- •Содержание
 - •Глава 1. Организационный конфликт: понятие, структура и типология 5
 - •Глава 2. Источники трудовых конфликтов на примере ооо «росальянс» 17
 - •Введение
 - •Глава 1. Организационный конфликт: понятие, структура и типология
 - •1.1 Определение и типология конфликта
 - •1.2 Основные стадии протекания конфликта и его структура
 - •Глава 2. Источники трудовых конфликтов на примере ооо «росальянс»
 - •2.1 Краткая характеристика предприятия. Организационная культура предприятия
 - •2.2 Оценка уровня конфликтности в ооо «росальянс»
 - •2.3 Рекомендации по совершенствованию процесса управления конфликтами в ооо «росальянс»
 - •Заключение
 - •Список использованной литературы
 
Глава 2. Источники трудовых конфликтов на примере ооо «росальянс»
2.1 Краткая характеристика предприятия. Организационная культура предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «РОСАЛЬЯНС» создано в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 №14-ФЗ. Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также Учредительным договором о создании Общества и Уставом предприятия.
Предприятие является коммерческой организацией, не наделенной правом собственности на имущество, закрепленное за ним собственником.
Местонахождение предприятия: г. Волгоград, ул. Гвоздкова, 171.
Предприятие является юридическим лицом. Имеет самостоятельный баланс, расчетный счет и иные счета в банках, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Целью деятельности ООО «РОСАЛЬЯНС» является осуществления коммерческой деятельности для извлечения прибыли.
Основными видами деятельности предприятия являются:
- оказание информационно-консультационных услуг на рынке недвижимости;
- покупка и продажа любого недвижимого имущества;
- содействие гражданам и организациям в оформлении договоров купли-продажи недвижимости;
- консультационные услуги по вопросам связанным с гражданским оборотом жилой и нежилой недвижимости, конъюнктурой рынка недвижимости в Волгоградской области;
- представление интересов граждан и организаций в судах всех инстанций по спорам, связанным с жилой и нежилой недвижимостью.
Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Проанализируем особенности организации деятельности ООО «РОСАЛЬЯНС» – построения организационной структуры управления предприятием.
Сложившаяся организационная структура исследуемого предприятия представлена на рис. 2.1.

Рисунок 2.1. Организационная структура ООО «РОСАЛЬЯНС»
Деятельность предприятия основана на функциональной структуре управления. Задачи в ней распределяются в соответствии с профессиональной квалификацией. Единоличным исполнительным органом ООО «РОСАЛЬЯНС» является директор предприятия, он же представляет его интересы, совершает в установленном порядке сделки, утверждает структуру и штаты, осуществляет прием на работу работников предприятия, заключает с ними, изменяет и прекращает трудовые договоры, издает приказы, выдает доверенности в порядке, установленном законодательством.
В основе формирования структуры управления ООО «РОСАЛЬЯНС» лежит функциональной принцип - принцип полноправного распорядительства: каждый руководитель имеет право давать указания по вопросам, входящим в его компетенцию.
Анализируя действующую организационную структуру ООО «РОСАЛЬЯНС», следует отметить: во главе ее организационной структуры отдельным звеном выделен руководитель – Директор, связующий и контролирующий всю функциональную деятельность предприятия и всех процессов, связанных с ним. Таким образом, анализ организационной структуры показал, что предприятие работает по линейно-функциональной системе, с учетом принципов иерархии, единоначалия, ответственности, рационализации труда.
Для краткой экономической характеристики предприятия рассмотрим основные технико-экономические показатели, данные представим в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Динамика основных экономических показателей деятельности ООО «РОСАЛЬЯНС», 2015-2017 гг.
| 
				 Показатели  | 
			
