2. Методы внутренней и среды организации
внешней среды представляет оценку состояния и развития важнейших, точки зрения субъектов и факторов среды: отрасли, рынков, и совокупности факторов внешней на которые организация может оказывать непосредственное
Проведя анализ среды и данные о факторах, представляют опасность или новые возможности, должно оценить: ли фирма внутренними чтобы воспользоваться возможностями, какие внутренние могут осложнить проблемы, связанные с опасностями.
Метод, который для диагностики проблем, называется обследованием. Управленческое обследование собой методичную оценку зон организации, для выявления стратегически сильных и сторон. В управленческое включаются пять - маркетинг, (операции) производство, человеческие а также культура образ корпораций.
большое количество анализа внутренней и среды организации, рассмотрим из них:
.1 Swot-анализ
того чтобы получить оценку сил предприятия ситуации на существует SWOT-анализ.
- это определение и слабых сторон а также и угроз, из его ближайшего (внешней среды).
-
Сильные (Strengths) - организации;
-
Слабости - недостатки организации;
-
(Opportunities) - факторы среды, использование создаст преимущества на рынке;
-
Угрозы - факторы, которые потенциально ухудшить организации на
Для проведения анализ
-
Определить основное направление предприятия (его
-
Взвесить силы оценить рыночную ситуацию, понять, возможно ли в указанном и каким это лучше сделать
-
Поставить перед предприятием учитывая его возможности (определение ратегических целей предприятия)
1 Последовательность действий проведения SWOT-анализа
SWOT-анализа сводится заполнению матрицы SWOT-анализа. соответствующие ячейки матрицы занести сильные слабые стороны а также рыночные и угрозы.
Сильные предприятия - в чем преуспело или какая-то предоставляющая дополнительные возможности. может заключаться имеющемся опыте, к уникальным ресурсам, передовой технологии и оборудования, высокой персонала, высоком выпускаемой продукции, известности марки и т.п.
стороны предприятия это отсутствие важного для функционирования или что-то, что не удается сравнению с компаниями и ставит в неблагоприятное положение. качестве примера сторон можно слишком узкий ассортимент товаров, плохую репутацию на рынке, финансирования, низкий сервиса и т.п.
возможности - это обстоятельства, которые может использовать получения преимущества. В примера рыночных возможностей привести ухудшение конкурентов, резкий спроса, появление новых производства продукции, рост доходов населения т.п. Следует что возможностями с зрения SWOT-анализа являются все возможности, существуют на а только те, можно использовать.
Рыночные - события, которых может неблагоприятное воздействие на Примеры рыночных угроз: на рынок конкурентов, рост изменение вкусов покупателей, рождаемости и т.п.
2 Матрица
Один и же фактор для предприятий может быть угрозой, так возможностью. Например, магазина, торгующего дорогими рост доходов населения быть возможностью, как приведет увеличению числа покупателей. то же время, магазина-дискаунтера тот фактор может угрозой, так как покупатели с ростом могут перейти конкурентам, предлагающим высокий уровень сервиса.
1. Определение сильных слабых сторон
Для того определить сильные и стороны предприятия необходимо:
-
перечень параметров, которому будет предприятие;
-
По каждому определить, что является стороной предприятия, что -
-
Из всего перечня наиболее важные сильные слабые стороны и занести в матрицу SWOT-анализа
оценки предприятия можно следующими параметрами:
(здесь может уровень квалификации сотрудников, заинтересованность в развитии наличие взаимодействия отделами предприятия т.п.)
Производство (оцениваются мощности, качество и износа оборудования, выпускаемого товара, патентов и лицензий они необходимы), себестоимость надежность каналов сырья и и т.п.)
Финансы оцениваться издержки производства, капитала, скорость капитала, финансовая предприятия, прибыльность бизнеса т.п.)
Инновации (здесь оцениваться частота новых продуктов услуг на предприятии, их новизны (незначительные кардинальные изменения), окупаемости средств, в разработку новинок т.п.)
Маркетинг (здесь оценивать качество (как это оценивают потребители), известность полноту ассортимента, уровень эффективность рекламы, предприятия, эффективность модели сбыта, ассортимент дополнительных услуг, квалификацию персонала).
Пример таблицы
Таблица 1. Определение и слабых сторон предприятия
|
Параметры |
Сильные стороны |
стороны |
|
1.Организация |
Высокий квалификации руководящих сотрудников |
Низкая заинтересованность сотрудников в предприятия |
|
2. Производство |
качество выпускаемых товаров и надежный комплектующих |
Высокая износа оборудования - 80% по отдельным Себестоимость продукции 10% выше, у основных конкурентов |
|
и т.д. |
|
|
Из списка сильных слабых сторон необходимо выбрать наиболее (самые сильные и слабые стороны) записать их соответствующие ячейки матрицы
Шаг 2. Определение возможностей и
Второй шаг - это оценка Этот этап позволяет ситуацию вне - увидеть и угрозы. Методика рыночных возможностей и практически идентична определения сильных слабых сторон вашего
-
Составление перечня параметров оценки рыночной
-
Определение возможностей угроз предприятия по параметру;
-
Выбор из перечня наиболее возможностей и и построение матрицы
Пример. За можно взять список параметров:
спроса (здесь целесообразно во внимание емкость темпы его либо сокращения, спроса на продукцию предприятия и т.п.)
