражались в поведении компании и ее сотрудников. Принимая какое-либо решение, менеджер компании должен в первую очередь спросить себя: приведет ли оно к увеличению стоимости активов, и уже потом обращать внимание на другие факторы1.
Цель работы – описать ценностно-ориентированное управление проектами в компании.
Задачи работы состоят в раскрытии следующих пунктов:
1. Понятие об ценностно-ориентированном управлении проектами;
2. Процесс ценностно-ориентированного управления проектами .
1. Понятие об ценностно-ориентированном управлении проектами
Проект - это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с изначально четко определенными целями, достижение которых определяет завершение проекта, с установленными требованиями к срокам, результатам, риску, рамкам расходования средств и ресурсов и к организационной структуре.
Под ценностью проекта или продукта понимают критерии удовлетворения потребности ключевых заинтересованных сторон отнесенных к используемым ресурсам. Управление ценностью (Value Management) оптимизирует стратегические и бизнес результаты проекта или программы.
Современная практика профессионального проектного управления развивалась совместно с классическим менеджментом. Традиционный подход системного управления по инструкциям (management by instructions - MBI), который доминировал до середины прошлого века, сменился все еще популярным до сегодняшнего дня управлением по целям (management by objects - MBO). С конца пришлого века в организационном менеджменте появились такие субъективно оцениваемые параметры как качество и ценности. Управление на основе ценностей (management by values - MBV) - это не просто новый способ организационного управления, но и новый способ понимания и применения знаний на практике. Основная цель этого управления - внедрение личностных человеческих предпочтений в менеджерское мышление на теоретическом и практическом уровне. Главным инструментом ценностных изменений выступает именно проектный менеджмент, поскольку при грамотном применении помогает перевести декларативные лозунги в понятные для рядовых исполнителей действия2.
Управление по ценностям - один из самых эффективных инструментов организационного развития в условиях современного динамично развивающегося бизнеса.
Внедрение ценностного управления начинается с этапа определения ценностной структуры Компании и описания ценностей в поведенческих проявлениях для последующего использования во всех системах управления.
Главными концепциями управления проектами и программами развития на основе ценности, являются:
- определение миссии (профилирование миссии), которое предназначено для расширения потенциальной ценности программы;
- разработка архитектуры программы, в которой группа проектов, формирующих программу, может автономно работать, будучи интегрировано управляемой для максимизации добавленной ценности программы;
- формирование стратегии программы с учетом вертикальных и горизонтальных цепей формирования ценности;
- создание критериев оценки добавленной ценности, полученной от реализации программы развития;
- управление сообществом, которое служит интеллектуальным пространством создания ценности, в бизнес окружении.
В процессе реализации проектов на основе ценностного подхода, любая организация сталкивается с определенными трудностями и проблемами. На каждом этапе развития организации их условно можно разбить на две категории:
1) болезни роста, т.е. проблемы, обусловленные незрелостью компании; этих проблем трудно избежать (подобно детским инфекционным болезням);
2) организационные патологии или трудности, которые могут относиться на определенных этапах развития системы к болезням роста, но, будучи не преодоленными, превращаются в патологии, излечиться от которых самостоятельно система уже не может.
Организационные патологии рассматриваются как отклонение и как дисфункция. Очень часто патологии формируются за счет стереотипов и предрассудков управленческого мышления, отвергая концепцию развития ценности организации.
В практике развития организаций рассматриваются три варианта формирования ценностей.
Формирование ценностей организации происходит спонтанно в программе развития посредством:
- постепенной кристаллизации общих ценностей на основе опыта взаимодействия работников;
- принятия заинтересованными сторонами ценностей неформальных лидеров и авторитетов;
- копирования впечатляющих моделей поведения других заинтересованных сторон;
- почти незаметного изменения ценностей как следствия изменения отношений, мотивации, жизненных перспектив.
Формирование ценностей организации происходит осознанно, благодаря продуманной политике менеджмента, которая включает:
- разработку стратегически важных организационных ценностей;
- пропаганду этих ценностей с использованием презентаций и действий, не противоречащих личностным и групповым ценностям;
- оказание поддержки носителям ценностей;
- стимулирование копирования и тиражирования поведения, соответствующего организационным ценностям.
Ценности организации находят выражение в правилах, нормах и традициях, которые жестко или мягко регламентируют поведение персонала:
- поведение по выполнению должностных обязанностей и заданий;
- поведение по осуществлению делового взаимодействия;
- поведение в рамках межличностного общения работников3.