				 2015  | 
			
				 2016  | 
			
				 2017  | 
			
				 Абсолютное отклонение  | 
			
				 Темп роста, %  | 
		
| 
				 Выручка, тыс. руб.  | 
			
				 47329  | 
			
				 53247  | 
			
				 171344  | 
			
				 124015  | 
			
				 362,03  | 
		
| 
				 Себестоимость продаж, тыс. руб.  | 
			
				 45731  | 
			
				 51509  | 
			
				 168970  | 
			
				 123239  | 
			
				 369,49  | 
		
| 
				 Валовая прибыль, тыс. руб.  | 
			
				 1598  | 
			
				 1738  | 
			
				 2374  | 
			
				 776  | 
			
				 148,56  | 
		
| 
				 Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.  | 
			
				 1598  | 
			
				 1738  | 
			
				 2374  | 
			
				 776  | 
			
				 148,56  | 
		
| 
				 Чистая прибыль, тыс. руб.  | 
			
				 276  | 
			
				 528  | 
			
				 1547  | 
			
				 1271  | 
			
				 560,51  | 
		
| 
				 Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.  | 
			
				 13279  | 
			
				 11630  | 
			
				 14525  | 
			
				 1246  | 
			
				 109,38  | 
		
| 
				 Среднесписочная численность работающих, чел.  | 
			
				 12  | 
			
				 22  | 
			
				 25  | 
			
				 13  | 
			
				 208,33  | 
		
| 
				 Производительность труда, тыс. руб./чел.  | 
			
				 3944,08  | 
			
				 2420,32  | 
			
				 6853,76  | 
			
				 2909,68  | 
			
				 173,77  | 
		
| 
				 Фондоотдача, руб./руб.  | 
			
				 3,56  | 
			
				 4,58  | 
			
				 11,80  | 
			
				 8,23  | 
			
				 330,97  | 
		
| 
				 Фондоемкость, руб./руб.  | 
			
				 0,28  | 
			
				 0,22  | 
			
				 0,08  | 
			
				 -0,20  | 
			
				 30,21  | 
		
| 
				 Фондовооруженность, тыс. руб./чел.  | 
			
				 1106,58  | 
			
				 528,64  | 
			
				 581,00  | 
			
				 -525,58  | 
			
				 52,50  | 
		
| 
				 Рентабельность продаж, %  | 
			
				 3,38  | 
			
				 3,26  | 
			
				 1,39  | 
			
				 -1,99  | 
			
				 41,04  | 
		
Данные таблицы позволяют сделать вывод о стабильном развитии и росте предприятия. Так, за период наблюдается рост финансовых показателей деятельности предприятия. Темп роста выручки составил 362,03% к уровню 2015 года. Рост выручки является положительным моментом, однако темп роста выручки практически совпадает с темпом роста себестоимости (369,49%), это свидетельствует о том, что эффективность деятельности предприятия осталась практически на одном уровне и даже несколько снизилась.
В целом валовая прибыль выросла на 48,56% и составила в 2017 году – 2374 тыс. руб., прибыль от продаж – 2374 тыс. руб., а чистая прибыль предприятия 1547 тыс. руб. Наглядно динамика финансовых результатов деятельности ООО «РОСАЛЬЯНС» представлена на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2. Динамика финансовых результатов деятельности ООО «РОСАЛЬЯНС», 2015-2017 гг.
Как положительный момент можно отметить рост уровня фондоотдачи (331,07%), что в первую очередь связано с ростом выручки. Таким образом, эффективность использования основных средств предприятия в динамике выросла.
В то же время, рассчитанные показатели рентабельности продаж свидетельствуют о некотором снижении эффективности функционирования ООО «РОСАЛЬЯНС». Так, показатель рентабельности продаж снизился на 58,83% за период и составил в 2017 году – 1,39%, то есть, 41,17% от уровня 2015 г. Так, за период 2015-2017 гг. рентабельность продаж упала на 1,99%; с 3,38% в 2015 г. до 1,39% в 2017 г. Следует отметить, что своего наибольшего значения показатель достиг в 2016 г. – 3,26%.
Общая оценка компании показывает, что в настоящее время она обладает примерно в равной мере чертами адхократической и рыночной структуры. Таким образом, выделяется такая характеристика, как взаимное согласование действий как основной координационный механизм.
