2.2 Факторы внедрения геолокационных сервисов

Какие факторы влияют на то, что геолокационные сервисы так стремительно внедряются в потребительский бизнес и социальные коммуникации? Здесь можно выделить две группы интересов, которые, пересекаясь, образуют резонанс: интересы пользователя и интересы бизнеса.

Геолокационный сервис расширяет границы "социальности". Раньше индивид мог демонстрировать окружающих свою identity через страницу в социальной сети, где значились его интересы, любимая музыка, места, которые ему нравятся, фотографии. Это была "статичная" информация, как слепок с портрета пользователя. Застывшие факты, запечатленные моменты прошлого. Внедрение сервиса геолокаций стало логичным продолжением этой "актуализации" – пользователь обрел "динамичность". Теперь он может рассказать больше о своем образе жизни, распорядке дня, социальном уровне. Как любой потребитель бренда, он перенимает часть декларируемого брендами успеха. В данном случае – брендов заведений, сферы услуг.

В этом смысле успех геолокационных сервисов можно объяснить тем, что они фактически восполнили незанятую нишу "потребления брендов": если раньше все демонстрировали свой статус брендами-продуктами, то теперь появилась возможность добавить к этому подчас более показательные бренды сферы обслуживания.

Хорошо продуманная социальная механика, обеспечивает высокую вовлеченность пользователей в процесс рекомендаций, оценок, ранжирования. Практически все успешные социальные геолокационные сервисы в той или иной мере используют игровую форму взаимодействия с пользователем, чтобы сохранить его мотивацию для самостоятельной генерации контента. В этом большое достижение сервисов геолокации – они не завязаны на модерации контента администраторами и не обременены необходимостью наполнения объемного массива данных по локациям.

Пользователи отмечаются и создают новые метки, чтобы получить эксклюзивный статус, набрать больше баллов, чем другие; чтобы находить и иметь возможность быть найденными своими друзьями в определенном месте. Это механизм с очень мощным виральным потенциалом (виральность—это процесс распространения информации о продукте со скоростью, которая превышает нормальные темы распространения идеи о продукте) который сейчас далеко не полностью раскрыт. Этот же механизм имеет обратную сторону. Делая информацию о себе публичной, пользователь рискует стать объектом неправомерных действий, затрагивающих его privacy. Так, в марте этого года Apple заблокировал мобильное приложение с говорящим названием Girls Around Me, которое показывало мужчинам, где поблизости находятся женщины. При этом сами женщины не догадывались, что информация об их местоположении, которой они делились со своими друзьями, используется кем-то еще. Чтобы избежать так называемого "сталкинга" (нежелательного внимания к другой персоне и ее навязчивого преследования), LBS, скорее всего, будут эволюционировать в сторону строго закрытых групп друзей, которым вы персонально можете предоставить доступ к информации о вашем местонахождении (пример – приложение "Найти моих друзей" от Apple) [24].

Последствия от необдуманного предоставления информации о своем местонахождении могут быть и куда более серьезными – американским военным в Ираке рекомендовано отключать геолокационные опции в смартфонах во избежание целевых минометных атак противника.