3.3. Внедрение проекта по повышению эффективности обучения персонала в Эксплуатационном локомотивном депо Тайшет
Создание проекта при использовании программы Microsoft Project целесообразно начать с планирования работ. Представим последовательность работ в виде рисунка 17.
Рисунок 20 – СДР проекта
Для наглядности и подробности выразим его в табличном виде.
Таблица 20 – СДР проекта
|
№ |
СДР |
Длительность |
Начало |
Окончание |
Предшественники |
Ресурсы |
|
1 |
1 этап: формирование концепции проекта |
3 дн. |
22.01.2018 |
24.01.2018 |
|
|
|
2 |
1.1. Анализ предпочтений сотрудников о необходимости обучающих курсов определенной направленности |
1 дн. |
22.01.2018 |
22.01.2018 |
|
Помощник руководителя проекта[50%];Участник 1[50%] |
|
3 |
1.2. Исследование обучающих курсов на рынке |
1 дн. |
23.01.2018 |
23.01.2018 |
2 |
Руководитель проекта [50%];Участник 2[50%] |
|
4 |
1.3. Изучение методов контроля обучившихся сотрудников |
1 дн. |
24.01.2018 |
24.01.2018 |
3 |
Помощник руководителя проекта[50%];Участник 1[50%] |
|
5 |
2.1. Разработка Положения о прохождение общего обучения |
7 дн. |
25.01.2018 |
02.02.2018 |
4 |
|
|
6 |
2.1.1. Определение перечня направлений обучения |
1 дн. |
25.01.2018 |
25.01.2018 |
|
Помощник руководителя проекта[25%];Участник 2[50%] |
|
7 |
2.1.2. Разработка принципиальных основ проведения обучения |
2 дн. |
26.01.2018 |
29.01.2018 |
6 |
Руководитель проекта [75%];Участник 1[25%] |
|
8 |
2.1.3. Разработка методов аттестации сотрудников после обучения |
2 дн. |
30.01.2018 |
31.01.2018 |
7 |
Помощник руководителя проекта[25%];Участник 1[75%] |
|
9 |
2.1.4. Разработка регламента оценки эффективности обучившихся сотрудников |
2 дн. |
01.02.2018 |
02.02.2018 |
8 |
Руководитель проекта [25%];Участник 1[75%] |
|
10 |
2.2. Совершенствование программы технической учебы |
4 дн. |
25.01.2018 |
30.01.2018 |
4 |
|
|
11 |
2.2.1. Анализ замечаний от сотрудников о качестве технической учебы |
1 дн. |
25.01.2018 |
25.01.2018 |
|
Помощник руководителя проекта[10%];Участник 2[90%] |
|
12 |
2.2.2. Сбор от сотрудников пожеланий к внесению дополнительных разделов в обучающую программу |
1 дн. |
26.01.2018 |
26.01.2018 |
11 |
Помощник руководителя проекта[15%];Участник 2[85%] |
|
13 |
2.2.3. Внесение в программу обучения новых разделов |
1 дн. |
29.01.2018 |
29.01.2018 |
12 |
Помощник руководителя проекта[25%];Участник 1[75%] |
|
14 |
2.2.4. Внесение изменений в систему контроля знаний |
1 дн. |
30.01.2018 |
30.01.2018 |
13 |
Помощник руководителя проекта[25%];Участник 1[75%] |
|
15 |
2.3. Разработка Положения об оценке эффективности обучающей программы сотрудниками |
5 дн. |
05.02.2018 |
09.02.2018 |
14;9 |
|
|
16 |
2.3.1. Разработка опросника для сотрудников, прошедших обучение |
2 дн. |
05.02.2018 |
06.02.2018 |
14 |
Помощник руководителя проекта[10%];Участник 1[90%] |
|
17 |
2.3.2. Определение периодичности проведения |
1 дн. |
05.02.2018 |
05.02.2018 |
14 |
Помощник руководителя проекта[15%];Участник 1[85%] |
|
18 |
2.3.3. Разработка методов оценки |
1 дн. |
07.02.2018 |
07.02.2018 |
17;16 |
Участник 1[50%];Помощник руководителя проекта[50%] |
|
19 |
2.3.4. Разработка системы оценки обучающих программ |
1 дн. |
08.02.2018 |
08.02.2018 |
18 |
Руководитель проекта [30%];Участник 1[70%] |
|
20 |
2.3.5. Определение периодичности совещаний по вопросу улучшения обучающих программ |
1 дн. |
09.02.2018 9:00 |
09.02.2018 |
19 |
Помощник руководителя проекта[30%];Участник 2[70%] |
|
21 |
3 этап: Внедрение проекта |
2 дн. |
12.02.2018 |
13.02.2018 |
20 |
|
|
22 |
3.1. Утверждение руководством документов по обучению |
1 дн. |
12.02.2018 |
12.02.2018 |
20 |
Руководитель проекта [80%];Участник 2[20%] |
|
23 |
3.2. Ознакомление персонала с изменениями в системе обучения |
1 дн. |
13.02.2018 |
13.02.2018 |
22 |
Помощник руководителя проекта[50%];Участник 2[50%] |
Представленные данные свидетельствуют о том, некоторые работы будут выполняться последовательно. Общий срок выполнения проекта составляет 23 дня с учетом выходных и праздников.