конкуренции (следует количество основных наличие на рынке высоту барьеров входа рынок и с него, рыночных долей между участниками рынка и
Факторы сбыта уделить внимание посредников, наличию сетей условиям поставок материалов комплектующих и
Экономические факторы курс рубля (доллара, уровень инфляции, изменение доходов населения, политика государства т.п.)
Политические и факторы (оценивается уровень стабильности в уровень правовой населения, уровень законопослушности, коррумпированности власти и
Научно-технические факторы принимается во уровень развития науки, внедрения инноваций (новых технологий) в производство, уровень поддержки развития науки т.п.)
Социально-демографические факторы учесть численность половозрастную структуру региона, в котором предприятие, уровень рождаемости смертности, уровень населения и
Социально-культурные факторы (обычно традиции и система общества, существующая потребления товаров услуг, имеющиеся стереотипы людей и т.п.)
и экологические (принимается в климатическая зона, в работает предприятие, состояние среды, отношение к защите среды и т.п.)
наконец, международные факторы них учитывается стабильности в наличие локальных конфликтов т.п.)
Далее, опять заполняется таблица. в таблице разобраться с составлением возможностей и угроз предприятия.
Таблица Определение рыночных и угроз
|
Параметры |
Возможности |
Угрозы |
|
1. |
Повысились барьеры на рынок: этого года необходимо лицензию на занятие видом деятельности |
этом году выход на рынок иностранной компании-конкурента |
|
2. |
На рынке новая розничная которая в данный выбирает поставщиков |
С года наш оптовый покупатель поставщиков по результатам |
|
3. и т.д. |
|
|
Необходимо выбрать всего списка и угроз наиболее и занести их соответствующие ячейки SWOT-анализа
В матрице SWOT-анализа виден перечень основных сильных слабых сторон а также перед предприятием перспективы грозящие ему опасности.
3. Сопоставление и слабых вашего предприятия с и угрозами рынка
сильных и сторон с возможностями и угрозами ответить на следующие касающиеся дальнейшего бизнеса:
-
Как воспользоваться открывающимися возможностями, сильные стороны предприятия?
-
слабые стороны могут помешать?
-
счет каких сильных можно нейтрализовать существующие
-
Каких угроз, слабыми сторонами нужно больше всего
Для сопоставления возможностей предприятия условиям применяется немного матрица SWOT-анализа
Таблица Матрица SWOT-анализа
|
|
Возможности Появление новой сети 2. т.д. |
УГРОЗЫ 1. крупного конкурента 2. т.д. |
|
Сильные 1. Высокое продукции 2. 3. т.д. |
1. Как возможностями Попытаться в число новой сети, сделав на качестве нашей |
2. За чего можно угрозы Удержать наших от перехода к проинформировав их высоком качестве продукции |
|
Слабые стороны Высокая себестоимость продукции
3. и |
3. Что помешать воспользоваться возможностями сеть может отказаться закупок нашей так как оптовые цены выше, у конкурентов |
4. большие опасности фирмы Появившийся может предложить рынку аналогичную нашей, по низким ценам |
такую матрицу увидеть результат:
-
определены направления развития предприятия
-
основные проблемы подлежащие скорейшему для успешного развития
1.2 SNW PEST -
SNW – – это усовершенствованный
Strength (сильная сторона),
(нейтральноя сторона),
(слабая сторона).
отличие от анализа и сильных сторон – анализ же предлагает состояние (N). Основная добавления нейтральной стороны то что для победы конкурентной борьбе может достаточным состояние, когда конкретная организация всех своих по всем кроме ключевым позициям находится состоянии N, только по в состоянии S».
составления SNW – необходимо заполнить можно предложить вариант:
Таблица 4
|
стратегической позиции |
Качественная позиции |
||
|
Сильная |
Нейтральная (N) |
(W) |
|
|
Стратегия организации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оргструктура |
|
|
|
|
Финансы |
|
|
|
|
Продукт конкурентоспособность |
|
|
|
|
Структура |
|
|
|
|
Дистрибуция как реализации продукции |
|
|
|
|
Информационная |
|
|
|
|
Инновации как способ реализации на продуктов |
|
|
|
|
Дополнительные позиции (с учетом организации) |
|
|
|
PEST- – это предназначенный для
-
политических (Policy),
-
экономических
-
социальных (Society),
-
технологических
аспектов внешней которые могут на стратегию компании. изучается потому, что регулирует власть, в свою определяет среду компании получение ключевых ресурсов её деятельности. причина изучения это создание картины ресурсов на уровне которая является условием деятельности Не менее важные предпочтения определяются с социальной компоненты -анализа. фактором является технологическая Целью её исследования считать выявление в технологическом которые зачастую являются изменений и потерь а также новых продуктов.
положения PEST-а
“Стратегический анализ каждой четырех указанных должен быть системным, так как эти компоненты тесным сложным образом
Нельзя полагаться на эти компоненты среды, так как жизнь значительно и многообразнее.
-анализ не общим для всех так как каждой из существует свой особый ключевых факторов.
Таблица Анализ макросреды PEST-анализ)
|
|
Экономика |
|
|
|
Социум |
Технологии |
|
|