Заключение

Процесс обучения сотрудников является важным моментом в деятельности организации, предполагающий определение наличия потребностей в обучении работников, включая новых сотрудников, а также менеджеров; постановки целей обучения, которые уточняются в наглядных и измеримых величинах прогнозируемые результаты обучения; выбор методов и поведения собственного обучения; измерение результатов до и после обучения и конечной оценки эффективности программы.

Поскольку обучение персонала является довольно затратной процедурой, работодатели стали наиболее ответственно подходить как к выбору методик обучения, так и к формированию системы обучения в целом.

Использование совершенствованной модели оценки эффективности обучения позволяет обосновать значимость обучения в общей системе работы с персоналом, определить рациональность использования тех или иных методов обучения, а также выявить недочеты на разных этапах проведения обучения и скорректировать программы для дальнейшей успешной работы компании.

В качестве объекта исследования курсового проекта выступило Эксплуатационное локомотивное депо Тайшет (ТЧЭ-3). В ходе написания работы был проведен анализ основных показателей деятельности, осуществлена оценка кадрового потенциала и эффективности обучения персонала. Результатами этого анализа явилось выявление проблемных областей деятельности организации:

1. Рост коэффициента текучести.

2. Снижение финансовой эффективности деятельности Депо.

3. В структуре малая доля принадлежит молодым сотрудникам доя 30 лет, при этом, сотрудники в предпенсионном возрасте занимают более 40% в численности персонала.

4. Низкая эффективность обучающих программ.

5. Отсутствие удовлетворенности персонала возможности влиять на содержание обучающих программ.

Согласно выделенным проблемам был разработан проект по повышению эффективности обучения в организации, который предполагает совершенствование имеющейся системы технического обучения сотрудников Депо, внедрения новой программы обучения для сотрудников. Отдельным моментом выделено получение обратно связи сотрудников о качестве обучающих программ, на основании которых в дальнейшем будут приниматься решения о совершенствовании процесса обучения.

В рамках разработки проекта была сформирована концепция, определены работы в рамках реализации проекта и предусмотрено выполнение задач на этапе внедрения проекта в деятельность Депо. Для разработки и графического представления проекта была использована программа Microsoft Project.

По результатам проделанной работы сделан вывод, что для реализации проекта потребуется 4782,00 рублей, что в сравнении предполагаемым эффектом – 170,2 тыс. руб. является весьма незначительной суммой.

Таким образом, усовершенствование системы обучения персонала в Эксплуатационном локомотивном депо Тайшет (ТЧЭ-3) позволит повысить мотивацию персонала, что приведет к росту производительности и эффективности деятельности предприятия в целом. Помимо этого, увеличится удовлетворенность коллектива, что также положительно повлияет на функционирование Депо.