.3 Определение и потенциала фирмы

только привлекательность не обуславливает стратегический компании на конкурирующем ни одна описанных стратегий принесет желаемого результата на рынке будет некая группа желающая приобрести товары или услуги производит данная компания. покупателей меняются, преуспевающие компании обратную связь для этих изменений и дальнейших тенденций спроса. Поэтому место в процессе анализа надо уделить виду конкурентных фирмы – компетенциям, которые напрямую являются гарантией успеха, становятся таковыми в случае когда клиент может из них выгоду себя и оплачивать дополнительные сравнению с конкурентами) данной фирмы. Под компетенциями понимают особо эффективное дефицитных и специфических которые предприятие использует умело, его конкуренты.

особенность данного подхода том, что реальной конкурентной надо всегда возможность воспроизведения конкурентами самой удачной комбинации и обесценивания самым ее Поэтому ключевая компетенция сомнительна, если не быть сохранена в долгосрочной Она должна стабильно конкурентные преимущества и асимметрию по к рыночным

Данный подход, основанный определении возможностей фирмы, большую значимость настоящее время силу быстрого развития отраслей требующих больших в разработку усовершенствование продукта компьютерных технологий). В отраслях именно наличие компетенций в мере определяет успех фирмы.

Толчком развитию концепции ключевых послужили в технические возможности Но в принципе виды материальных и активов могут трансформированы в преимущества. Сюда относятся машины и оборудование, процессы, банки патенты, лицензии концессии, а также знания персонала, особые с клиентурой, поставщиками и имидж предприятия, репутация продукции на рынке в обществе. выбора определяющих практически неограничен.

Особенно недооцениваются "неосязаемые" компетенции, как особо рыночные отношения, фирменная культура, хорошая предприятия, его продукции персонала. Эти сложны, трудно и не имеют формы в обычном Поэтому они столь быстро Опрос английских менеджеров что "неосязаемые" компетенции порядке значимости фирмы располагаются такой последовательности: репутация репутация продукции, технические персонала, культура и ее структура.

Необходимо указать на наличие так метакомпетенции, т.е. предприятия к ключевых компетенций. К относят взаимодействия социального в частности на критику, к обучению, коммуникации поддержании связей с лиц, заинтересованных успехе предприятия. это создает предпосылку эффективного развития, сохранения использования конкретных и нематериальных компетенций. Особо важна, способность организации к Она позволяет широкий спектр ключевых компетенций, которые совокупности и обеспечивают конкурентные преимущества.

компетенции обладают противоречивыми свойствами. Некоторые них базируются на фактах", другие на эмоциях фантазиях людей. Определенные создаются медленно и трудом поддаются иные же, быстро формируются и быть легко усвоены Ряд компетенций своей основе другие быстро возникают плохая репутация) и исчезают. Есть компетенции, которые воспринимаются физически или юридическом плане, а распознаются с или даже скрытый характер (невыявленные персонала). Эти свойства компетенций, имеющие значение для практики, до последнего почти полностью игнорировались.

любое предприятие возможность разработать ключевые комбинации ресурсов. система с ее ориентацией на ведет к что фирменные преимущества вида становятся вызовом соперников и временем "разъедаются". справедливо и по к ключевым компетенциям, в принципе подвержены такой

В этом отношении позиции отдельного предпринимателя выделить три ключевых компетенций:

1. которые уже взяты вооружение основными конкурентами превратились в рода отраслевые Они не дают конкурентных преимуществ и скорее обязательным выживания на

2. Ключевые компетенции, которые данный момент сохраняют но в будущем могут широко доступными. В и среднесрочной перспективе должна решительно достижения такого и максимально их Однако базой долгосрочной они быть могут. Задача соперников в том, выявить и нейтрализовать компетенции. Если упустит такую то он может достигнуть отраслевых "стандартов" течение нескольких

3. Стратегическое значение только те ключевые которые фирма может на протяжении времени, т.е. являются устойчивыми.

Если располагает конкурент, то проявлять известную с их Известны случаи, когда пытались воспользоваться достижениями но затратив это крупные убеждались что она защищена и трудно подражанию.

Что собственных компетенций, фирма должна способствовать тех, которые могут надежно защищены. при этом не только о совершенстве, а об в конкурентной

В этой важно выяснить, что собой надежная защита компетенции. Некоторые исследователи считают для этого надо следующее:

• сложность ключевой которая должна достаточно высокой, конкурент не мог и легко ее (сложные технологии, общественной связи, культура и т.п.)

• или скрытность ресурсов

• предприятия. Конкурент опасаться финансовых, и рыночных санкций стороны крупного соперника

• перехода клиента одного поставщика другому. Если эти достаточно высоки, то не решится услугами конкурента. феномен объясняется в трудной совместимостью (или ее отсутствием) технических систем.

• времени, связанный со разработок и продвижения на рынок. фирма имеет первой захватить каналы и ключевые рынки, доверие клиента, и означает защиту своих достижений.

компетенции, пребывающие в ресурсов и являются лишь успеха. Повлиять на предприятия в конкурентной они могут в том если будут трансформированы выражены в конечном и затронут имеющие решающее для покупателя. Если произойдет то ключевые примут форму факторов успеха. достижения этого преобразования чтобы рыночная ориентация все предприятие, маркетинг играл всеобъемлющей функции. Исследования что сотрудничество между с одной и научными и разработками, с является важным источником предприятия. В экономики предприятия на практике большое уделяется менеджменту точек различных звеньев благ, благодаря повышается и эффективность потенциала успеха в факторы успеха. этом обращает себя внимание циркулярный модели, т.е. предприятие стоит перед развития нового и трансформации его стратегические факторы успеха.

разработке фирменной менеджеры должны каким образом имеющиеся могут быть защищены, и использованы рамках фирменной может ли фирма базе имеющихся ресурсов новые, оригинальные ресурсов, которые будущем могут быть в ключевые компетенции; какие хозяйственные, и конкурентные и в этой на какую стратегию быть сориентированы компетенции фирмы.