Введение данных о проекте позволило представить работы в виде графика (рис.18).
Рисунок 21 – Диаграмма Ганта
Ввиду того, что некоторые работы выполняются параллельно, необходимо представить сетевой график. Другими словами, представим последовательность работ, у которых нет запаса времени. Программа Microsoft Project позволяет это сделать также графически (рис. 19).
Рисунок 22 – Сетевой график проекта
Представленный график свидетельствует о том, что запас времени на реализацию работ имеется только по задаче «Совершенствование программы технической учебы», а также у работы «Определение периодичности проведения оценки эффективности обучающей программы». Остальные работы необходимо выполнять точно в срок.
Использование программы может также помощь в представлении затрат по проекту. Изначально приведем временные затраты на осуществление работ.
Таблица 21 – Стоимость реализации проекта
|
Работа |
Стоимость реализации |
|
1 этап: формирование концепции проекта |
680,00р. |
|
1.1. Анализ предпочтений сотрудников о необходимости обучающих курсов определенной направленности |
220,00р. |
|
1.2. Исследование обучающих курсов на рынке |
240,00р. |
|
1.3. Изучение методов контроля обучившихся сотрудников |
220,00р. |
|
2.1. Разработка Положения о прохождение общего обучения |
1 600,00р. |
|
2.1.1. Определение перечня направлений обучения |
140,00р. |
|
2.1.2. Разработка принципиальных основ проведения обучения |
580,00р. |
|
2.1.3. Разработка методов аттестации сотрудников после обучения |
420,00р. |
|
2.1.4. Разработка регламента оценки эффективности обучившихся сотрудников |
460,00р. |
|
2.2. Совершенствование программы технической учебы |
760,00р. |
|
2.2.1. Анализ замечаний от сотрудников о качестве технической учебы |
168,00р. |
|
2.2.2. Сбор от сотрудников пожеланий к внесению дополнительных разделов в обучающую программу |
172,00р. |
|
2.2.3. Внесение в программу обучения новых разделов |
210,00р. |
|
2.2.4. Внесение изменений в систему контроля знаний |
210,00р. |
|
2.3. Разработка Положения об оценке эффективности обучающей программы сотрудниками |
1 254,00р. |
|
2.3.1. Разработка опросника для сотрудников, прошедших обучение |
408,00р. |
|
2.3.2. Определение периодичности проведения |
206,00р. |
|
2.3.3. Разработка методов оценки |
220,00р. |
|
2.3.4. Разработка системы оценки обучающих программ |
236,00р. |
|
2.3.5. Определение периодичности совещаний по вопросу улучшения обучающих программ |
184,00р. |
|
3 этап: Внедрение проекта |
488,00р. |
|
3.1. Утверждение руководством документов по обучению |
288,00р. |
|
3.2. Ознакомление персонала с изменениями в системе обучения |
200,00р. |
|
Итого |
4782,00 р. |
При рассмотрении реализации работ поэтапно можно отметить, что наибольшую стоимость представляет реализация разработки Положения о прохождение общего обучения. Стоимость реализации работ зависит не только от количества затрачиваемого времени, но и от стоимости работ сотрудников. Поэтому важно определить также уровень трудовых затрат, выраженный в натуральных единицах – человеко-часах.
Таблица 22 – Временные затраты на реализацию проекта
|
Этап |
Затраты |
|
1 этап: формирование концепции проекта |
24 ч |
|
1.1. Анализ предпочтений сотрудников о необходимости обучающих курсов определенной направленности |
8 ч |
|
1.2. Исследование обучающих курсов на рынке |
8 ч |
|
1.3. Изучение методов контроля обучившихся сотрудников |
8 ч |
|
2 этап: реализация проекта |
|
|
2.1. Разработка Положения о прохождение общего обучения |
54 ч |
|
2.1.1. Определение перечня направлений обучения |
6 ч |
|
2.1.2. Разработка принципиальных основ проведения обучения |
16 ч |
|
2.1.3. Разработка методов аттестации сотрудников после обучения |
16 ч |
|
2.1.4. Разработка регламента оценки эффективности обучившихся сотрудников |
16 ч |
|
2.2. Совершенствование программы технической учебы |
32 ч |
|
2.2.1. Анализ замечаний от сотрудников о качестве технической учебы |
8 ч |
|
2.2.2. Сбор от сотрудников пожеланий к внесению дополнительных разделов в обучающую программу |
8 ч |
|
2.2.3. Внесение в программу обучения новых разделов |
8 ч |
|
2.2.4. Внесение изменений в систему контроля знаний |
8 ч |
|
2.3. Разработка Положения об оценке эффективности обучающей программы сотрудниками |
48 ч |
|
2.3.1. Разработка опросника для сотрудников, прошедших обучение |
16 ч |
|
2.3.2. Определение периодичности проведения |
8 ч |
|
2.3.3. Разработка методов оценки |
8 ч |
|
2.3.4. Разработка системы оценки обучающих программ |
8 ч |
|
2.3.5. Определение периодичности совещаний по вопросу улучшения обучающих программ |
8 ч |
|
3 этап: Внедрение проекта |
16 ч |
|
3.1. Утверждение руководством документов по обучению |
8 ч |
|
3.2. Ознакомление персонала с изменениями в системе обучения |
8 ч |
Представленные данные свидетельствуют о том, что наибольшего времени, как и наибольшей стоимости, требует выполнение работы 2.1. Разработка Положения о прохождение общего обучения, для окончания которой нужно 54 часов рабочего времени сотрудников.
Далее распределим затраты по основным участникам проекта, представив их в виде таблицы 23.
Таблица 23 – Использование ресурсов
|
Ресурс |
Трудозатраты |
|
Руководитель проекта |
28,8 ч |
|
1.2. Исследование обучающих курсов на рынке |
4 ч |
|
2.1.2. Разработка принципиальных основ проведения обучения |
12 ч |
|
2.1.4. Разработка регламента оценки эффективности обучившихся сотрудников |
4 ч |
|
2.3.4. Разработка системы оценки обучающих программ |
2,4 ч |
|
3.1. Утверждение руководством документов по обучению |
6,4 ч |
|
Помощник руководителя проекта |
33,2 ч |
|
1.1. Анализ предпочтений сотрудников о необходимости обучающих курсов определенной направленности |
4 ч |
|
1.3. Изучение методов контроля обучившихся сотрудников |
4 ч |
|
2.1.1. Определение перечня направлений обучения |
2 ч |
|
2.1.3. Разработка методов аттестации сотрудников после обучения |
4 ч |
|
2.2.1. Анализ замечаний от сотрудников о качестве технической учебы |
0,8 ч |
|
2.2.2. Сбор от сотрудников пожеланий к внесению дополнительных разделов в обучающую программу |
1,2 ч |
|
2.2.3. Внесение в программу обучения новых разделов |
2 ч |
|
2.2.4. Внесение изменений в систему контроля знаний |
2 ч |
|
2.3.1. Разработка опросника для сотрудников, прошедших обучение |
1,6 ч |
|
2.3.2. Определение периодичности проведения |
1,2 ч |
|
2.3.3. Разработка методов оценки |
4 ч |
|
2.3.5. Определение периодичности совещаний по вопросу улучшения обучающих программ |
2,4 ч |
|
3.2. Ознакомление персонала с изменениями в системе обучения |
4 ч |
|
Участник 1 |
78,8 ч |
|
1.1. Анализ предпочтений сотрудников о необходимости обучающих курсов определенной направленности |
4 ч |
|
1.3. Изучение методов контроля обучившихся сотрудников |
4 ч |
|
2.1.2. Разработка принципиальных основ проведения обучения |
4 ч |
|
2.1.3. Разработка методов аттестации сотрудников после обучения |
12 ч |
|
2.1.4. Разработка регламента оценки эффективности обучившихся сотрудников |
12 ч |
|
2.2.3. Внесение в программу обучения новых разделов |
6 ч |
|
2.2.4. Внесение изменений в систему контроля знаний |
6 ч |
|
2.3.1. Разработка опросника для сотрудников, прошедших обучение |
14,4 ч |
|
2.3.2. Определение периодичности проведения |
6,8 ч |
|
2.3.3. Разработка методов оценки |
4 ч |
|
2.3.4. Разработка системы оценки обучающих программ |
5,6 ч |
|
Участник 2 |
33,2 ч |
|
1.2. Исследование обучающих курсов на рынке |
4 ч |
|
2.1.1. Определение перечня направлений обучения |
4 ч |
|
2.2.1. Анализ замечаний от сотрудников о качестве технической учебы |
7,2 ч |
|
2.2.2. Сбор от сотрудников пожеланий к внесению дополнительных разделов в обучающую программу |
6,8 ч |
|
2.3.5. Определение периодичности совещаний по вопросу улучшения обучающих программ |
5,6 ч |
|
3.1. Утверждение руководством документов по обучению |
1,6 ч |
|
3.2. Ознакомление персонала с изменениями в системе обучения |
4 ч |
Представленные данные говорят о том, что в наибольшей степени загружен участник 1, уровень трудозатрат которого составляет 78,8 рабочих часов.
Подводя итог, можно отметить, что для реализации проекта потребуется 4782,00 рублей, что в сравнении предполагаемым эффектом – 170,2 тыс. руб. является весьма незначительной суммой.
Таким образом, усовершенствование системы обучения персонала в Эксплуатационном локомотивном депо Тайшет позволит повысить мотивацию персонала, что приведет к росту производительности и эффективности деятельности предприятия в целом. Помимо этого, увеличится удовлетворенность коллектива, что также положительно повлияет на функционирование Депо.